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贸发局助力企业走出去 杂志封面精选礼品吸客

礼品行业因为技术门槛相对较低,业界长年面对激烈竞争,要突围殊不客易。香港企业咏腾礼品实业有限公司(Taskwin GP Industry (HK) Company Limited)就选择在香港贸发局杂志刊登广告,使其持续获得欧美及新兴市场客户的垂青,接单成绩斐然。

(左图)戴永良(右图)香港贸发局香港礼品及赠品展
咏腾礼品实业有限公司总经理戴永良表示,香港贸发局的线上线下服务为该公司接通环球机遇,他们除了在"贸发网采购"平台、《礼品及文具》、《企业》、《企业年刊》刊登广告,也自2014年起参展香港贸发局香港礼品及赠品展。

产品登杂志封面 客户们倍添信心

"很高兴我们的襟章能获选为贸发局产品杂志的封面精选产品,结果获一家德国本土大品牌主动联络。"咏腾礼品总经理戴永良表示,该公司于贸发局在去年四月发行的《礼品及文具》杂志上刊登广告,随即取得不俗成效,拿下逾4.7万元人民币(约7,000美元)的试单合约,因满意该公司的服务,其后数次翻单,合约总值高达67万元人民币(逾10万美元)。

"是次成功关键主要因为客户信任贸发局。该德国买家对于我们的产品能刊登在贸发局杂志封面上,已经增加了好感和信任度,到再商谈时便事半功倍。"戴永良坦言除了要维持高水平的产品质量及服务素质,善用贸发局的线上线下服务是其打开国际市场的关键。

除成功获取欧洲订单外,戴永良表示此次刊登广告也为公司带来意外收获,他说:"在杂志投放广告后,还收到来自中东阿联酋、以色列,以至拉丁美洲,包括哥斯达黎加等新兴市场买家的查询,可以探索合作机会。"

《礼品及文具》杂志
该公司于贸发局在去年四月发行的《礼品及文具》杂志上刊登广告,其产品更被选为封面产品照,结果获德国品牌垂青,先后拿下多张订单,合约总值高达70万元人民币。

维持优质产品服务 满足客户售后所需

面对同业的强大竞争,戴永良强调,维持高质产品及服务仍是决定成败的关键。"公司在内地中山有自营厂房,能为出品管理把关,确保产品的品质保证。"该公司主要生产奖牌、书签、锁匙扣等礼品,并有自家设计团队,由设计到出品都一手包办。

此外,高效物流也为咏腾带来优势,"曾在12天内,发了70万件货给客户。"戴永良认为,企业要成功进军国际市场,最重要是如何与客户建立信任,"我们注重售后服务,假如送货后出现问题,我们会派同事即时跟进,客户服务跟随国际时间,例如美国的早上,虽是我们香港的深夜时间,但仍会有专责同事替客户解答疑难。"

香港贸发局产品杂志及特刊
香港贸易发展局出版20类产品杂志及数十种特刊,每年聚焦全球200多个国家及地区逾500万名买家,为其带来不同行业的最新资讯,更从广告客户中选出封面精选产品,作重点宣传,是企业于过去50年来的理想采购渠。

线上线下推广 建立长远关系

即使国际客户对香港的产品及服务有信心,但戴永良坦言在开拓国际市场时仍存挑战,"一般来说,要是贸然登门拜访新客户,或寄发邮件,他们会有戒心。"为开拓国际市场,咏腾自2014年起参加由贸发局举办的香港礼品及赠品展,"礼品展提供一个平台,让我们接触到来自世界各地的客户;买家可以亲临会场,看到我们的产品,面对面的接触,也提升他们对公司的信心,慢慢建立生意伙伴关系。"

戴永良又提到,公司同时采用"贸发网小批量采购"线上线下推广服务,于展览会的陈列专区展示其精选产品,并通过线上平台Small Order Zone,使产品的曝光度长期高企。他补充指出,线下推广固然重要,但随着网络平台的急速发展,线上推广亦须同步,从而找到长远而稳定的客户伙伴,有助公司的持续发展,"使用贸发局服务的多属专业买家,他们已经清楚知道自己需求,一旦开始合作,便能保持长久关系。"

论及未来策略时,戴永良认为,线上发展已成为毫无悬念的发展重点,"公司的策略是就在个别市场,专注发展单一类别产品。譬如锁匙扣在欧洲较受欢迎,我们就在该地区专注推广相关的产品,集中资源投放,增加效率。"

香港贸发局展览
香港贸发局致力推动企业走出去,多元的展览活动更是覆盖各行各业,而展会现场更会重点展示参展商的产品,旨在增加企业的曝光,吸引买家主动到访参观。



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资料提供 香港贸易发展局
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