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合肥法思特公司拓展B-C海外销售

合肥法思特信息技术服务有限公司成立于2011年,是一家新兴的资讯科技民营企业。公司前身是一个虚拟产品(游戏金币、装备)交易网站,与PayPal 协力厂商支付平台合作,为海外用户与国内使用者提供平台进行游戏产品交易,以赚取价差和佣金。2011年公司成立后开始从事B-C海外实物销售,以婚纱、假发、自行车等户外装备产品为主,产品销往德国、俄罗斯。公司拥有员工1,000多人。

法思特公司B-C海外销售的行销模式主要基于700多万的海外游戏用户,以及在Google、AOL、Yahoo等网站的各类互联网行销手段,包括利用搜寻引擎的自然流量,PPC (Pay-per-click,点击付费广告)、 SEO (Search Engine Optimization,使网站各项基本要素适合搜寻引擎的检索原则,从而更容易被搜寻引擎收录及优先排序),目前实物销售客户已达10多万人。网站日间点击量为6,000多次/天,出于成本的考虑,实物销售的物流基地设于温州,每年10月底至翌年2月为旺季,公司成立以来,实物销售额平均每天大约10,000多美元。

公司由几个投资人合伙成立,注册资本2,000万元,目前希望通过细分市场(婚纱、游艇、皮划艇、订制珠宝、眼镜等)以增加利润。公司在美国、香港、荷兰均有合作公司,美国公司主要用于收款,通过香港公司进行离岸人民币和美元结算,荷兰公司主要负责欧美市场分析和伺服器的运作。

对于B-C这一商业模式的未来,企业高层领导预测今后的产品品类将扩大至日常生活衣食住行各类产品,商家也将更为细分,而不是如今的一站式杂货店。只要人民币与美元的汇率不低于1:4,B-C的商业模式还可以生存20年。此外,这一商业模式今后将更注重顾客关怀,为此,法思特公司有专门团队与海外客户进行即时线上客户服务。

上海办事处 戴静源

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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