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瀋陽大公國際鐘錶成功轉型

照片:網羅國際名牌。
網羅國際名牌。

走進位於瀋陽市中華路65號的「大公國際鐘錶」,尊貴之感油然而生。這裡是全球最大的國際鐘錶旗艦店,經營面積達6,000餘平方米,店內經營品牌多達30餘種,品牌銷售輻射城市由遼寧的盤錦、阜新、朝陽等三線城市到河北省的秦皇島。

在國際名錶市場競爭如此激烈的環境下,大公國際鐘錶是如何征服消費者呢?

近日拜訪大公國際鐘錶中心張樹華總裁,從張總裁的談話中得到答案。

照片:高雅舒適的購物環境。
高雅舒適的購物環境。

大公鐘錶店內裝修均採用品牌最新市場推廣形象,配套設施一應俱全。大公名錶力求給消費者提供高雅舒適的購物環境,每年大公名錶相關負責人都會去國內外知名的名錶中心及購物中心參觀,並定期將整體店面裝修升級改造。

同時,大公對其銷售團隊的要求極其嚴格,招聘關就很嚴格,從學歷到形象到專業技能考核,均精挑細選。每個銷售顧問在上崗之前,都要經過一系列專業的培訓與考核,上崗後每年會定期參加品牌組織的專業培訓。大公一直以來都力爭為顧客打造最專業的一對一品質服務。另外,在行銷策略上,大公大打明星牌。大公會定期邀請國內外明星來店內做宣傳。

順應時代發展,與時俱進。大公鐘錶不斷學習,更新產品、思路及理念。張總裁每年都帶領團隊親臨日內瓦與巴塞爾的鐘錶展,即時考察國際最前沿的腕錶走勢以及發展動態,並不斷在海外學習,根據消費者的需求瞭解並考察市場,觀察各品牌腕錶的潛力。

照片:鑲嵌珠寶的腕錶價值不菲。
鑲嵌珠寶的腕錶價值不菲。

一站式服務是大公名錶又一與眾不同之處。說到「一站式」,大公鐘錶在同行業的一大突破即是增設了專業的大公鐘錶維修服務中心,為消費者提供一對一的VIP服務。大公高薪聘請專業的鐘錶維修經營團隊,為消費者提供專業的諮詢、保養及售後等全方位的服務。

及時轉型,合理定位。近兩年,受整體經濟環境和國內反腐政策的影響,國內的奢侈錶受到沉重打擊。張總在保持原有高端鐘錶品牌的經營外,開創了另一先河,即品牌檔次全面化─增設了部分國內外中低端鐘錶品牌,銷售範圍邊遠化─銷售網站擴張到三線城市。事實證明,這是明智的轉型,2012年大公的銷售額不但沒有降低,反而增加。

大連辦事處 老佳明

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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