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俄網購玩具銷路增 零售商改革迎機遇

俄羅斯嬰童用品及玩具展是俄國規模最大的玩具展覽盛會,今屆與會人士指出,當地消費者的喜好與世界其他地方不同,而俄國玩具及遊戲業在迎接網購機遇的同時,亦須面對電子商貿及灰色市場等問題帶來的挑戰。

俄嬰童用品及玩具展 1萬人入場

據香港貿發局經貿研究引述英國玩具業主要刊物《玩具世界》出版人John Baulch報道,俄羅斯嬰童用品及玩具展今年已踏入第13屆,吸引數百家公司參展,約有1萬人入場參觀。這項展覽由莫斯科的俄羅斯國家玩具協會(Russian National Toy Association)與紐倫堡玩具展(Nuremberg Toy Fair)的主辦機構Spielwarenmesse eG合辦,於3月12至14日在莫斯科的克洛庫斯國際會展中心(IEC Crocus Expo)舉行。

展覽的展品種類包羅萬有,涵蓋玩具、育兒、禮品、派對及授權等範疇,還有一些比較少見的展品,包括鹿肉乾、熊肉乾和仿真木製機關槍。授權產品則在同場舉行的俄羅斯國際授權展(Licensing World Russia)展出 。

據了解,今年展覽的入場人數較以往明顯減少,主要原因是俄羅斯身陷經濟困境。截至2014年為止,玩具展每年的入場人數都穩步增加。不過隨後幾年,據稱俄國的「石油收入枯竭」,導致通脹急升,薪酬加幅停滯不前,令該國經濟出現根本轉變,拖累當地玩具市場的表現。

俄羅斯嬰童用品及玩具展
在俄羅斯嬰童用品及玩具展(Kids Russia)上,展品種類包羅萬有,涵蓋玩具、育兒、禮品、派對及授權等範疇。

網上玩具銷路增速驚人

俄羅斯一名經營玩具生意多年的分銷商表示,當地玩具業近年在掙扎求存,不過受惠於網上玩具銷路增速驚人,最近俄國玩具市場已重拾動力,越來越多消費者轉到網上平台購物,為實體零售商帶來巨大挑戰,特別是玩具零售商。

一些在場的業界人士認為,俄國的玩具公司及分銷商必須對商業模式進行大變革,以迎合消費者不斷改變的習慣,迎接網購商機。基本上,俄羅斯消費者與其他地區的消費者一樣,在網上購買玩具可享受優惠價格及方便快捷等好處。

事實上,在俄羅斯的電子商貿領域,主要網上零售商不會專營特定產品,而是提供各種各類消費品,其中Ozon及Wildberries是該國兩大網店。此外,小型銷售商會專注提供優質產品,因此經常把物流運輸工作外判,以確保送貨服務流暢無誤。不過,網店之間競爭激烈,爭相減價促銷,維持收支平衡成為供應商的一大挑戰。

網店
Ozon及Wildberries是俄羅斯的主要網店。

電子商貿及網上交易平台盛行

另一個明顯轉變是,隨着網上交易平台的概念越來越盛行,不少大型零售商紛紛轉向這個方向發展,當中以Ozon及Wildberries最受注目。值得注意的是,在網購方面,俄羅斯為零售商帶來巨大的物流運輸挑戰。

原因是俄羅斯國土遼闊,而大部分地區都人煙稀少,很多地方小店僅能提供基本生活所需。例如在烏拉(Urals),零售店規模遠不及莫斯科的同業,當地消費者只好到網店購買玩具。不過,玩具價格不高,一般約為2,000盧布(折合約235港元),但運送路程遙遠,物流成本是電子商貿營運者需要處理的一項挑戰。

《瑪莎與熊》
《瑪莎與熊》是俄國市場最受歡迎的動畫人物。

物流及灰色市場構成挑戰

此外,灰色市場的增長也是俄羅斯零售業面對的另一個難題。灰色市場是指銷售經非正式途徑非法進口的產品,主要為了避繳進口關稅或迴避法定安全標準,後者在玩具業尤其普遍。

事實上,除了網上商店之外,傳統零售商也受灰色市場困擾。在偏遠地區實體店銷售的貨品之中,據稱多達60%是來自灰色市場。不過,莫斯科的情況較好,原因是當地嚴格執行貿易標準。

俄羅斯嬰童用品及玩具展
俄羅斯嬰童用品及玩具展今年3月12至14日在莫斯科的克洛庫斯國際會展中心(IEC Crocus Expo)舉行。

益智經典玩具商機大

除了網上零售增長及灰色市場滲透率上升等全球性問題外,俄羅斯市場也有不少自身特點,對玩具業來說是一個非常獨特的市場。舉例來說,俄國的市場喜好和民眾生活方式與其他地方明顯不同,例如俄國人特別注重傳統,在該國大型兒童用品連鎖店Detsky Mir銷售的兒童圖書,插圖內容都是前蘇聯時代的經典童話故事,而非西方國家最新的電視或電影授權項目。俄國與德國一樣,民眾都喜歡具教育意義及益智的經典玩具,他們對美國的新奇玩具不以為然,認為玩一天便會失去興趣。

此外,俄國市場與英國或美國市場有別,對電視及授權角色的興趣不大,但多個本土授權項目則屬例外,尤其是《瑪莎與熊》(Masha and the Bear)。值得注意的是,在俄羅斯,產品需要較長時間才能推出市場,原因之一是當地缺乏規模如沃爾瑪(Walmart)或Target的大型零售商。因此,很多產品都通過眾多分銷商及次級分銷商銷售,令銷售渠道更加錯綜複雜,並增加最終成本。

 

 

 

 

 

 

 

 





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資料提供 香港貿易發展局
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