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俄罗斯珠宝商生意惨淡 惟有涉足特许经营并拓展海外市场

俄罗斯经济复苏步履蹒跚,零售商纷纷制定策略以分散经营风险。

照片: 俄罗斯知名珠宝品牌Adamas率先制定零售策略应对经济衰退。
俄罗斯知名珠宝品牌Adamas率先制定零售策略应对经济衰退。
照片: 俄罗斯知名珠宝品牌Adamas率先制定零售策略应对经济衰退。
俄罗斯知名珠宝品牌Adamas率先制定零售策略应对经济衰退。

虽然一般认为俄罗斯整体经济已有所回升,但该国大多数珠宝零售商于2017年却惨淡经营,销情全面向下。这种情况或许并不令人意外。事实上,在经济环境欠明朗之际,珠宝销情通常首当其冲,但在经济渐趋复苏时却最迟受惠。

俄罗斯虽已呈现明显的复苏迹象,但在苏联解体后该国最长的经济衰退期间,一些消费习惯已经形成,现在依然根深蒂固。当地社会对于艰难时期是否已真正完结尚未敢肯定,市面也出现一种不愿大洒金钱购物消费的趋势。事实上,大多数民众依然过着相对贫穷的生活,因此即使一些人已恢复了部分财力,也不想炫耀财富。

不过,这是出于共鳴还是自我保护,却是两个截然不同的问题,但对俄罗斯的中产阶层影响尤甚,超级富豪及贫穷的低下阶层却不受左右。俄罗斯不少珠宝商都以中产阶层消费者为主要对象,面对这种情况特别受到困扰,而知名珠宝品牌Adamas更是当中的明显例子。

Adamas在25年前创立,当时正值苏联解体后俄罗斯首次奉行资本主义。目前,Adamas在俄罗斯各地经营约200家连锁珠宝店,并自设生产工场。该公司除了在俄国77个城市提供零售服务外,也成功开拓出口市场,客户遍及22个国家,包括阿联酋、英国、土耳其及沙特阿拉伯。

Adamas与俄罗斯其他企业一样,都须面对长期经济不景及民众撙节开支的问题,必须重新思考经营模式。因此,该公司在两方面作出策略性改变,分别是扩展国际市场及特许经营。

在扩展国际市场方面,Adamas已进军白罗斯及哈萨克。两国与俄罗斯同是欧亚经济共同体的成员国,向来是俄国零售商开拓国外市场的首站。虽然如此,两国市场却截然不同。

白罗斯的吸引力明显较哈萨克为低,其人口较少,仅950万人,而且收入水平相对来说也较低,消费者需求微弱。至于哈萨克,则是一个远远较好的选择。

哈萨克与俄罗斯和中国接壤,人口达1,850万,是一个中亚强国。对俄罗斯来说,哈萨克更有其他优胜之处。在收入水平及消费者喜好方面,该国两大城市阿拉木图和阿斯塔纳与俄国多个百万人口城市差不多完全相同。

哈萨克市场有一大优点,对Adamas及其他有意跟随其市场扩展方针的俄罗斯品牌别具吸引力,就是俄国商家在当地市场不会遇到多少竞争。整体而言,哈萨克只有KazakhJuvelir这家珠宝生产商兼零售连锁店。而且,当地只有寥寥数家独立珠宝零售商,货源主要来自俄罗斯、意大利及土耳其。

至于特许经营,Adamas是第二次涉足这项业务。该公司首次开展特许经营业务时,委任了本土及海外授权经营商。不过,由于这些授权经营商自行采购及销售产品,令这项特许经营业务最终失败收场。

现在,Adamas订立更严格规定,只允许授权经营商销售其产品,而且全部产品都须按其订明价格发售。至于授权经营商的店铺,大小及设计布局也须遵守Adamas的特定要求。

整体而言,Adamas上述两大策略势必获俄罗斯大多数中高档零售商普遍采用。两大策略可以把经营风险分散到较广大的地区,尽量减低该公司的风险和开支,而对香港生产商和分销商来说,则能带来不少新商机。

Adamas扩大经营网络,可以作为香港公司理想的线上线下(O2O)渠道。在俄罗斯,网上珠宝交易属违法行为,因此实体店在珠宝销售过程中仍占重要一环。此外,这些特许经营业务名声日盛,而相关的连锁店经理/加盟商对市场有更深认识,港商若有意进军该国珠宝市场,绝对值得与他们洽商合作。

莫斯科顾问办事处 Leonid Orlov

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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