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冒牌《冰雪奇缘》玩具触发网上反盗版号召

网上零售已成为打击冒牌玩具的最新战线;然而,今年《冰雪奇缘》(Frozen)的商品出现大量盗版货,是否象征着这是一场败仗?《玩具世界》(Toy World)出版人John Baulch认为玩具业界须携手进行反盗版行动。

照片:「冰雪」的资产:网上零售商是否有责任监察产品的真实性?
「冰雪」的资产:网上零售商是否有责任监察产品的真实性?
照片:「冰雪」的资产:网上零售商是否有责任监察产品的真实性?
「冰雪」的资产:网上零售商是否有责任监察产品的真实性?

在全球玩具总销量中,卡通人物授权商品占有重要比重。玩具市场有一个现象,就是授权产品的销路有高低起伏,某些年份会比其他年份畅销。以2014年而言,授权商品的销路在欧洲便非常强劲。

当然,必须一提的是,欧洲的玩具市场整体上表现非常良好,所有市场均录得强劲增长,只有西班牙例外;事实上,西班牙亦只是没有增长而已,并非出现下降。欧洲五大国的授权商品市场看来都十分兴旺。2014年至目前为止,五大国的其中四国,即英国、法国、西班牙和意大利,授权商品的销路均出现增长,德国是唯一例外;与其他主要欧洲国家比较,德国消费者依然较喜欢经典和传统的玩具,这类玩具与授权商品没有什么关连。

根据NPD Group的市场研究,英国和法国的授权商品销路均录得8%增长,较整体玩具市场的增长为快。事实上,2004年至今为止,以总体玩具市场的增长而言,英国和法国的表现亦是最强劲。截至8月为止,整个欧洲的授权玩具商品销售总值已超越10亿欧元;与去年同期比较,整体增长率为5%。换言之,授权玩具商品为欧洲玩具市场增加了5,000万欧元的销售额,无论以任何标准来衡量都非常可观。

就整体授权商品的销路而言,其中两个类别的增长最为瞩目,就是拼砌玩具和洋娃娃。去年,迪士尼的《冰雪奇缘》(Frozen)电影十分卖座,相关授权商品掀起一片热潮,带动洋娃娃销路上升。传统上,电影开画时其授权商品的销路会处高峰,但会逐渐下跌,直至电影的DVD推出。不过,《冰雪奇缘》授权商品销路在2014年仍保持稳定,打破了这个惯例。事实上,《冰雪奇缘》授权商品的销路其实可以更高,只是授权经营商在产品供应方面未能满足消费者的巨大需求。

不幸的是,《冰雪奇缘》虽大获成功,很多相关公司,尤其是身为授权商的迪士尼,却未能准确预测此情况。虽然该公司仍以乐观态度面对,但众所周知,这个全球最大和最成功的授权公司今次确实犯了错误。要准确预测一套电影的受欢迎程度,无疑永远都不容易,不过这一次误判之严重,几乎属前所未有。事实是由于零售商每个月不停调高他们的销售预测,令授权经营商这一年不断在追赶着生产;每当产品到达市场,便迅速被热切的消费者抢购一空。电影上映差不多已一年,授权产品的需求却没有减弱迹象,这是极为罕见的现象。

照片:Baulch:明目张胆的盗版事件。
Baulch:明目张胆的盗版事件。
照片:Baulch:明目张胆的盗版事件。
Baulch:明目张胆的盗版事件。

《冰雪奇缘》授权商品供不应求,导致一个玩具业老问题重新浮现,也就是抄袭货品的出现(行内术语是「山寨货」)。令人担心的是亚马逊(Amazon)10月份最热卖的产品竟是假冒的《冰雪奇缘》洋娃娃套装。全世界最大的网上零售商售卖大量明显违法的产品,这个事实引起很多问题。虽然大部分消费者并不知悉这些不是正牌货品,但亚马逊是应该知道的;尽管如此,他们好像没有纠正这状况。这是正确吗?这是恰当吗?这是否正正突出了这网上巨人在经商理念上的另一个弱点?由于这情况已经曝光,我发现多个玩具业机构都在热心想办法解决这个问题。不会令人感意外的是,亚马逊并非这些机构之一。那么应该是谁的责任去监察和处理这些状况呢?

到此刻,我仍不知道这宗明目张胆的盗版事件是否已受到阻止。但可以肯定的是这仅是冰山一角。随着网上销售无可避免地快速增长,盗版情况明显地将会不断恶化。显然整个行业都需要一起合作对付这一个问题,包括行业协会、供应商、授权商,当然还有网上零售平台本身。我们希望不会有机构采取鸵鸟政策,拒绝负起责任。这明显是所有人需要面对的难题,那最好一起去对付。

John Baulch:英国及欧洲玩具业主要业内杂志《玩具世界》(Toy World)出版人

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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