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善用物流資助 迎接網購機遇

運輸變壓器生產商港製電子有限公司使用「貿發網小批量採購」平台並因此受惠,成功吸引歐美新客戶試單。

港製電子有限公司成立17年,主力研發直流電轉直流電變壓器,使用範疇包括巴士、中小型貨櫃車、中港大貨車等陸路運輸工具。該公司董事李釗鴻指出,90年代本港運輸物流發展蓬勃,公司最初只做本地市場。他表示,香港約90%巴士使用旗下變壓產品,惟本地市場已近飽和,公司遂於2000年起參與不同展覽會嘗試進軍海外,亦開始利用「貿發網」做產品宣傳,旨在吸納更多海外客源。

免運費搶試單

該公司從「貿發網」接到買家的產品及技術查詢,需要再經一輪的電郵跟進才能完成交易,為促成更多生意,公司遂登記使用「貿發網小批量採購」平台,開始接受1,000件以下的小批量網上直接訂單。他指出,小批量平台利用空運及速遞寄貨,讓買家更快收到貨辦進行測試,從而提高了翻單效率。然而,空運寄貨運輸成本高,以旗下變壓器為例,因外殼由鋁金屬製成,每件產品重量約四至五公斤,令空運費用往往等同貨價,部分更為貨價的一倍。

李釗鴻提到,旗下產品定價介乎10美元至100美元,並非貴價產品,買家往往會因運費過高而對網上交易卻步;而「貿發網小批量採購」平台與國際物流公司合作,為供應商提供運費資助正好衝破有關障礙,促成更多訂單。

社交媒體宣傳
香港貿發局積極與不同物流服務供應商合作,提供貨運資助及折扣,並以社交媒體宣傳供應商的產品予海外買家。

網購贏歐美新客

「這解除買家的成本憂慮,更樂意使用平台訂貨。」李釗鴻形容,運費資助既成功吸引買家試單,亦促成代工生產(OEM)訂單,部分買家更與該公司發展長久的生意關係。「2015年,有美國客戶在網上搜尋到『貿發網小批量採購』平台,並透過平台買入了一件樣品,經測試合適後,該買家再次在平台翻單,訂購了100件產品,現時已成為公司的長期客戶。」

李釗鴻提到,該客戶定期向公司網下訂貨,每次單量由幾百至過千件不等。他又指,小批量平台為公司吸納更多新客源,平均每年透過該平台可開發10至20個新客,大部分屬歐美買家:「新客戶在平台認識公司後,再在展會見面及落單,網上網下配合營銷。」該公司亦善用平台以減省人手應用,包括建議熟客先上平台查看公司新產品資料,並直接在網上落單試貨。

李釗鴻
李釗鴻表示,平台為公司吸納更多新客源,大部分屬歐美買家。



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資料提供 香港貿易發展局
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