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企業教練指路 緊握成功鑰匙

Business Talents的註冊企業教練Philippe Bonnet過去曾為IRONMAN、法國興業銀行、RacingThePlanet等企業提供諮詢指導服務。他早前出席香港貿發局舉辦的工作坊,分享企業成功之道。

跳出Comfort Zone

Philippe Bonnet形容著名功夫影星成龍是企業家的偶像,成功的企業家須具備成龍的特質 —  從零開始、學習技能、一步一步發展。企業家需要自行選擇﹕做一個有承擔、開放、樂觀、擁有正向思維、行動派的人,還是做一個推卸責任、諸多藉口、悲觀、只看到問題、總愛指責他人的人。

他同時指出,恐懼是自己造出來的,企業家需要跳出舒適圈(Comfort Zone),方能創造奇蹟。人生成功的方程式是「Be x Do = Have」,先按照自身的環境、知識、技能去確定自己的身份和重要的事情,選擇採取哪些行動,再評估得出的結果。

跳出舒適圈(Comfort Zone)
企業家需要跳出舒適圈(Comfort Zone),方能創造奇蹟。

首重制定清晰計劃

Philippe Bonnet表示,企業成功之道在於七把「鑰匙」:清晰、穩妥、推廣、自動化、推動、倍增和轉移。

清晰是企業首要具備的要素。Philippe Bonnet以駕駛作為比喻,在確定目的地之後,需要選擇清晰的路線和方向。企業的核心能力、核心熱情和核心價值將構成品牌DNA,是企業願景、使命、文化和價值的取向,而清晰的計劃有助企業看見遠景。Philippe Bonnet建議中小企制定每週工作計劃列表並加以完成,累積下來就能完成三個月、一年甚至五年的計劃。

Philippe Bonnet
Philippe Bonnet認為,清晰是企業首要具備的要素。

書寫目標更易成功

第二項成功要素是穩妥,避免各種混亂破壞經營。Philippe Bonnet指出,企業失敗的五個主因包括欠缺準備、「請錯人」、做得太多、缺乏專才、態度負面,企業家應當思考投資範疇,並建立日常工作流程或改變生活習慣。許多成功人士都有固定習慣展開一日之計,例如美國前總統奧巴馬會做早操令自己頭腦清晰;美國蘋果公司已故創辦人Steve Jobs每天都會問自己「假如今天是我生命中最後一天,我會想做今天要做的事情嗎?」。Philippe Bonnet提醒企業家要將時間放在重要但不逼切的事情上,如此一來可以大大減少重要而又逼切的工作,也不要浪費時間流連於社交媒體。

他又指出,企業家應當將每年的營運目標寫下來。有研究發現,只有百分之3的企業家有擬定書面目標,而他們掌握了全球百分之98的財富,可見擬定書面目標是何等重要。

成功人士
許多成功人士都有固定習慣展開一日之計,例如美國前總統奧巴馬會做早操令自己頭腦清晰。

領導團隊充分參與

在推廣方面,Philippe Bonnet表示,中小企應以獨特的賣點和保證產品質素創造利基市場(niche market),同時利用槓桿原理「以小搏大」,每項交易槓桿提高百分之10,利潤就可以增加大約百分之60。至於自動化,Philippe Bonnet指出,終極目標是讓例行公事自動化(automate routine – 利用資訊科技處理例行事務)、例外工作人性化(humanise exceptional – 利用創意去處理一些特別事務),當中需要有風險管理,包括人力資源和資訊科技風險。

另外,企業家必須激勵自己的團隊,推動工作氣氛。一個好的領袖除了要具備領導能力之外,還要使團隊有一致的目標、懂得制定遊戲規則、有行動計劃、支持有風險的行動、讓團隊百分百參與。Philippe Bonnet認為天主教教宗方濟各、德國總理默克爾、福特汽車行政總裁穆拉利是成功例子。當企業有系統,能快速培訓員工並為產品增值,便有能力將業務倍增。

Philippe Bonnet總結道,企業家有一天可能會退出投資,退場前應了解「4+1」策略,除賣盤、合併、轉手、清盤之外,還可以創造被動收入。如何抉擇,取決於公司商業價值、退場選擇、顧問建議等因素。

團隊
企業家必須激勵自己的團隊,推動工作氣氛。



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資料提供 香港貿易發展局
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