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東盟印度中產火速冒起 制定策略進軍零售市場

另外,當地電子商貿發展如火如荼,連中國的阿里巴巴集團亦已出擊,透過收購東南亞網購集團LAZADA進攻當地的網上零售市場,可見商機無限。

香港貿發局早前舉行研討會,探討東盟各國及印度的經濟、零售和消費現況和前景。東盟和印度的零售市場備受看好,全因龐大而膨脹中的人口推動消費增長。香港貿發局東南亞及印度首席代表黃天偉指出,該地區的人口總和近20億人,遠超出中國內地的總人口數目,其消費潛力極為可觀。此外,急促的城市化步伐也促進零售市場的發展,吸引了海外企業進軍當地的零售業。「香港的牛奶國際(Dairy Farm)、南韓的樂天(Lotte)、日本的AEON等外資企業在東盟和印度多個城市連環開店。」

東盟
東盟各國及印度的人口總和近20億人,遠超出內地的總人口數目。

由小批量做起

泰國是旅遊勝地,去年的旅客數目近3,300萬人次,對當地的消費市場有極大的刺激作用。泰國的大型高檔商場林立,可見其零售市道充滿活力。香港貿發局泰國代表周祐生說,三大零售集團主導了該國的零售業發展。「Central Group擁有Central Embassy商場,集Robinsons、ZEN等名牌連鎖商店,其零售網絡分佈全國。The Mall旗下的Gourmet Market、PARAGON等名店則集中在曼谷、巴提雅、華欣等旅遊熱點。Siam Piwat獲得日本Loft生活百貨店的泰國特許經營權,旗下Loft特許經營店和其他名店主要集中在曼谷。」

周祐生又表示,泰國商店主要以寄售方式(Consignment)入貨,買手通常向入口代理採購貨品。「港商若要跟泰商合作,起初不要介意由小批量做起,假以時日,訂量可望有明顯的增長。此外,港商也要主動力爭,協助泰商從事入口或協調工作。有一個失敗個案值得大家參考:一間泰國禮品店相中香港的本地角色設計,希望能採購和進口其商品,但因該香港企業只想洽談授權設計而令雙方的合作告吹。」

大型高檔商場
泰國的大型高檔商場林立,可見其零售市道充滿活力。

對準消費者喜好

有不少香港品牌在馬來西亞零售市場突圍而出,取得驕人成績。香港貿發局馬來西亞代表Hoh Jee Eng說﹕「Hang Ten在馬來西亞專售有機T恤,產品極為暢銷,與此同時,該品牌也銷售日本人氣公仔Hello Kitty的授權T恤。Giordano則以馬拉人為銷售對象,由於馬拉家庭或族人都喜歡穿著同款同色的服裝,因此,該品牌除了出售長袖衫外,也設計迎合當地人口味的服裝。」

銷售渠道方面,Hoh Jee Eng表示,車仔檔的銷售成績很理想,而時裝網店ZALORA在該國的銷售策略相當見效。「ZALORA會先進行夜半12時的銷售,接着便轉移到期限店(Pop-up Store)促銷產品,最後在特賣店Factory Outlet清貨。」她指出,網購的成功關鍵取決於購物網站的內容,當地消費者很重視網站的英語內容是否正確無誤,此外,以列點形式把重點帶出來的銷售內容才可討好網購顧客。

香港貿發局將於今年11月7至8日在馬來西亞吉隆坡舉行「時尚潮流˙魅力香港」活動,推廣香港的品牌及設計產品,建立香港的城市品牌。

網購
網購的成功關鍵取決於購物網站的內容。

外資密密開店

收購和合併是快速進軍新興市場的重要策略,香港貿發局中南半島代表潘禮貞表示,越南現時約40%的超級市場和商場,以及約50%的便利店由外資企業擁有。「外資企業連環開店,日本AEON在越南開設約100間商店。此外,時尚的自助式便利店也遍地開花,Circle K便是其中一例。」她又說,任何類別的進口商品都能在越南暢銷,中產則偏愛優雅和設計精美的產品。

零售業佔印度GDP的20%,隨着海外資金湧進該國,新興城市陸續崛起,其零售市場增長亦見樂觀。香港貿發局孟買顧問Rajesh Bhagat表示,外國企業可持有單一品牌零售店的100%權益,但其本地採購要佔貨品總值的30%。至於多品牌零售店方面,外國企業只可持有51%權益。

千島之國菲律賓主要發展客戶服務熱線中心,是該國經濟和消費增長的源動力。菲律賓同樣由三大零售集團主導該國的零售業發展,商場總數目逾百間。香港貿發局新加坡代表徐慶齡說,「全國最大型的連鎖商場SM Supermall走大眾消費路線,Robinsons Mall位居第二,但跟泰國的Robinsons百貨店和新加坡的Robinsons百貨店完全沒有任何關連。擁有Rustan’s集團的Ayala Malls則走高檔路線。」

日本AEON
日本AEON在越南開設約100間商店。

貿發局助拓新市場

印尼人口可望於2020年達1億4,000萬人,其人口的年齡中位數介乎27至28歲,消費潛力優厚。香港貿發局印尼代表梁君豪表示﹕「由於該國幾乎完全沒有生產鐘表,因此,對進口鐘表的需求殷切,香港鐘表商在印尼發展進口業務有極大優勢。此外,印尼主要生產木製玩具和毛娃娃,所以對教育或科技玩具有需求。港商亦可向印尼出口家居用品、時裝、珠寶首飾、家電、手機充電器和旅行箱。同時透過參加香港貿發局展覽會、網上『小批量專區』和商務考察團涉足印尼市場。」

香港貿發局海外辦事處代表
香港貿發局海外辦事處代表早前於研討會上探討東盟各國及印度的經濟、零售和消費現況和前景。



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資料提供 香港貿易發展局
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