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俄罗斯玩具零售商在偏远地区开设小型店铺

俄罗斯玩具零售商Detsky Mir在该国很多偏远地区开设小型店铺,兼作线上线下购物服务的取货点。

照片:Detsky Mir认为小型玩具店铺具有吸引力。
Detsky Mir认为小型玩具店铺具有吸引力。
照片:Detsky Mir认为小型玩具店铺具有吸引力。
Detsky Mir认为小型玩具店铺具有吸引力。

玩具反斗城(Toys R Us)是美国及西欧最大的玩具零售商之一,已由破産管理人接管,但俄罗斯玩具零售商Detsky Mir,却静悄悄走上革新之路,采用创新的小型玩具店模式,致力满足市场需求,同时把营业地域扩展至大型店铺难有足够营业额的偏远地区。

这些全新「超小型」店铺的面积由600至800平方公尺不等,销售约5,000种货品。相比之下,Detsky Mir的标准型店铺面积达1,400平方公尺,提供多达15,000种货品。不过,该公司的电子商贸平台提供40,000多种产品,远超标准型店铺的规模。

这些超小型店铺摆放货品的空间较少,因此Detsky Mir预期其营业额也会较低。一般来说,在标准型店铺,消费者每次购物金额通常约30美元,而在小型店铺,每次购物金额则约15美元。

主要原因是Detsky Mir的大型店铺主要销售婴儿车、自行车及儿童家具等高价产品,但超小型店铺则不会。不过,消费者也可上网订购这些货品,然后到小型店铺取货。该公司认为,线上线下购物服务是他们扩大地域范围的好处之一。

整体而言,这些小型玩具店以俄罗斯偏远地区的消费者为目标,而该国的大型零售商一向都忽略这个市场领域。日后,Detsky Mir会在俄罗斯各大城市周边的郊区卫星市镇,以及居民不足20,000人的城镇开设更多超小型店铺。不过,据称在该公司选择设店的地区,居民都有很高的购买力。

Detsky Mir认为,这些新店铺的主要顾客是年龄在20至30岁并育有一两名3岁或以下子女的年轻父母。他们的每月家庭收入约700美元。此外,该公司也致力吸引25至40岁并育有两名14岁以下子女的父母,作为第二目标顾客。这些家庭的每月收入有1,100美元。不过,该公司也指出,在这个顾客组别,商户之间的竞争已经十分激烈。

Detsky Mir虽然开创先河,但并非俄罗斯唯一开设小型店铺的玩具零售商。去年,该公司的主要竞争对手Dochki-Synochki已开设5家小型玩具店,一家在莫斯科,其余4家设在Nizhny Novgorod地区。该区与莫斯科相距约350公里,设有不少制造业公司。

根据业界分析员表示,这两家连锁店缩减店铺平均面积实属明智之举。总体而言,这些店铺的每公尺平均收益都较空间宽敞的店铺为高,而且可以兼作线上线下购物服务的取货点,广受偏远郊区居民欢迎。

这些小型店铺通常销售成本相对较低的自有品牌玩具,较少售卖昂贵的授权玩具,可为香港生产商及分销商带来不少商机。因此,香港公司可以向他们供应价格相宜并较受市场欢迎的产品类别,包括模型车、洋娃娃、益智玩具及婴儿床。

莫斯科顾问办事处 Leonid Orlov

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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