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粤港澳大湾区:企业相互联系促进彼此合作

无论是个人短期办公桌还是预留办公空间,「灵活工作空间」这个概念都越来越受欢迎,主要原因是在这种模式下,企业可随时调整办公室规模,不但方便,而且风险也低。「灵活工作空间」除了特别适合初创和小型企业外,一些大企业也日益发现这种灵活空间的好处。

WeWork是现时全球规模最大的创新空间供应商之一,在世界各地拥有超过46.6万名会员,提供485个创新空间,其中设在粤港澳大湾区的创新空间正与日俱增。WeWork策略伙伴关系及拓展事务董事总经理魏杰最近接受香港贸发局经贸研究访问,谈到该公司在大中华区的发展策略。他表示,WeWork对大中华区市场满怀憧憬,并视之为其全球网络不可或缺的一部分。

相片:WeWork在香港中环LKF Tower创新空间的社区楼层。
WeWork在香港中环LKF Tower创新空间的社区楼层。
相片:WeWork在香港中环LKF Tower创新空间的社区楼层。
WeWork在香港中环LKF Tower创新空间的社区楼层。

WeWork现时已在香港开设9个创新空间,深圳有5个,广州则有1个。由于反应佳,加上会员的需求日增,WeWork相信其大湾区业务仍大有发展空间,因此正制定计划,期望开设更多创新空间,招收更多会员。

WeWork在进入大中华区等新市场时都会采取本地化策略。其中,该公司会为当地业主提供多项方案,以加强彼此的合作关系,例如参与租赁、利润分享交易和管理协议。这些合作关系可使业主扩大租户基础,令其更多元化,借此促进租金和物业价值增长。

WeWork已在中国内地与一些业主建立了双赢的合作关系,包括拥有上海利丰广场的冯氏集团,以及总部位于北京的发展商远洋集团。魏杰表示,香港业主越来越务实,对于与WeWork合作持开放态度。例如,WeWork位于中环LKF Tower的创新空间去年开幕,全部17层办公楼层均由该公司设计、建造和营运。LKF Tower的发展商培新集团与WeWork在爱尔兰都柏林和其他地区也有合作,足见两家公司的坚实合作关系。

大湾区的连锁效应

WeWork在大中华区发展甚快,2016年初进市场后不久,便已在8个城市开设70多个创新空间。该公司在上海站稳阵脚后(共有37创新空间),自2016年起迅速在香港开设9个服务点,随后扩展到北京、深圳、广州和内地其他城市。魏杰表示,WeWork将进一步于香港、深圳和广州增设创新空间,目前正研究各地的房地产环境、商业需求、设施和基建。

魏杰说:「我认为香港、深圳和广州之间会产生连锁效应,这对我们未来的业务发展非常有利。例如,我们预期,随着深圳社区的会员越来越多,与香港会员的联系将更紧密,变相令我们的香港社区更具价值,香港的会员数目也将随之增加。这些城市的会员不仅需要合适的办公空间,更重要的是需要一个有助他们发展业务的社区。」

魏杰还预测,这些大湾区核心城市不同类型的商业需求,将有助WeWork建立一个更大的社区。例如,香港的法律制度、开放的商业环境、知识产权保护、研发和专业服务,以及资本市场等优势,将可吸引中国内地的会员与香港社区成员建立联系。深圳是全球最大、营运最佳的供应链中心,反过来可通过其会员吸引来自香港的投资。同样的趋势也可吸引香港的WeWork会员到广州,把握当地多元化的工商业发展机遇。

在大湾区和世界各地释放商业潜力

魏杰相信,大湾区各城市的企业之间相互依存的关系,可为WeWork的发展带来自然动力。他说:「根据我的观察,现时中国内地许多会员,特别是深圳和广州的会员,都希望扩大在香港的业务,以利用其多元化人才库及筹集资金。我们的商业社区遍布各地,企业会员无论规模大小,都可以在多个创新空间和城市派驻员工,并时刻保持联系。」

