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初創公關打破傳統 按件收費殺出血路

公關公司HelloReporter的共同創辦人兼行政總裁陳景道看準市場缺口,於兩年前夥拍一名資深公關創立HelloReporter,並以初創及中小企為目標客群,至今累計為逾50家公司服務。

專攻初創企業

陳景道曾於2013年創辦手機應用程式公司Innohat,首次創業時,陳景道曾主動聯絡記者採訪其公司,但過程並不順利。他說:「聘請公關公司代勞費用不菲,他們一般要求與客戶簽半年『死約』,並收取固定費用,每月要三萬至五萬元,初創企業何來這麼多資金?」

他表示,初創公司需要的公關服務,離不開新品發布、投資者入股等活動宣傳。「初創企業規模細,產品開發速度亦慢,不如大公司般每月都需要宣傳新產品。長約式收費,並不合乎初創企業的經濟原則。」

香港初創企業急速增長,但卻被傳統公關公司所忽略,面對這市場缺口,HelloReporter遂以初創及中小企為目標客群,並把公關服務拆件收費,客戶可逐條新聞稿或按成功專訪量去付費,服務費由數千元「起跳」。陳景道認為,要吸引傳媒注意及報道,未必要大灑金錢,用好「蹺」也能吸晴。該公司曾為某自助洗車公司籌辦新年宣傳活動,以碌柚葉洗車水為噱頭,成功贏得曝光。

HelloReporter
陳景道創立公關公司HelloReporter,決心打破「傳統」,把公關服務拆件收費,為資金有限的初創企業及中小企提供公關服務。

善用科技省成本

公關是「食腦」行業,以人為本。HelloReporter善用科技去節省人力成本,以降低收費。該公司編寫了一套記者資料搜索程式,自動在網上搜尋記者聯絡方式及其曾撰寫的報道,以建立記者資料庫,方便公司發放新聞稿予合適的記者。雖然全公司只有七人,但能夠有效與記者保持良好溝通。

此外,公司會利用軟件去追蹤記者是否有開啟電郵:「假如記者沒有開啟電郵,我們會再發一次,最後還會打電話,確保他們接收到及已讀取新聞稿。」陳景道又指,傳統新聞稿格式一樣,並以電郵群發,難吸引記者留意,而公司則會製作A、B兩個版本的新聞稿,先發給小撮記者作測試,以選取最多人回應的新聞稿作最終版本。

他表示,公司會與不同機構合作舉辦各類初創活動,並邀請旗下客戶出席分享,既為客戶提升曝光率,同時亦為公司帶來新客源。該公司在10月參加了香港貿發局主辦的香港秋季電子產品展,於「初創專區」內設立展位,又在會上舉行「科創企業傳媒演示」,發掘有潛力的創科公司,並為他們提供免費宣傳服務,提升曝光率,期望可協助他們拓展客源,成為下一間「獨角獸」公司。

科創企業傳媒演示日
香港秋季電子產品展特設「科創企業傳媒演示日」,讓初創企業爭取曝光。企業介紹生意理念及運作模式後,傳媒代表即場「派like」,選出最具發展潛力的公司。



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資料提供 香港貿易發展局
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