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港家電商印度掘金 看好龐大消費市場

東保集團自2000 年起參加由香港貿發局主辦的香港電子產品展,以及2010年在印度舉行的時尚生活匯展(Lifestyle Expo),結識到印度買家並進軍當地市場,自此由蒸汽熨斗、電蒸鍋,以至最新的咖啡機,皆見訂單不斷。

Mavis Tang
東保集團董事總經理Mavis Tang

東保集團董事總經理Mavis Tang坦言,「開拓新興市場需時,但競爭對手相對(歐美市場)少,機會亦因此比較多。」她表示,印度人口超過13億,僅次於中國,消費力亦正提升。而集團開拓新興市場的先決條件是選擇合適的夥伴和了解當地文化;贏取訂單的關鍵則在於能否為買家提供性價比高、集功能和設計於一身的產品。

中產重視家庭生活 時尚家電需求增

蒸汽掛熨機
蒸汽掛熨機

Mavis Tang指出,當年在展覽認識的Bajaj,是印度最大的入口商及分銷商之一,非常了解當地市場的需要。她舉例説,印度天氣酷熱,衣料比較單薄,「當地洗衣店很流行,清洗衣履後簡單燙直便可以,未必需要使用蒸汽熨斗,反而我們的蒸氣掛熨機正好配合需要,耗電量低,插電後到蒸氣輸出的時間短,非常方便。」該款蒸汽掛熨機是集團首個進軍印度市場的產品,至今依然訂單不絕。

她表示,與客戶交流市場需要後,集團早年引入設有LCD顯示屏的電子熨斗,「不同的衣料需要不同熱力,譬如牛仔褲要高温一點,但薄料則低温便可以;顯示屏提供温度的提示,清晰明確。」Mavis Tang強調,印度中產非常重視家庭生活,加上逐步提升的消費力,即使LCD顯示屏熨斗較一般熨斗的售價高近50%,他們仍願意花費來讓家人享受更優質生活。

與分銷商緊密聯繫    掌握消費者喜好

Mavis Tang提到,新興市場買家首次落單數量較少,「第一次通常會試單,同一款試很多顔色,每款數量不多,因為在百貨公司展示較吸引,又可讓顧客有更多選擇,但最終可能仍是中性顏色較暢銷。」雖然同款多色會令生產成本提高,但日後仍可透過與分銷商緊密聯繫,掌握消費者喜好,「我們每年都去印度2至3次,客戶也會來香港,平均每兩個月便見面,關係如好朋友般,每次見面都會向其推介一些新產品。」

談到開拓新興市場的挑戰,她指出,部分來自當地的政策,「譬如產品進口印度的關稅高昂,我們便改以『散件』方式進口印度,再由入口商在當地進行組裝,藉此減低稅款。」其後,印度再修訂政策,只容許獲當地認可的生產商進口。她強調,廠房本身已有一定的標準,所以亦能配合政策需要。

多功能電蒸鍋(左)和咖啡機(右)
Mavis Tang表示,多功能電蒸鍋(左)深受印度中產家庭歡迎,集團同時在當地推出咖啡機(右),希望向印度輸入咖啡文化。

參與商貿活動    有助擴闊人脈

Mavis Tang透露,集團除了每年都會參加香港電子產品展外,亦積極參加香港貿發局在印度和印尼舉辦的時尚生活匯展(Lifestyle Expo),並前往哈薩克斯坦的商貿考察團。「海外活動最能接觸當地買家,而公司亦曾透過貿發局提供的商貿配對服務,成功結識到新客戶。」

她直言,買家較少首次見面便馬上落單:「透過參加展覽、配對服務等,先取得客戶聯絡,再由同事定期跟進,慢慢會取得成果。」香港貿發局將於12月19至20日在印度舉行新一屆「時尚生活匯展.新德里」,以配合中國「一帶一路」發展策略,協助香港企業拓展及開發新興市場 。

時尚生活匯展
香港貿發局將於12月19至20日,在印度新德里舉行新一屆時尚生活匯展。



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資料提供 香港貿易發展局
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