魏杰还认为,WeWork的广东会员将利用该公司的香港设施,开拓全球机遇。他说:「我们许多会员属千禧世代,正在物色合适的协作、生产和集思广益等机会。这些机会可以在线上通过WeWork应用程式,或是在线下通过我们众多创新空间和社区活动,在更广泛的WeWork社区内找到。简而言之,他们对涉及人际交流的商业机会感兴趣。」

香港公司也可以通过WeWork全球网络进入各地市场。例如,香港的高威电信是一家领先的数码解决方案和管理服务供应商,在香港以及深圳和广州等5个内地城市设有团队。该公司使用多个WeWork的创新空间作办事处,并利用其应用程式与世界各地的其他会员交流互动。

高威电信加入WeWork,也方便旗下员工前往世界其他市场,从事商务活动,探索潜在商机。

再者,高威电信作为一家科技企业,非常重视招聘、培育和挽留人才。就此而言,该公司认为WeWork提供现代化的开放式办公空间,以及充满活力的社区,让其员工享受舒适愉快的工作环境,不但有助提升效率,也令他们有更强的归属感。

此外,WeWork的社区活动和工作坊鼓励员工在下班后拓阔视野。事实上,WeWork发布的《全球影响力报告》指出,与传统办公室相比,WeWork独特的创作者社区大大提高员工的创意和效率,同时增加工作满足感。总体而言,78%的企业会员(指拥有500名全职员工以上的会员机构)表示,WeWork有助他们吸引和留住人才。

魏杰表示,WeWork发展的成功之道在于仔细分析大湾区各组成部分的市场特点,然后制定相应的业务策略。他谈到WeWork的愿景:「我们的吸引对象除了中小企业、初创企业和创业人士外,还有《财富》500强企业,包括那些在亚洲营运的巨企,以及中国内地的国有企业。现时,我们的香港社区中,成员便包括汇丰银行、渣打香港和德勤亚太区区块链技术实验室等国际企业。」

他续说:「在上海,上汽集团是我们的最大会员之一。该公司视WeWork为家,喜欢招揽及留用一些满怀理想、矢志实践抱负和职业目标的年轻人才。」

根据WeWork的《全球影响力报告》,超过三分之一的《财富》500强企业已经成为该公司社区的一份子。通过WeWork的庞大网络和社区资源,企业开拓海外业务时,可以深入了解各地市场的特色。在WeWork前百位的企业会员机构中,约75%在多个城市都有加入其社区,超过67%在超过一个国家租用创新空间,说明拥有全球网络的好处。49%的会员认同WeWork在帮助他们开拓新市场方面发挥积极作用。

「空间即服务」及其他理念

WeWork专属会员应用程式让社区团队紧贴会员的需求和期望,通过包括查询会议室使用情况、社区活动的登记及出席率,以及会员在留言区提供的意见反馈来制定更贴切他们需要的活动。

为创造更高价值,WeWork正积极与各地的各类伙伴发展合作关系,包括多个活跃于大湾区的商会。现时,该公司已与香港美国商会建立策略合作关系,当中包括合办多项活动,例如以企业创新为重点的创业募投活动和行政人员晚宴,对双方的参与者都非常有用。

在自身发展方面,今年1月,WeWork已被定位为The We Company的一部分,后者是WeWork、WeLive和WeGrow等3家公司的母公司。WeWork的使命是「创造一个世界,鼓励会员从事热爱的事业、开创生活,而不只是为生计而工作。」WeLive的使命是建立一个让人不觉孤单的世界,现时致力于美国纽约市和首都华盛顿打造以社区为本的住宿服务。至于WeGrow,现时管理纽约市一所学校,致力助人发挥潜能,追求有意义的人生。

魏杰谈到在大湾区机遇涌现下,该公司可如何拓展目前在大中华区的业务:「大湾区的机遇可谓源源不绝。我们奉行的合作模式可在区内发挥重要作用,这也有助我们发展成首个把全球人士联系起来的实体平台。简而言之,我们希望创建一个让每个人都有归属感的社区,只要大家真正团结一致,一切自然无往而不利。」

资料提供 图片:陈永健
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