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網購成風 專家教路跨境電商攻略

隨著互聯網迅速發展,網絡已融入社會的各個層面,網購亦成為大趨勢。要抓緊網購商機,港商必須了解內地電子商貿的最新發展,以及不同網上平台的優劣處,掌握致勝之道。

專門提供專業電子商務解決方案的Bluecom Group,其執行合夥人兼創始人Patrick Deloy早前在香港貿發局舉辦的工作坊上,介紹中國跨境電子商貿現有的三種主要模式。第一是直銷,即顧客需負責稅款和相關手續;第二是物流中心,即零售商把商品寄往物流中心,並負責所有後勤工作;第三是公司及倉庫均設於內地,並讓貨品直接由內地寄往顧客手中。

Patrick Deloy提到,在內地,約有七成半的市場份額是經第三方網購平台,只有兩成半為獨立銷售。這跟外國市場有很大差別,它們的獨立銷售佔七成半,只有二成半經網購平台銷售。

Patrick Deloy
Bluecom Group執行合夥人兼創始人Patrick Deloy分析中國電子商貿未來四年的發展走勢。

他重申,不論選擇第三方網購平台或是獨立銷售都各有優劣,總括而言,網購平台的前期準備工作較為簡單,但在管理和自由度方面則有待改善,而且品牌宣傳有限,帶來的利潤亦較低。相反,獨立銷售則能帶來較高的收益,各方面的自由度也較大。Patrick Deloy同時提醒,並不是所有商品及服務均適合利用網購平台發售,就如製藥、保險及軟件系統等,企業必須多加留意。

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內地網購平台百花齊放,企業宜先了解各平台的優劣處,以選擇合適的銷售渠道。

熟知內地網購模式    制定有效銷售策略

Patrick Deloy表示,企業開拓內地市場時要本地化,必先要考慮到當地文化及消費者需要,商家亦須先了解當地法律、市場特徵等,因應情況來制定適當的發展方針。他透露,在內地設網上商店有兩個策略﹕第一,若企業原有網上商店,便可以增設一個簡體版的平台,這是一個最低成本的方法,但並不是最好的選擇。第二,創立一個專屬於中國市場的網上商店平台,因為中國消費者的網上購物習慣及文化與西方截然不同,一個為中國消費者度身訂造的平台能有效回應市場需求。

內地網購平台百花齊放,如淘寶網、天貓、京東、聚美優品、天貓國際、京東全球購、洋碼頭等,它們各有優劣。Patrick Deloy提醒,設立網上商店前必須注意幾個事項,就如付款方式,中國以支付寶、微訊、銀聯及財付通為主;還有運輸快遞,中國就以順豐速運、申通快遞,中通快遞等為主。因此,商家必須要考慮到內地人的購物模式,以制定有效的銷售策略。

 


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資料提供 香港貿易發展局
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