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港企输出电讯管理服务 迈进"数字丝路"时代

资讯及通讯科技(ICT)服务供应商:中信国际电讯 (信息技术) 有限公司 (CITIC Telecom CPC早年已看准"一带一路"机遇,通过收购总部设于荷兰阿姆斯特丹的电讯公司Linx Telecommunication B.V.,成为首批在"数码丝绸之路"沿线国家拥有服务据点的亚洲区电信管理服务供应商之一,早着先机。

"跟着客人走"业务策略 以收购扩展网络基建版图

由中信国际电讯集团有限公司全资拥有的中信国际电讯(信息技术)有限公司CITIC Telecom CPC,自2002年成立,主要业务为提供虚拟专用网络服务、信息安全解决方案、全球统一云数据中心解决方案,以及云端运算解决方案等,以满足各国企业对ICT服务的需要。

该公司行政总裁何伟中提到,过去10多年来,其业务增长均来自亚太区,业务策略是"跟着客人走",他说:"初期全球的资金都投进内地,设厂、开办事处等,我们在大中华的发展,以海路计算,东南亚已达新加坡,亚洲业务已远及澳大利亚。"

何伟中又说,在二、三年前收到Linx Telecommunication B.V.放售的消息,"这公司虽然成立仅15年,但服务覆盖14个国家,不少属于发展中国家,包括哈萨克斯坦等中亚及东欧国家;只要明白当地政府的运作,便理解若要自己逐一开发这些市场,几近无可能。"他强调,铺设网络基建并不困难,但公司不会在没有客户的情况下,先作硬件投资。

(左)何伟中(右)Heiko H. Koop
中信国际电讯CPC行政总裁何伟中(左)和Linx Group行政总裁Mr.Heiko H. Koop(右)签订合同并完成了Linx电讯收购项目。

舍易取难见服务价值 文化差异需时磨合

适逢当年中国内地提出"一带一路"的倡议,加上国家鼓励企业"走出去",何伟中认为机不可失,"市场不会有很大竞争,而且选择难的市场,才能突显服务的价值,把价值带给客户。"因此,该公司于2016年4月28日宣布收购Linx Telecommunications B.V.,并花了一年时间作内部融合,包括统一公司新名称、IT系统及网络的整合,以至同事间的磨合等。

谈到最大的挑战时,何伟中指,语言、文化及人才是最大障碍。他以服务据点之一的北欧爱沙尼亚为例指出,虽然该国只有130万人口,却孕育了多家国际科技企业包括Skype、hotmail等,在首都塔林,民众只须e-ID在手,即可享用多项公共服务,属最发达的e-country之一。"正因为人口少,人人做IT,人人当老板,在当地请人很困难。"他又指,在"一带一路"沿线国家,英语并非最通行的语言,文化差异已成为企业的挑战之一:"即使合并后,香港与中国内地的同事要和新公司的同事沟通,亦需要时间磨合。"

Gartner Symposium, ITxpo
中信国际电讯 (信息技术) 有限公司行政总裁何伟中(左三)坦言,收购Linx是该公司开展"数码丝绸之路"业务的捷径。图为该公司去年11月参与西班牙巴塞罗那举行的Gartner Symposium, ITxpo。

软实力配合创新思维 世界连系至数码丝路

何伟中形容,随着"一带一路"倡议的推进,不少企业已开展沿线的投资,"电讯网络及基建都有机会向当地政府或运营商购买,但公司最着重是服务管理和客户支援。"他强调,这正是香港的优势,"香港虽属弹丸之地,但自从开放电讯市场后,累积丰富管理经验;加上本身是亚太区的中心,法治、税制都符国际标准。"

何伟中认为,这些软实力,配合创新思维,正好借着业务拓展,输往"一带一路"沿线国家,他说:"以往的企业口号是 Connecting the World to China(世界连系中国),现在则是 Connecting the World to Digital Silk Road(世界连系至数码丝绸之路)。"

国际资讯科技博览2018
由香港贸发局主办的第16届国际资讯科技博览订于4月13至16日在香港会议展览中心举行。(图为去年博览举行盛况)

支援数码丝路沿线 为欧亚企业创价值

从事电讯业超过30年的何伟中,是香港贸易发展局资讯及通讯科技服务咨询委员会顾问。他坦言以往在内地走遍大江南北,近年则沿"一带一路"跑业务,"公司由以大中华业务为主,发展成为跨国企业,而藉着收购Linx,拥有其于中欧及东欧的丰富网络资源,为‘数码丝绸之路’沿线地区企业提供支援,成为两者的桥梁。"何伟中展望,能够为业务扩展至欧洲的亚洲企业,及在亚洲进行贸易的欧洲企业,创造价值。

他又提到,"数码丝绸之路"沿线高增长地区包括俄罗斯、哈萨克斯坦、捷克、波兰、爱沙尼亚、波罗的海三国等,近年都吸引不少新投资:"沿线不少发展中国家,以往科技投放不多,不需要经过科技转型,发展反而急速,商机无限。"为此,该公司也积极参与海外的展览及会议,与各地企业会面,分享经验,介绍相关的服务及解决方案。

何伟中
从事电讯业超过30年的何伟中,是香港贸易发展局资讯及通讯科技服务咨询委员会顾问,他坦言以往在内地走遍大江南北,近年则沿"一带一路"跑业务。



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资料提供 香港贸易发展局
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