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知己知彼 發揮領袖優勢

企業管理顧問公司Management Development Services Ltd.創辦人兼董事總經理Robin Ball表示,MBTI性格分類指標(Myers-Briggs Type Indicator)由美國心理學家Katharine Briggs和女兒Isabel Briggs Myers共同開發,其基礎理論是由瑞士精神科醫生C G Jung的著作《Psychological Types》發展出來。

企業高度認受

「該評估協助測試者了解自己的個性類型,如何與世界聯繫、接受信息和作出決定;明白自己行為的優缺。」Robin Ball指出,評估經過70年的研究與發展,已成為目前認受性最高的個性評估指標之一,並被財富全球500強企業及頂尖大學所採用。他表示,該評估的個人性格取向主要分為四個部分:

1. 心理走向,從哪裡獲得動力:是「外向」(Extraversion, E),還是「內向」(Introversion, I)
2. 獲取訊息的方式:是「實感」(Sensing, S),還是「直覺」(Intuition, N)
3. 做決定的方式:是「理性」(Thinking, T),還是「情感」(Feeling, F)
4. 生活的處事方式:是「判斷」(Judgment, J),還是「理解」(Perception, P)

Robin Ball提到,把四個部分的性格取向組合,會得出16種「性格型態」(見下表),而16種類型又可歸納出SJ、SP、NF、NT四大類型的領導特質。

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ISTPISFPINFPINTP
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Robin Ball
Robin Ball表示,領導者作為團隊成員,若要建立有效的團隊,要先理解與自己不同的人,尋找解決差異的方法。

四大領導者氣質

Robin Ball指出,SJ是「監護人」類型領導者,他們會定下明確的規則,包括工作期限、溝通方式等,他們組織力強且勤奮工作,擔任監護人的角色;缺點是抗拒變化,維持不必要的程序,對外界變化反應緩慢,例子包括英女王伊麗莎白二世(Queen Elizabeth II)、股神巴菲特(Warren Buffett)等。

SP為「工匠型」領導者,他們處事靈活、直接和誠實,愛刺激且具冒險精神,喜歡自由,為人獨立;缺點是缺乏對大局考慮,會因為概念太多而感到煩惱,可能會對層次結構的工作感到沮喪,例子包括前蘇共第一書記赫魯曉夫(Nikita Khrushchev)及美國前總統列根(Ronald Reagan)等。

英女王伊麗莎白二世(Queen Elizabeth II)、股神巴菲特(Warren Buffett)
Robin Ball指出,SJ是「監護人」類型領導者,他們會定下明確的規則,包括工作期限、溝通方式等,例子包括英女王伊麗莎白二世(Queen Elizabeth II)、股神巴菲特(Warren Buffett)等。

NF是「理想主義型」領導者,他們抱有願景,崇尚創意自由,充滿活力及感染力,樂意幫助別人成長和進步,具包容的心,喜歡鼓舞別人,以人為本;缺點是容易捲入其他人的問題,總會為別人優先處理,一旦項目進行中,可能會失去對細節的關注,例子有前蘇聯領導人戈爾巴喬夫(Mikhail Gorbachev)、南非前總統曼德拉(Nelson Mandela)等。

NT為「理性主義者」領導者,他們會定立具有挑戰性及伸展性的目標,喜歡自主環境、系統化,他們勝任於具挑戰性的工作,易於使人信服,並接納變化。缺點是溝通過於複雜,在第一創意階段便失去興趣,缺乏同情並被視為太過苛刻,例子有英國前首相戴卓爾夫人(Margaret Thatcher)、蘋果公司創辦人喬布斯(Steve Jobs)等。

「我們要尊重差異,不同類型的領導者能力各異,所有類型的領導都有自己的位置,要找出自己領導的優點。」Robin Ball表示,要成為領導者,切忌把自己視為守護者,應與別人互補不足。他續指,領導者作為團隊成員,若要建立有效的團隊,要先理解與自己不同的人,尋找解決差異的方法。

前蘇聯領導人戈爾巴喬夫(Mikhail Gorbachev)、南非前總統曼德拉( Nelson Mandela)
NF是「理想主義型」領導者,他們抱有願景,崇尚創意自由,充滿活力及感染力,例子有前蘇聯領導人戈爾巴喬夫(Mikhail Gorbachev)、南非前總統曼德拉( Nelson Mandela)等。



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資料提供 香港貿易發展局
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