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數碼營銷推廣外資企業 MarketingPulse拓商機

來自瑞典的數碼營銷推廣公司APSIS早於10年前落戶香港,去年參加了由香港貿發局舉辦的首屆MarketingPulse,回報率高達20倍。該公司今年會繼續參加於3月20日舉行的MarketingPulse,期望進一步擴大市場份額及接觸更多潛在客戶。

助客製作個性化電郵 加強顧客忠誠度

瑞典公司APSIS於2001年成立至今已有18年,10年前在香港設立分公司,成為亞太區總部。該公司主力以電郵來協助客戶進行市場推廣,目前大部份的客戶主要透過操作簡單的工具和電郵範本,設計外觀精美而內容吸引的電郵,再傳送給其顧客。客戶亦可透過傳送切合顧客需要的電郵,從而建立關係。

APSIS亞太區銷售主管吳麗媛表示:「我們可以為客戶提供個性化的電郵,例如有些客戶設有會員制度,擁有其顧客的姓名、積分、會籍到期日等資料,便可以將這些資料上載到我們的系統,從而製作個性化的電郵,甚至電郵主旨亦可以個性化,加強其顧客的忠誠度。」

在網上商店客戶方面,吳麗媛指,公司亦會集中協助他們找回「流失」了的盈利,例如將商品放進了購物車但沒有結賬的顧客,或者只是瀏覽過他們網站的顧客,公司可以發出一封自動電郵,引領顧客重新瀏覽該網上商店。她強調,公司非常重視客戶資料的私隱度:「客戶的資料庫是最大的資產,公司不會轉發予其他客戶,亦不會濫發電郵。」

吳麗媛
APSIS亞太區銷售主管吳麗媛說,公司可以為客戶提供個性化的電郵,只要客戶將其顧客的資料上載到公司的系統,便可製作個性化的電郵,甚至電郵主旨亦可以個性化。

藉MarketingPulse 接觸潛在客戶及合作夥伴

為擴大市場份額及接觸更多潛在客戶,APSIS去年參加了由香港貿發局首次舉辦的MarketingPulse ,一個以市場營銷及品牌推廣為主題的論壇。吳麗媛指:「一直很想在香港參與這類專門的活動,增廣見聞及提升曝光率,這活動的對象全是業界人士,是我們的目標客戶和目標合作夥伴。」

去年的MarketingPulse在3月21日舉行。吳麗媛憶述,短短一天的活動已接觸大約100名潛在客戶,行業包括零售、資訊科技、時裝、非牟利機構、酒店等,大部份是本地客戶,亦有一至兩成客戶來自海外或中國內地,目前約有10名客戶仍在洽談中。她表示:「我們參加論壇及現場的展覽,所得到的回報率高達20倍,成績相當滿意。」

除了潛在客戶外,吳麗媛指,參加現場展覽另一重要的得着是認識了很多合作夥伴。「MarketingPulse提供一個很好的機會,讓我們有一整天的時間與客戶面談,亦可透過參觀雙方的展位加深了解,相比上網尋找資料更容易物色合作夥伴。這個展覽凝聚不少專長於不同領域的數碼營銷推廣業界,是一個很好的平台讓我們接觸他們,商討合作機會,長遠可為我們帶來生意。」

對於會場所設的商貿配對服務,吳麗媛亦給予正面評價:「參與商貿配對服務的客戶,很想認識我們的公司,而貿發局亦事先準備了對方的資料給我們參考。」

APSIS
APSIS主力以電郵來協助客戶進行市場推廣,目前大部份的客戶主要透過操作簡單的工具和電郵範本,設計外觀精美而內容吸引的電郵,再傳送給其顧客。

 

第二屆MarketingPulse  3月20日會展登場

承接去年佳績,吳麗媛指,公司今年會繼續參加在3月20日舉行的MarketingPulse:「今年活動的規模比去年大,期望會接觸更多不同行業的直接客戶,而香港甚少舉辦這類以營銷推廣為主題的大型活動,所以貿發局在這方面的推廣擔當了很重要的角色。」

由香港貿發局主辦的第二屆MarketingPulse於3月20日假香港會議展覽中心舉行,邀得40多位享負盛名的世界級首席營銷官及廣告專才等,分享市場營銷成功案例,並探討亞洲品牌營銷市場的最新趨勢及發展機遇。歡迎所有業內人士參加。

MarketingPulse
由香港貿發局主辦的第二屆MarketingPulse於3月20日假香港會議展覽中心舉行,邀得40多位享負盛名的世界級專家,分享市場營銷成功案例,並探討亞洲品牌營銷市場的最新趨勢及發展機遇。圖為去年MarketingPulse情況。

 

 






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資料提供 香港貿易發展局
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