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手机程式轻松创建网店 电商管家协助品牌行销

"掌铺"意指"手掌上的店铺",掌铺联合创办人及行政总裁吴家嘉指出,"掌铺"(Boutir)既是一个帮助网店解决销售广告、整理订单、付款及物流的手机应用程式,也被视为网店的电商管家,协助网店或品牌开展智能行销。

手机开设网店无难度 为品牌实现智能行销

香港手作风气越见盛行,DIY能打造个人化的独特产品备受消费者青睐,手作工艺者以往都是以寄卖的形式推广及销售产品。随着电商的普及,越来越多手作工艺者或是个体小商户纷纷开设网店,不过由于他们一般对编程和营销的认识不多,加上Facebook、Instagram、微博等社交平台并没有为网店提供付款系统,这都成为小商户在开设网店所遇到的困难。吴家嘉作为手机应用程式开发公司RedSo的老板,为客户开发应用程式是该公司的日常工作之一,为协助小商户把握电商机遇,他遂于2013年伙拍搭档参加AngelHack编程马拉松比赛,并以手机应用程式"掌铺"的雏型,摘下全场大奬。

2015年,吴家嘉推出新一代的"掌铺",旨在协助客户利用该手机程式简单地开设网站,从货品上架、售货发货,以至收取订单,一部手机便能办妥。他说:"市场推广是成功的关键,我们亦提供SEO(搜寻引擎优化)、Facebook广告等服务。"事实上,该手机应用程式能为商户提供一站式系统,并结合大数据分析服务,加强网店与实体店之间的互动。专营大闸蟹及台湾食品的老店华记永昌号早前通过"掌铺"开设其网店,吴家嘉说,"掌铺"介面简单易用,虽然华记永昌号大部分的员工并非青年人,但他们仍能很快便学会营运网店:"(员工)自己上载产品相片,而最令他们惊喜的是Facebook广告不只带来网上生意,还可以把客人带回实体店。"

为了让商户更精准地提供消费优惠予会员及顾客,"掌铺"正通过加强大数据分析服务及自动化销售系统,系统会根据消费者购物模式、习惯,喜好等资讯,发放具针对性的贴心销售建议选项,包括优惠、产品推广等,吸引消费。

Boutir
"掌铺"意指"手掌上的店铺",能作为网店的电商管家,协助网店或品牌开展智能行销。
华记永昌号
"掌铺"除吸引个体小商户的采用,专营大闸蟹及台湾食品的老店华记永昌号也是通过"掌铺"开设网店,旨在加强网店与实体店之间的互动,把客人带回实体店。

乘网购热潮 进军东南亚

目前"掌铺"有逾28,000名注册商户,其中70%是香港商户,也有海外商户主动联络他们,希望能使用"掌铺"的服务。因此,吴家嘉计划在今年进军东南亚,首选地区是网购及物流较成熟的马来西亚,下一步再开拓泰国及印尼市场。

同时,"掌铺"也积极参与不同的展览及初创活动,包括由香港贸发局主办的"香港春季电子产品展"及"国际资讯科技博览",协助小商户创建网店的同时,也为大企业开展以销售员为单位的网店。"我们为MaBelle前线员工设立品牌的个人网店,他们可因应自己的客路,自选公司库存内首饰款式作网上销售。"吴家嘉表示,越来越多大型零售企业以O2O(线上线下)形式去拉动营业额,以销售员为单位开设网店更是新的营销趋势,所以"掌铺"也针对大型零售店推出"员工版"网店服务"。

吴家嘉
掌铺联合创办人及行政总裁吴家嘉计划在今年把"掌铺"打进东南亚市场,首选地区是网购及物流较成熟的马来西亚,下一步再开拓泰国及印尼市场。

 

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资料提供 香港贸易发展局
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