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「共用」消费之「玩具租赁」商机

随着「共用经济」在内地发展的范围越来越广泛,近来再度掀起「玩具租赁」之风,而且增设了线上经营模式。

照片:小朋友对玩具喜新厌旧。
小朋友对玩具喜新厌旧。
照片:小朋友对玩具喜新厌旧。
小朋友对玩具喜新厌旧。

一个小小的玩具,价格动辄过百上千元(人民币,下同),且没玩过几次就被「冷落」,这种巨大的浪费使得内地一些父母再一次关注起「租玩具」来。

之所以说「再一次」,是由于2000年前后中国曾掀起过一阵租玩具热潮。当时,最早兴起「玩具租赁」之风的是香港,之后也在北京、上海等大城市流行过一阵子。他们通常采用加盟形式,但由于之前的市场并不成熟,导致大部分店铺中途关门收场。

近年来,玩具租赁商家分析指出,其实中国玩具租赁市场的潜力非常大,然而,由于儿童玩具的更换率很高,因此有可能会收不回成本。如有些玩具第一次租赁还挺新的,但随着玩具越玩越旧,就不会有人租了,如果只能出租一次或者两次就玩旧了,租不出去,这种情况下商家很难不亏损。

即便如此,当前,玩具租赁在内地市场仍再次回温,并形成蒸蒸日上之势。国内知名儿童学专家指出:时尚、实惠又环保,玩具出租必将普及。对此,商家们也普遍表示,随着「共用经济」深入消费者之心,他们正摸索出一套相对完善的玩具租赁经营模式与体系,使其逐渐成长为朝阳产业。

线上线下铺平台

玩具租赁,就是交付押金,把孩子喜欢的玩具租回家,等新鲜过了就退还给店里,之后再租其它玩具回家。这样家长既不用担心玩具花费太大,也不用担心淘汰的玩具没有地方放。基于此,玩具租赁市场前景普遍被看好。

玩具租赁业门槛并不高,以北京地区为例,玩具租赁业多为中小投资者,对店铺的投资较少,操作相对简单。据知,投资金额大多在3万元至6万元之间,比投资其他行业要低得多。

目前,大多数玩具租赁店采用的是会员制。会员可根据自己所购会员卡的级别享受9折或7折的优惠。比如,一件价值180元的摩天轮,消费者在交纳了200元的会费后,支付10%的租金,即18元可以玩一周。对租赁店主而言,一件玩具出租10次就可以收回成本。

玩具租赁店目前主要是两种经营模式。

照片:北京某社区玩具租赁实体店。
北京某社区玩具租赁实体店。
照片:北京某社区玩具租赁实体店。
北京某社区玩具租赁实体店。
照片:实体店需提供众多玩具种类。
实体店需提供众多玩具种类。
照片:实体店需提供众多玩具种类。
实体店需提供众多玩具种类。

第一种是社区店铺,即在大型生活社区内,租用住宅房屋,经营租赁店铺。这种模式主要客户来自社区周边居民,客源粘度较为稳定,租户也能直观地看到玩具的样式,甚至是玩具消毒的过程,与商家的互动性更强。

这种模式的缺点,一方面在于租用面积一般在30至120平方米之间,大型民用社区的房租偏高,增加经营成本,另一方面囤积玩具的空间有限,扩容玩具数量难度大,容易让喜新厌旧的孩子们审美疲劳,致使客源较易流失。

第二种是线上经营模式,即通过微信、微博、淘宝网等互联网平台开店。这种店铺基本没有实体店,玩具资讯完全倚靠店家在网上的详细介绍,以及客服人员 的耐心回答。这种经营模式的优点在于,线上经营的商家成本除购买玩具外,只有线上平台的维护和玩具「仓库」的租金,而这两者费用都远低于实体店的租金费用。

这种模式的缺点也比较明显,由于看不到实物,客源粘度不及社区店铺。此外,玩具需快递送货,不及社区店铺,自提即可。

玩具租赁业面对的难题

中国目前有超过3亿儿童,玩具是儿童必须的益智消费品,玩具出租市场发展空间非常广阔,目前市场竞争已经形成,虽然许多地区玩具租赁尚属市场空白,但一线城市已经出现了几家投资在50万以上规模的玩具租赁店,运营规模越来越大,竞争态势正在逐渐形成。

然而,就目前来看,玩具租赁业仍有诸多必经之「坎」。行业资深商家指出,必须解决好两个问题。

第一,如何让消费者保持对玩具的新鲜感。

据了解,玩具租赁店刚开业时生意会较好,但时间长了玩具更新跟不上,顾客没有了新鲜感,租赁店很难维持下去。

基于这个问题,商家必须考虑到准备更多资金购入新玩具,换言之,为维持消费者新鲜感,玩具更新周期较短,成本投入需持续居高。

照片:网店商家介绍玩具会经紫外光消毒。
网店商家介绍玩具会经紫外光消毒。
照片:网店商家介绍玩具会经紫外光消毒。
网店商家介绍玩具会经紫外光消毒。

第二,出租产品后期处理,其中,玩具消毒备受消费者关注。

事实上,很多人不接受玩具出租的主要原因是不管租赁公司声称如何严格消毒、保证清洁,还是有不少人对此不放心。

分析人士认为,要想让消费者租得放心,商家可把家长最关心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等进行重点展示。若能在店内摆放看得见的消毒设备,甚至看到消毒过程,可消解消费者的担忧。

不过,玩具种类繁多,每个月的卫生消毒是一笔很大的资金,成本提升,自然转移到租赁的价格上。就目前情况来看,大多数消费者表示愿意承受因此而导致的价格上涨。

玩具租赁中的共用思维

中国继O2O和互联网金融之后,「共用经济」开始被孜孜不倦地谈论。科技进步为共用经济发展创造了条件,越来越多的陌生个体通过协力厂商网络平台进行物品交换,成千上万的公司和组织为人们提供共用商品、技术和资讯的服务,有效提高资源利用效率,减少重复消费带来的经济压力和环境压力。

照片:玩具是儿童必须的益智消费品。
玩具是儿童必须的益智消费品。
照片:玩具是儿童必须的益智消费品。
玩具是儿童必须的益智消费品。

在新消费环境下,玩具租赁与共用思维不谋而合。许多玩具租赁行业创业者表示:「玩具循环共用,避免了资源浪费,契合绿色低碳的消费趋势和消费理念」。他们认为,玩具租赁业通过增进信任、优化服务等方式,能为客户创造更好的租赁体验,也为行业营造更大的发展空间。

事实上,光顾玩具租赁店的顾客大多是收入中等偏上、思想开放的年轻父母,他们多是认可「共用经济」的消费方式,即便也会盘算「租赁一段时间的高档玩具的租金几乎可以买几件中档的新玩具」,但由于这一消费群体对新兴消费理念的接纳度高,因此,玩具租赁业作为「共用经济」的一个全新的市场形态,蕴藏着巨大商机。

特约记者 林青 北京报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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