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科技創造新出版商機 知識付費發展潛力大

今年7月舉行的第29屆香港書展,其「國際出版論壇」以「高科技下的出版新形態」為題,主辦機構香港貿發局邀得業內人士擔任講者,分享如何將新科技應用於出版業,提升讀者的閱讀體驗,以創造更佳的發展機會。

知識付費助建新的在線社區

快知實驗室合夥人方軍表示,互聯網時代下的知識付費發展潛力大,特別是付費訂閱專欄,因為這類專欄可以是個性化及為讀者提供音頻頻道,能幫助擁有共同興趣的人群建立新的在線社區。他指:「在短短一年內,部份專欄作家已變得非常受歡迎。」

方軍提到,要使付費知識產品取得成功,必須引導在線用戶採取行動,以及向其提供互動體驗,包括利用合適的應用程式溝通與分享。他表示,這正是促使電影院、健身室和咖啡店大受歡迎的原因,因為相比在家中看電影、健身及喝咖啡,大眾更喜歡在社交環境中做這些事情。同樣地,許多讀者喜歡就他們正在閱讀的內容作出分享和討論。「過去50年,荷里活在娛樂領域佔主導地位,但未來,矽谷或將接管這領域。」他總結說。

方軍
快知實驗室合夥人方軍就互聯網時代下的知識付費發展潛力進行探討,特別是付費訂閱網上專欄。

人工智能度身訂造電子教材

教育機構培生(Pearson)旗下的著名出版商朗文(Longman),主要出版學前至高等教育的英語教科書。培生香港高級出版經理梁若莓分享了該公司如何與IBM及微軟合作,分別把人工智能(AI)應用於高等教育和小學的英語學習中。

她解釋,培生與IBM合作,將IBM研發的人工智能引擎Watson應用於培生的高等教育平台上。IBM允許培生以Watson創建自定課程,以貼合每名學生的需求和能力,並為學生提供虛擬的一對一輔導,就課程內容向學生出題,並給予每位學生提示及資訊,引導他們學習。教師還可透過系統提供的數據,了解學生的個人需要。

與學生即時互動及評分

至於培生與微軟的合作,則始於去年成功推出的Longman English +英語學習應用程式(app),這應用程式整合了朗文的Welcome to English系列與微軟的人工智能技術。

建基於微信互動的Longman English+應用程式於今年在內地試行,內容涵蓋三個主要語言領域,包括詞彙、聽力或口語和拼音。在聽說部份,學生需聆聽一段句子後再讀出,並會獲得即時評分,而需要改進的單詞則會以彩色顯示。學生還會參加場景對話環節,應用程式會向學生發出提問,讓學生作答。在拼音部份,學生需讀出易混淆的發音,並會收到個性化反饋。這評分系統使用了複雜的運算技術。

梁若莓
培生香港高級出版經理梁若莓指,公司與IBM及微軟合作,把IBM研發的人工智能(AI)引擎Watson應用於高等教育和小學的英語學習中。

微信網紅有效推廣在線文學

科技能改變人的習慣。閱文集團高級副總裁羅立說:「技術的變化,尤其是人工智能,將對我們的閱讀習慣帶來重大影響。」他又指:「內容沒有改變。閱讀仍然是娛樂的最基本需求,它滿足了大眾對知識的渴望。但觀眾如何被鎖定則已經改變。」

閱文集團作為內地網絡文學界的領導者,為大眾提供更趨個性化的服務,並不斷改進技術;亦為作者提供服務。羅立舉例指,以前歷史小說作家或需到大英博物館等全球各地走訪,去驗證歷史信息,但如今閱文集團已於網上積累了大量的歷史和其他文件,幫助作者提高寫作效率。

羅立亦談到在線文學領域的營銷革命。促銷支出方面,由於在線文學永遠無法與娛樂行業爭長短,促使他們使用微信和網絡紅人(KOL)等新的推廣技術。KOL可以是一種非常有效的推廣方式,因為當紅的KOL,其讀者量可達一萬人。此外,他們還使用虛擬人物代替名人來宣傳旗下書籍,以降低成本,並使用人工智能技術向跟隨者提供即時反饋。

借用大數據製訂推廣策略

閱文集團借助大數據技術,根據過往讀者的閱讀經驗、曾瀏覽的推薦內容,以及他們按個人喜好而製定的網站介紹及歡迎頁面等數據資訊,對個人用戶作出分析,以製作合適的推廣內容;這近似於目前社交媒體和在線購物平台使用的技術。大數據還為閱文集團提供了細緻的分析,包括各小說在不同城市、不同年齡和性別讀者群中的受歡迎程度。

科技的另一影響,是為在線文學帶來更大的互動性,如有聲讀物、機器人閱讀、虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)的應用,讓更多新方案變得可行,以提升讀者的閱讀體驗。羅立總結說:「閱讀體驗會改變。我們需要拓寬視野,將科技融入體驗中。」

羅立
閱文集團高級副總裁羅立指,集團借助大數據技術,根據過往讀者的閱讀經驗、曾瀏覽的推薦內容等,對個人用戶作出分析,以製作合適的推廣內容。

 

 

 



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資料提供 香港貿易發展局
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