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掌握中國網民消費趨勢 從大數據透視網購商機

據中國互聯網絡信息中心的數據統計,截至去年12月,內地網民規模已達到7.31億,其中手機網民佔比超過九成。

網紅宣傳    更勝一籌

彩皓集團有限公司(奇虎360海外廣告部)總經理葉青揚早前出席香港總商會舉辦的研討會時指出,內地一線城市已經不是最大的消費市場,80後及90後年輕人才是主要消費群體,他們喜歡網上購物,可是傳統宣傳平台如雜誌及報章廣告、研討會等均無法接觸這一群消費者。

內地電子商貿市場的特色就是信任關鍵意見領袖(Key Opinion Leader, KOL)和依賴口耳相傳,因此需要有數據支持品牌在內地的受歡迎程度,不少品牌會邀請「網紅」(網絡紅人)代言,提升推廣成效。就成衣零售市場而言,「網紅」推銷顯得尤其重要。2015年,淘寶網排行首十位的女性服裝店有六家是由「網紅」經營。觀眾可以在串流直播跟「網紅」直接對話交談,甚至一個按鍵就能送禮給觀眾,因此每每吸引數以十萬計的人觀看直播。

足不出戶就能買到心頭好,令網購市場的競爭日趨白熱化。葉青揚提醒企業或品牌在內地營銷推廣時需注重產品包裝。他舉例指,外國健康食品及營養補充品現時在內地大有市場,年輕消費者為追求與原產地相同的產品包裝,他們一般願意以更高價格從外國網站購買相關產品,也不願意在內地實體店購買。飲食方面,內地消費者重視食品安全、品牌、新鮮程度、品質及產品保質期,售價反而是其次。

女性服裝店
2015年,淘寶網排行首十位的女性服裝店有六家是由「網紅」經營。
產品包裝
內地年輕消費者注重產品包裝,一般願意以更高價格從外國網站購買產品。

利用大數據    尋目標客群

奇虎360是內地一家主營安全相關的互聯網公司,也是目前內地最大的Android系統應用程式商店。除防禦電腦病毒產品外,旗下還有360搜索、360安全瀏覽器、360手機助手等業務,擁有大約5億名個人電腦用戶及約8億名手機用戶。

目前內地有許多經營電子商貿的企業,按照奇虎360用戶在2016年上半年搜尋、點擊或下載應用程式量計算,最多用戶關注的仍然是淘寶網、天貓等一站式電子商貿平台,其中淘寶網每月關注度達一億人次以上,母嬰用品等兒童產品電子商貿市場也有興起的趨勢。

葉青揚指出,許多專家建議採用的搜尋引擎最佳化(SEO)在內地並不管用,企業應使用搜尋引擎行銷(SEM)來推銷公司網站。另外,由於內地消費者數目龐大,地理分佈位置廣,企業應選擇恰當的推廣平台及可靠媒體作廣告宣傳。

為更有效針對目標客群,企業可使用大數據分析服務,了解過去一個月內地顧客的性別、年齡層、收入、教育程度等資料,並可知道競爭對手的表現。

搜尋引擎行銷(SEM)
葉青揚認為,企業在內地應使用搜尋引擎行銷(SEM)來推銷公司網站。



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資料提供 香港貿易發展局
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