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提升服务业标准和发展质量

国家发展和改革委员会及国家市场监督管理总局近日联合印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》,针对现时中国服务业高质量发展的薄弱环节提出多项工作加强质量管理、完善服务标准、塑造服务品牌等,目标是到2025年,服务业增加值规模将不断扩大,稳步提升占GDP的比重,以及持续加强吸纳就业能力。当中提出的政策包括:

  • 推动服务创新。加强技术创新和应用,打造一批面向服务领域的关键共性技术平台,推动人工智能、云计算、大数据等新一代信息技术在服务领域深度应用,提升服务业数字化、智能化发展水平,引导传统服务业企业改造升级,增强个性化、多样化、柔性化服务能力。鼓励业态和模式创新,推动智慧物流、服务外包、医养结合、远程医疗、远程教育等新业态加快发展。
  • 建设服务标准。推动国际国内服务标准接轨,鼓励社会团体和企业制定高于国家标准或行业标准的团体标准、企业标准。完善商贸旅游、社区服务、物业服务、健康服务、养老服务、休闲娱乐、教育培训、体育健身、家政服务、保安服务等传统服务领域标准,加快电子商务、供应链管理、节能环保、知识产权服务、商务服务、检测认证服务、婴幼儿托育服务、信息技术服务等新兴服务领域标准研制。开展服务标准、服务认证示范,推动企业服务标准自我声明公开和监督制度全面实施。
  • 扩大服务业开放。稳步扩大金融业开放,加快电讯、教育、医疗、文化等领域开放进程,赋予自贸试验区更大改革自主权。积极引进全球优质服务资源,增强服务业领域国际交流与合作,以「一带一路」建设为重点,引导有条件的企业在全球范围配置资源、拓展市场,推动服务业和制造业协同「走出去」。
  • 拓展服务消费。全面放开养老服务市场,在扩大试点基础上全面建立长期护理保险制度;简化社会办医审批流程,鼓励有实力的社会机构提供以先进医疗技术为特色的医疗服务;加快建立远程医疗服务体系,推动优质资源下沉扩容;支持社会力量兴办托育服务机构。打造中高端服务消费载体,吸引健康体检、整形美容等高端服务消费回流。
  • 大力发展人力资源服务业。培育专业化、国际化人力资源服务机构,加快人力资源服务产业园建设,鼓励发展招聘、人力资源服务外包和管理谘询、高级人才寻访等业态。完善职业教育和培训体系。

资料来源:国家市场监督管理总局

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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