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印度释放庞大消费潜力 香港家电商建互信取胜

印度作为继中国及日本后的亚洲第三大经济体,为世界经济增长带来重要的动力。香港小家电生产商东保集团先后多次参与香港贸易发展局举办的展览,最终凭着与客户建立互信关系,成功取得订单,把香港品牌打进印度市场。

参与贸发局展览 品牌产品亮起来

开拓新兴市场并不容易,要把本地品牌打进海外市场更具一定的挑战性。深明此道的香港小家电生产商东保集团为拓展销售市场,自2000 年起参加由香港贸发局主办的香港电子产品展,慢慢地为品牌建立了香港市场的知名度,品牌随后于2010年进一步跟随贸发局,前往印度参与"时尚生活汇展",不但在展览上认识到当地买家,更把香港品牌的产业引进印度市场,包括蒸汽熨斗、电蒸锅,以至最新的咖啡机,多款产品的订单也是接不断。

东保集团董事总经理Mavis Tang认为,企业要开拓新兴市场的先决条件是选择合适的伙伴和了解当地文化;而赢取订单的关键则在于能否为买家提供性价比高,集功能和设计于一身的产品。"(印度市场)竞争对手相对(欧美市场)少,机会亦因此比较多。"她表示,印度仅次于中国,拥有超过13亿的庞大人口,当地消费力也正在提升,"当年在展览认识的Bajaj,是印度最大的入口商及分销商之一,非常了解当地市场的需要。"

东保集团董事总经理Mavis Tang
东保集团董事总经理Mavis Tang表示,新兴市场竞争少,商机潜力较大。
多功能电蒸锅
多功能电蒸锅方便又省电,深受印度中产家庭欢迎。

加强客户交流 了解市场所需

Mavis举例指出,印度天气酷热,衣料比较单薄,要吸引当地民众购买熨斗也是一门学问:"当地洗衣店很流行,清洗衣履后简单烫直便可以,未必需要使用蒸汽熨斗,反而我们的蒸气挂熨机正好配合需要,耗电量低,插电后到蒸气输出的时间短,非常方便。"该款蒸汽挂熨机是集团首个进军印度市场的产品,至今依然订单不绝。

Mavis还说,与客户交流有助了解市场所需,因此集团于早年把设有LCD显示屏的电子熨斗进引印度,"不同的衣料需要不同热力,譬如牛仔裤要高温一点,但薄料则低温便可以;显示屏提供温度的提示,清晰明确。"她强调,印度中产阶层非常重视家庭生活,加上逐步提升的消费力,即使LCD显示屏熨斗较一般熨斗的售价高近50%,他们仍愿意花费来让家人享受更优质生活。

她同时提到,首次下单数量较少是新兴市场的买家普遍做法,"第一次通常会‘试单’,同一款试很多颜色,每款数量不多,因为在百货公司展示较吸引,又可让顾客有更多选择,但最终可能仍是中性颜色较畅销。"Mavis认为,虽然同款多色会提高生产成本,但此举却可加强与分销商的紧密联系,继而掌握海外消费者的喜好,"我们每年都去印度2至3次,客户也会来香港,平均每两个月便见面,关系如好朋友般,每次见面都会向其推介一些新产品。"

(左图)蒸气挂熨机;(右图)咖啡机
(左图)蒸气挂熨机是东保集团最早进口至印度的小家电产品,至今仍然深受当地消费者欢迎,订单不绝。(右图)集团希望把咖啡文化输入至印度,这款咖啡机机身纤巧,操作简单,功能不逊于其他国际品牌。

紧贴新兴市场营商政策

谈到开拓新兴市场的挑战,她指出,香港企业也需要紧贴当地的营商政策,"譬如产品进口印度的关税高昂,我们便改以‘散件’方式进口印度,再由入口商在当地进行组装,藉此减低税款。"其后,印度再修订政策,只容许获当地认可的生产商进口,"当时一行五位认可机构人员亲身来到国内厂房进行审核,逗留了约一星期。"她强调,厂房本身已有一定的标准,所以也能配合政策需要。

Mavis 透露,集团除了每年参加香港电子产品展外,也积极参加贸发局在印度和印尼举办的展览会"时尚生活汇展"(Lifestyle Expo),以及前往哈萨克斯坦的商贸考察团。"海外活动最能接触当地买家,而公司也曾通过贸发局提供的商贸配对服务,成功结识到新客户。"她直言,买家较少首次见面便马上落单:"但通过参加展览、配对服务等,先取得客户联络,再由同事定期跟进,慢慢会取得成果。"

为配合国家"一带一路"发展策略,协助香港企业进一步拓展及开发新兴市场 ,贸发局订于12月19至20日于印度举行最新一届的"时尚生活汇展•新德里"。

时尚生活汇展•新德里

 日期

 2016年12月19–20日

 地点

 印度新德里拉里特酒店  The Lalit, New Delhi

 产品类别

 电子及电讯产品、礼品、赠品及钟表、家用产品及电器、服装及服装配饰

 报名及查询

 +852 2584 4439(何镇荣先生)



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资料提供 香港贸易发展局
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