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俄国最大网上交易平台成功扩张有助港商开辟新市场

俄罗斯最大网上交易平台涉足前苏联集团国家,成为一个具成本效益的新销售渠道。

照片:白罗斯一个Wildberries取货点。
白罗斯一个Wildberries取货点。
照片:白罗斯一个Wildberries取货点。
白罗斯一个Wildberries取货点。

俄罗斯最大的网上交易平台Wildberries今年1至6月的销售额同比增长80%,总收入达12亿美元。该平台得以创造如此佳绩,除因引入了多个新货品种类外,很大程度归功于业务已扩展至许多前苏联国家。

此外,Wildberries大幅增加了取货点数量,此举对业绩特别重要。该公司不仅已扩大在俄罗斯的取货点网络,还在许多邻近国家设立取货点,其中在外高加索地区尤其成功,已大规模渗透阿塞拜疆和亚美尼亚,成绩亮丽。据悉,所有这些新市场对Wildberries进驻反应正面,而该平台最近更扩大了产品系列,加入更多电子消费品、家用电器、办公室设备、文具和食品饮料等,在新市场都有很多捧场客。

Wildberries由Tatyana及Vladislav Bakalchuk夫妇于2003年在莫斯科创立,最初只售卖选择有限的服装、鞋类、人造珠宝、配饰和家用电器。当时Wildberries成为了线上线下商贸模式的先驱,购买者能够亲自取货,最重要的是可以测试在网站订购的货品。随后,所有俄罗斯主要电子商贸营运商都采取这种安排。

经过多年持续增长后,Wildberries在2018年初开始大规模扩大其取货点网络,增加了500个取货点,总数量达1,500个,其中1,400个分布在俄罗斯各地,其余在白罗斯、吉尔吉斯和哈萨克。随着2018年和今年上半年持续扩张,该公司现在共有4,700个取货点,其中许多位于俄罗斯境外。这个网络不但有所扩大,而且还有设施处理已增多的货品种类,当中包括自行装配(DIY)产品、办公室消耗品、电脑零部件/周边设备、化妆品、个人护理用品、宠物用品和扩大了的食品系列等。

据该公司表示,开设一个新取货点所需成本约为166,000美元,包括所有法律费用和全面装修工程开支。一般而言,该公司由与业主签署租约到取货点正式开业,中间需时4星期。

这些开支对该公司来说显然物有所值。取货网络扩大了,几乎令每种货品类别的销路都有所增长,其中电子消费品及食品饮料等两类位居榜首,在2019年1至6月的销售额同比增长600%。其后是办公室设备和用品(580%)及宠物用品/食品(400%)。总体而言,今年上半年平台的订单总数较2018年增加一倍,而个人顾客数量则增长了85%。

说到该公司扩展的目标市场,首位是阿塞拜疆,主要因为该国在独联体是第三大电子商贸市场,紧随俄罗斯和乌克兰之后。总体而言,现时独联体电子商贸市场的价值估计约为100亿美元。有一个出乎意料的现象,就是不少较贫穷的成员国,人均网上消费反而较高,而俄罗斯境内的不同地区也出现这个现象。一般认为,这个现象反映那些较不富裕的消费者更须寻找价格低廉的货品。就进一步扩展市场而言,Wildberries与其他俄罗斯公司一样,比较难打进波罗的海国家,包括拉脱维亚、立陶宛和爱沙尼亚,因为这些国家拥有欧盟成员国地位,令进口货品受到较严格的海关法例规管,也面对较高的关税。

对香港制造商和分销商来说,Wildberries成功扩张,使一些过往难以进入的市场现在变得较易开拓,尤以中亚和外高加索地区的国家为然,而该平台现已在这些市场提供一体化交易处理、配货和售后支援等服务,特别有利港商开展业务。

以往,亚美尼亚、格鲁吉亚、吉尔吉斯、塔吉克和乌兹别克曾被认为是微不足道的市场,但现在都纷纷出现不少商机,值得注意。虽然这些市场的国内生产总值相对较低,也许看起来并不吸引,但却有大量来自俄罗斯和西欧的汇款进入,大大提高了可支配收入水平,令许多当地居民对外国消费品大有需求。

莫斯科顾问办事处 Leonid Orlov

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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