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聚焦构建物联网平台 打造智慧型营商模式

物流及供应链管理专家孙国江认为,"物联网"已是大势所趋,其所涉及的层面将越来越广泛,不单影响着物流及供应链管理、电子商贸、零售娱乐等工商界别,为消费者创造更多体验和价值,同时随着智能产品的普及逐渐渗透我们的日常生活,改变人类的生活模式。

物联网实现互联互通 大数据发掘无尽商机

"物联网"(Internet of Things)并不等于无线射频识别(RFID)技术,而是一个革命性的概念,串连现实物理世界和虚拟世界,并且能够引发无尽商机。孙国江是香港货品编码协会(GS1 Hong Kong)的总工程师及首席顾问,他指出,"物联网"意指所有物件互相连结的互联网络,整合并运用发展成熟的RFID技术、红外线感应、擂射扫瞄、全球定位及云端等现有技术,把所有物件与互联网连接起来,形成一个可以智慧化辨识、定位、追踪、交换资讯和管理的强大网络。而"物联网"概念本身的商业应用,以及在应用当中所收集得来的大数据(Big Data),更是庞大商机的所在。

"物联网"概念大致分为三层,第一层是"感知层",即我们在日常生活中经常所接触,通过RFID技术、感应、2D条码,以及一般智能装置,如电脑、智能电话等来获取物件资讯;第二层是"网络层",即利用电信网络、互联网及各种专用网络传递、交流资讯;最后一层是较高层次的"应用层",而目前有关"物联网"概念的应用已十分广泛,遍及家居、工商业、甚至公共安全、环境保护、城市管理等领域,具体应用则包括智能家居、智能产品品质管理、智能工业、智能医疗保健、智能电网、智能交通等。由此可见,"物联网"概念以及其软硬件配套的发展越趋成熟,影响力无远弗届。

孙国江
香港货品编码协会总工程师及首席顾问孙国江认为,"物联网"来年发展重点将聚焦建构"物联网平台",把所有智能装置连接成最强大的物联网络。
物联网
"物联网"概念的应用层面广泛而且发展迅速,大大改变了城市人的生活模式。

大数据分析顾客喜好 "物联网"冲击营商思维

孙国江举例指出,"物联网"概念对环球零售业影响甚大,由以往仅限于运用RFID技术、2D条码等技术于物流管理层面,到利用"物联网"所产生的Big Data分析顾客喜好及购物模式,为顾客带来个性化并且与众不同的购物体验,大大改变了零售业的传统营商模式。以快速时装业为例,"物联网"概念不单可以提高库存管理的精确度,提高货运物流的效率和成本效益,更可以通过分析顾客的性别、年龄、甚至面部表情,或通过储存顾客的购物纪录,分析其喜好及购物习惯,协助企业为不同类别的顾客群度身制定推销计划,或有助售货员向忠实顾客推介心水货品,大大提高销售成功率。

"物联网"概念的发展一日千里,已经延伸至环境保护、城市管理等社会层面,智能电网 (Smart Grid) 便是其中一个例子。由于电力无法被储存,供电过剩便会造成浪费和成本损失,智能电网正好可以解决此难题。智能电网结合高效而可靠的基础设施、智能系统及装置,运用先进的技术及管理方案,支援可再生能源发电,大大加强电网稳定性并且有效地管理用电需求,以达至节省能源及成本的目的。智能单车(Smart Bicycle)则穿梭街头小巷,收集温度、湿度、空气素质、噪音、车流量、地理环境等城市数据,具有监察作用并有助于城市管理。

随着科技日新月异,全球"物联网"应用正蓬勃发展,相关的软硬件配套也应运而生,相信将继续为环球商界带来无限机遇,扭转传统的供应链物流管理、营商行销模式等、甚至把人类的生活模式完全改写。

虚拟实境(Augmented Reality)
"物联网"利用智能装置及互联网串连现实及虚拟世界,其中一个例子是将虚拟实境(Augmented Reality)技术应用于零售行业,为顾客创造不一样的购物体验。
主题乐园
主题乐园的营运中亦有不少"物联网"应用的例子:体感游戏增加刺激新奇感、追踪手带防失幼儿走失、制服库存资讯化使之更具效率等。



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资料提供 香港贸易发展局
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