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在家远端办公防疫抗病 善用资讯科技提升效率

在家工作近月成为城中热话,然而企业在推行相关措施时难免会遇到不少技术上的困难。目前市场上有多款智能办公室软件,雇主和雇员除了可以借着相关的资讯科技,保持良好沟通,维持工作效率,也有助节省办公室租金。另外,有助企业更乘势加强发展网上业务,实现数码转型。

采智能办公室方案 企业提速数码转型

为降低雇员在办公室工作时受感染的风险,愈来愈多企业扩大在家工作的实施规模。在中国内地,"远端办公"网路搜寻热度攀升,根据百度发布的大数据报告,远端办公的搜寻热度和前期大幅增加663%,最关注远端办公相关话题的一线城市包括北京、上海、深圳、广州等。而同样受疫情影响的日本,日本电气公司也计划让60,000名员工远端工作,日本烟草公司(JT)则取消在家工作的日数上限。

事实上,企业过往习惯了办公室的传统运作模式,惟近日开始加快数码转型步伐,采纳更多智能办公室方案,例如视像会议系统、网上商业银行服务等;销售员则想办法进行数码营销,以取代登门造访客户。在这情况下,企业可使用针对远端办公(Remote Work)的软件及配套,不但可以进行即时文字沟通、传送文件、云端视像及电话会议,甚至可进行内部培训,以维持日常运作。

资讯科技
为降低雇员在办公室工作时受感染的风险,愈来愈多企业扩大在家工作的实施规模,并通过各式的资讯科技,与雇员保持良好沟通,维持工作效率。

远端办公节省成本 网购热搜各式物资

要实施在家工作,企业需要厘订指引和制定远端办公的安排及汇报机制,例如企业与雇员可通过视像或电话会议,按时检视工作状况及进度。对于有企业忧虑员工在家工作的效率会否不及在办公室的效率,有专家建议,企业可以采用项目为单位(Project Based),为雇员提供指引去完成工作。另外,企业也可参照雇员过往的工作表现,来判断其工作效率是否达标。

有业内人事认为,近年愈来愈多企业实行远端办公,相信今次疫情会令这风气更流行,因为香港楼价高企,商厦租金高昂,远端办公可让中小企更有效地运用办公地方和资源,节省成本。

另外,受到疫情影响,海内外的民众均减少外出,民众改以网上消费,为本来已经大受欢迎的网购更为火热,不少企业及商户乘势扩张网上业务,冀转危为机。例如有香港超级市场针对近日香港食米及厕纸短缺,在网店推出"米面纸安心套餐";中国内地餐饮品牌海底捞的门店自1月26日起关闭,销售全面向网上转移,据京东生鲜数据,海底捞线上商城销售额从1月20日开始上涨,农历新年期间的成交额比上月同期增长超过两倍。

基于内地网络、电商及物流的完整产业链,多家餐厅开始转战网上,通过平台或亲自配送提供外卖到家的服务来纾缓业务压力,并在网上进行宣传,通过发布公众号、建立群组等方式与消费者进行线上沟通,并尝试推出新菜品、折扣等促销推广方式吸引消费者。

网上业务
受疫情影响,海内外民众均减少外出,不少企业及商户乘势扩张网上业务,冀转危为机。



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资料提供 香港贸易发展局
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