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东盟信用卡普及率偏低有助推动网上支付市场

信用卡在东盟国家尚未普及,因此网上支付公司争相抢占区内市场份额。

照片:三星智付积极开拓东南亚的网上支付市场。
三星智付积极开拓东南亚的网上支付市场。
照片:三星智付积极开拓东南亚的网上支付市场。
三星智付积极开拓东南亚的网上支付市场。

东盟经济增长迅速,并有众多热衷科技的年轻人口,而互联网亦十分普及,因此区内的电子商贸营业额增幅远超其他地区。据总部设于得克萨斯州的市场研究顾问公司Frost & Sullivan表示,2015年,东南亚的电子商贸营业额仅110亿美元,但预计到2020年将超过250亿美元。

不过,东盟必须克服多项困难,电子商贸营业额才可达致上述预期水平,其中最大障碍是信用卡的普及率偏低。虽然阿里巴巴、eBay以及Rocket Internet等大型电子商贸公司已开始到东南亚投资,但网上支付设施不足,对电子商贸的发展大有阻碍。瑞士金融服务公司瑞银(UBS)于2014年发表的报告指出,印尼及泰国等两大东盟经济体的信用卡普及率分别低至6%及5%。

其他东盟国家的情况亦大致相同。以菲律宾为例,该国总人口差不多达1亿人,但仅300万至700万人持有信用卡,持卡人数相对较少,兼且不愿以信用卡支付网上购物金额,宁愿使用货到付款方式。

事实上,大多数东南亚国家的消费者上网购物时,仍然以货到付款为首选支付方式,而在发达国家,消费者大多以信用卡进行网上购物。由于信用卡的普及率增长缓慢,货到付款亦会带来物流和成本问题,东南亚国家开始流行其他支付方式,包括预付卡及电子钱包,特别受到使用流动设备购物的人士欢迎。

鉴于上述东南亚市场的发展情况,区内一些业界人士认为,信用卡普及率偏低最终将推动电子商贸领域节节上升。SingPost eCommerce是新加坡邮政(Singapore Post)的附属公司,策略副总裁Timothy Lee对此深表认同。他称:「继续依赖信用卡付款必定会阻碍电子商贸领域的持续增长。不过,信用卡在网购方面的使用率偏低,加上大型金融机构未能及时应对市场变化,促使不少全球性支付公司开拓东南亚的电子商贸市场,其中包括PayPal、Payoneer、三星智付(Samsung Pay)以及Adyen。」

Adyen是一家来自荷兰的多渠道支付公司,亚太区总裁Warren Hayashi与Timothy Lee的意见略同。今年8月,他在该公司的新加坡办事处开幕仪式上表示:「亚太区是全球最活跃的电子商贸市场,我们认为区内的电子商贸及全渠道公司可为本公司提供大量商机。」

Adyen于2006年在荷兰成立,现时支援全球250种支付方式。继上海及悉尼之后,该公司在新加坡开设亚太区第三家办事处,对东南亚日益兴旺的电子商贸领域极具信心。

三星智付是由韩国三星电子(Samsung Electronics)开发的流动支付系统,亦积极开拓东南亚市场。三星智付有意大幅增加在亚洲流动支付市场的占有率,已计划于今年底前进军泰国及马来西亚市场。截至今年8月,三星智付在韩国推出仅1年多,总交易额已达17.6亿美元,成绩骄人。

除了跨国公司外,不少东南亚的支付公司亦相继冒起。PayMaya Philippines的前身是Smart eMoney,率先在菲律宾设立流动货币和支付系统,正物色机会把业务扩展至其他东盟国家。菲律宾首个预付网上支付应用程式Pay Maya正由该公司研发,用户毋须使用信用卡亦可进行网上支付。今年,该公司的交易额可望达41.2亿美元。

Payoneer是一家以纽约为总部的金融服务公司,据称对旗下的东南亚电子商贸业务寄予厚望,并于去年底大大扩充香港办事处。区域经理Miguel Warren谈及该公司在区内的发展前景:「近期,我们在菲律宾开设地区办事处,当地的电子商贸增长潜力巨大。

「我们认为,跨境服务业如业务流程外判、软件、游戏开发和动画制作服务等,今年的营业额应可超过250亿美元。」

特约记者 Geoff de Freitas 宿雾报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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