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进入印度零售市场 捕捉商机策略有法

香港贸易发展局早前举办以"进入印度零售市场"为主题的研讨会,邀得于印度逾240个城市开设了约5,200家零售店的Future Retail Limited联合董事总经理Rakesh Biyani,分享印度市场的最新资讯。

印度释放消费潜力 港印组成最佳拍档

Biyani家族于25年前联合创立Future Group,该集团于印度拥有约5,200家零售店,当中包括百货公司及专门店,是当地最大的零售集团之一。集团以销售消费品为主,包括食品、时装及化妆品等。集团于2016年的营业额达34亿美元,并预计于未来5年增至150亿美元。

Biyani预计未来5年公司入口增值产品的总量将大幅増加近两倍,"我们已订下未来5年的目标,增长由34亿美元调高至150亿美元,因为我们主攻顾客市场,那里有更多商机。"他认为,香港不仅是该集团,甚至是印度零售商的最佳商业拍档,"香港一向追求时尚和品质,香港目前是采购各类价钱的高质货品的好地方,我们很想扩充业务到这类货品,香港在这方面很有优势,我们相信能跟香港厂家合作。"Biyani表示,时装、食品及家居装饰是他公司的主要贸易货种,"在鞋及衣饰方面,我们跟(香港)设计师和公司有许多合作空间,做到既考虑潮流又要兼顾到生产及运输时间的万全之策。"

至于家居布置,他说香港和印度有不少共同点,如两地居住环境对较于不少国家狭小,"我们预期未来4至5年印度市场将有不少顾客需求要将居所布置得更新潮,碰巧香港厂商深知装饰狭小家居的窍门,而部分想法、知识应可在印度大派用场。"Biyani补充说。

印度
印度零售专家Rakesh Biyani早前出席由香港贸发局主办的"进入印度零售市场"研讨会,他指出香港不仅是该集团,甚至是印度零售商的最佳商业拍档。

印度顾客追求更多高质选择

"印度是全球增速最快的经济体。"Biyani引述数据指出,当地的富裕消费者人口于2020年可望增至3亿5千万至4亿,几乎等于美国全国人口。"印度消费者都在追求不同的商品。同时,当地有超过3,000万家零售店,大约每店得100名顾客光顾,这是挑战所在,而且整个零售市场也在改变中。"Biyani补充说,当地的富裕消费族已由以往购买日常用品,转为追求时装、配饰、美容及电子产品,同时因为当地消费者的强大购买力,所以倾向购买优质但售价相宜的商品。

"印度市场有许多变化,特别因为手机渗透率高的关系,令到印度人可以接触全世界。今天,在印度已没有人住在穷乡僻壤了,人人都活在互联网的世界。"Biyani更指出,印度人善用社交媒体,对Facebook和WhatsApp等绝不陌生。

印度
Biyani表示,当地的富裕消费族已由以往购买日常用品,转为追求时装、配饰、美容及电子产品,同时因为当地消费者的强大购买力,所以倾向购买优质但售价相宜的商品。

电子商贸兴起

Biyani同时指出,印度的互联网用户人数已达4亿6千万,增速为全球最快之一。此外,当地的手机数据费用更是全球最便宜,只是美国收费的三分之一、中国的一半。"我们拥有庞大的年轻人口,目前六成是40歳以下,预计至2020年平均年龄为29歳。"他指出,电子商贸及网上购物在当地的增长潜力无尽。  

论及印度买家的采购习惯时,Biyani表示,该集团倾向与香港供应商合作,因为一般是质量及效率的保证。"香港可说是我们的采购中心,我们亦经常到香港的展览会找寻供应商。"他强调,印度顾客重质多于价钱。

印度的互联网用户人数已达4亿6千万
Biyani指出,印度的互联网用户人数已达4亿6千万,增速为全球最快之一,他预计及至2020年,互联网用户人数的平均年龄为29歳,使电子商贸及网上购物有着庞大的增长潜力。

税制改革后料竞争加剧

Biyani提到,目前印度政府正进行税制改革,预计将为当地及进口品牌带来更多竞争,这也促使他们计划扩充零售点,"我们目前在印度有2,000万平方呎零售店正在运作,预计每年增加百份之14至15,即约每年2至300万平方呎面积的零售店。"

Biyani也建议有意到当地经商的与会者需要认识印度的文化差异,他以个人经历作例子,在演讲中途要求一杯清水,但却获送上一杯热水:"印度餐厅不会提供热水,只提供温水。"至于定价背后的学问,例如香港的冷饮一般较热饮昂贵,然而印度的冰果汁却定价较为便宜,主要是因为消费者认为冰果汁没有百份百果汁。Biyani说:"这些都是在印度经商要知道的事情,也是真正的挑战。"

Rakesh Biyani
Future Retail Limited联合董事总经理Rakesh Biyani主讲的"进入印度零售市场"研讨会,吸引超过140名对印度市场感兴趣人士出席。



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资料提供 香港贸易发展局
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