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合肥法思特公司拓展B-C海外銷售

合肥法思特信息技術服務有限公司成立於2011年,是一家新興的資訊科技民營企業。公司前身是一個虛擬產品(遊戲金幣、裝備)交易網站,與PayPal 協力廠商支付平台合作,為海外用戶與國內使用者提供平台進行遊戲產品交易,以賺取價差和佣金。2011年公司成立後開始從事B-C海外實物銷售,以婚紗、假髮、自行車等戶外裝備產品為主,產品銷往德國、俄羅斯。公司擁有員工1,000多人。

法思特公司B-C海外銷售的行銷模式主要基於700多萬的海外遊戲用戶,以及在Google、AOL、Yahoo等網站的各類互聯網行銷手段,包括利用搜尋引擎的自然流量,PPC (Pay-per-click,點擊付費廣告)、 SEO (Search Engine Optimization,使網站各項基本要素適合搜尋引擎的檢索原則,從而更容易被搜尋引擎收錄及優先排序),目前實物銷售客戶已達10多萬人。網站日間點擊量為6,000多次/天,出於成本的考慮,實物銷售的物流基地設於溫州,每年10月底至翌年2月為旺季,公司成立以來,實物銷售額平均每天大約10,000多美元。

公司由幾個投資人合夥成立,註冊資本2,000萬元,目前希望通過細分市場(婚紗、遊艇、皮划艇、訂製珠寶、眼鏡等)以增加利潤。公司在美國、香港、荷蘭均有合作公司,美國公司主要用於收款,通過香港公司進行離岸人民幣和美元結算,荷蘭公司主要負責歐美市場分析和伺服器的運作。

對於B-C這一商業模式的未來,企業高層領導預測今後的產品品類將擴大至日常生活衣食住行各類產品,商家也將更為細分,而不是如今的一站式雜貨店。只要人民幣與美元的匯率不低於1:4,B-C的商業模式還可以生存20年。此外,這一商業模式今後將更注重顧客關懷,為此,法思特公司有專門團隊與海外客戶進行即時線上客戶服務。

上海辦事處 戴靜源

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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