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營銷及廣告界猛人 啟發品牌創新思維

香港貿發局早前請來化妝品零售集團莎莎國際控股有限公司的銷售及市務總監林健明,聯同廣告公司The Bees Group創辦人及行政總裁曾錦強,以「品牌的數碼思維」為題,與中小企分享實戰經驗。

 

網聘全球兼職人才

林健明主管莎莎集團的電商平台業務,並指出雖然莎莎是上市公司,但他仍以初創企業的思維去營運電商業務,盡量減省成本。科技界求才若渴,大企業亦面對人才難求的問題,並開出豐厚條件吸納人才。然而,財力單薄的中小企,應怎去突破缺口?

他建議,可把資訊科技工作外判給自由工作者,以節省聘請長工的開支。林健明續介紹,目前網上有許多兼職平台,其中Freelancer.com就匯聚了全球不同行業的自由工作者,包括科技、翻譯等,其公司亦曾試用,效果滿意。

「在香港請人架設郵件伺服器要數萬元,我在該網站請人,只花了10美元(約77.6港元)。」林健明又指,旗下貨品的QR Code(二維條碼)製作,亦是透過該網站外判出去:「以我們員工的速度,每日只可製作500個QR Code,於是嘗試在該網站請人,結果吸引近20人申請,最後公司僅用了500元便製作了3,000個QR Code。」

Freelancer.com
林健明透露,莎莎集團曾透過Freelancer.com尋找自由工作者,效果滿意。

善用網站開發工具

開設網店,平台不可缺。曾效力屈臣氏集團的林健明提到,該集團花費逾千萬元去建立網站,耗時三個月:「供應商都是國際公司,很多錢都花於機票開支上,但中小企並不需要這麼大的團隊。」他表示,網上有不少簡單的電商購物網站開發工具,例如Magento、Shopify等,提供現有模版選擇,讓用戶創建桌面及手機版網站,甚至手機應用程式(App)。

「就像砌積木般,可以安插不同小工具。」林健明說,開發工具月費僅10至50美元不等(約77.6至388港元),他曾利用Shopify去建立支援信用卡支付,以及送貨追蹤的購物網站,該網站設桌面及手機版本,創建需時僅三天。

Shopify
林健明(圖右)指出,網上有不少簡單的電商購物網站開發工具,例如Magento、Shopify等,讓用戶創建網站。

網絡號召力勝紙媒

The Bees Group創辦人及行政總裁曾錦強表示,品牌建基於企業的價值觀上,並影響其銷售及營運策略,而數碼思維是不可或缺的。他表示,品牌會借助媒體去傳播資訊,包括自資廣告、自擁媒體,以及媒體自主分享等三種方式傳導,而網站、Facebook、Instagram等平台,為自擁媒體及媒體自主分享建立平台,讓品牌及受眾分享資訊。

曾錦強亦是家長及兒童工作坊「樂苗坊」的合夥人。他表示,「樂苗坊」曾與報章合作,舉辦家長講座,並透過該報刊登廣告招攬報名者,然而反應並不理想。當再次舉辦家長講座,曾錦強棄用報章,改用Facebook招攬,結果報名反熱應烈,開銷也只是登報的十分之一:「傳統媒體動員能力減弱,網絡已成為招攬受眾及傳遞理念的好渠道。」

曾錦強
曾錦強認為,網絡已成為招攬受眾及傳遞理念的好渠道。

出色廣告啟發思維

他提到,不少本地品牌及公平貿易產品,因支付不起高昂的上架費用,故未能在大型超級市場銷售,網店則為這些品牌打開了經營空間,其中本地網上超市平台「士多」(Ztore),就主銷本地及公平貿易產品。The Bees Group則為該網店製作了一輯網上廣告,傳遞「多選擇」的信息。

曾錦強表示,廣告具傳導作用,好的廣告,對象應是消費大眾,而非為贏取獎項而做,更非為取悅廣告獎評審。他指出,抽出品牌價值元素,以此說故事,既推廣社會正能量,同時亦帶來反思的,這才是好廣告,更能為品牌創立好形象。



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資料提供 香港貿易發展局
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