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給貓狗一個五星級的家 寵物用品及服務需求殷

如孩子一樣,玩具、食品、營養補充劑及藥物,都是寵物生活上不可或缺的必需品,加上寵物美容及醫療服務日漸普及化,造就了香港及內地寵物消費品和服務的龐大市場機遇。

飼養寵物家庭漸增

在香港貿發局中小企服務中心的工作坊上,香港寵物業商會理事嚴佩鈺指出,美國飼養寵物的家庭數目位列全球榜首,該國的寵物消費品和服務市場發展得最成熟。巴西位居第二,內地則排行第三。縱使內地寵物消費市場急速增長,但內地養寵家庭的數目遠低於美國,這意味着內地寵物消費市場仍有巨大的發展空間。

香港和內地寵物用品和服務市場有多大?嚴佩鈺表示,「根據《2017中國寵物行業白皮書》的調查顯示,內地寵物市場的規模已達逾千億元人民幣。香港方面,香港家庭最愛飼養狗隻,粗略估計家犬數目逾30萬隻,牠們需要衣服、洗澡用品、玩具、糧食、毛刷、骨頭等產品及用品。另家犬對美容、狗隻訓練、獸醫、繁殖和善終服務亦有需求,這亦衍生了開設寵物店、舉辦狗展等商機。」

寵物美容
寵物既成為家庭一員,主人會給牠們最好的生活,除了日常所需外,亦願意花費於寵物美容、醫療等服務。

寵物眼藥水前景看俏

此外,寵物用品和服務市場亦帶動周邊配套行業的發展。嚴佩鈺本身是寵兒頻道iPETchannel的創辦人,該網站於2003年成立後,以發放寵物資訊為主,及後有廣告客戶主動聯絡她,提出刊登網上廣告的建議,自此iPetChannel開拓了網上廣告業務。現時,該網站已轉型為市場推廣公司,替寵物用品代理商策劃市場攻略,以及舉辦寵物嘉年華、寵物用品展等活動項目,可見飼養寵物帶動了多個相關行業的發展。

香港工商專聯會寵物業發展委員會榮譽理事黃仲博士,從事寵物中草藥行業,他指寵物醫療佔香港寵物消費開支逾22%,並看好眼藥水市場:「寵物跟人類一樣也會患上眼疾,相信寵物眼藥水具備發展潛力。」他又稱,寵物藥品可分為西藥、中藥和自然療法,當中以寵物專用的中藥為新興的藥品,市場需求將逐漸增加。

寵物醫療
寵物醫療消費開支龐大,當中眼藥水市場甚具發展潛力,因寵物與人類一樣會患上眼疾,帶動市場需求。

科技系統助港商拓業務

寵物用品市場前景可觀,開設寵物用品店亦大有可為。港商如計劃開拓或擴充寵物零售業務,可善用零售科技。現時本地零售商可向政府申請「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」(ReTAAS)資助,成功申請的企業最高可獲批五萬港元,佔申請項目總核准開支50%,成功申請上限為兩次。

成功申請的企業,可運用資助購買和安裝科技系統,包括電腦銷售點管理(POS) 系統、可閱讀智能卡或電子錢包的電子付款系統,管理庫存的射頻識別(RFID)系統,以及相關的軟硬件裝置,如條碼掃描器、盤點機等。

企業提交申請時,需列出將會購置的零售技術如何減省重覆性工序、減輕人力需求、提高效率和生產力,並要呈交參考報價,以及需表明在實行零售科技方案後,能成為ReTAAS的成功範例的意向。

寵物用品網店Everland Pet是該計劃的成功個案之一,專營寵物用品速遞服務。該店透過ReTAAS資助購買了POS系統、庫存管理系統、閉路電視系統等零售科技。該店往日以人手做記錄,容易出錯,但安裝了POS系統後,可把網店和門市的交易系統連接起來,方便員工處理線上和線下的顧客資料,並同步更新網站和門市的零售價,有助減少操作人手和加班時數。同時,保安系統可進行24小時監控,能縮減零售店的保安人手。

創業工作坊
香港貿發局中小企服務中心的創業工作坊上,香港寵物業商會理事嚴佩鈺,以及香港工商專聯會寵物業發展委員會榮譽理事黃仲博士,探討寵物用品市場的發展潛力。



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資料提供 香港貿易發展局
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