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初创公司推动马来西亚B2B电子商贸发展

在马来西亚的企业对企业(B2B)电子商贸市场,国际巨企尚未占有优势,而当地多家初创公司却已崛起,在特定领域站稳阵脚,填补了市场的不足。

照片:网上诈骗仍是马来西亚电子商贸市场最大的增长阻力。(Shutterstock.com/shahreen)
网上诈骗仍是马来西亚电子商贸市场最大的增长阻力。
照片:网上诈骗仍是马来西亚电子商贸市场最大的增长阻力。(Shutterstock.com/shahreen)
网上诈骗仍是马来西亚电子商贸市场最大的增长阻力。

马来西亚国际贸易及工业部辖下的中小型企业机构指出,该国越来越多中小企开始采用电子商贸平台作为其中一个主要的业务发展渠道。该机构是一个专责培育及发展中小企的中央统筹部门,尽管它对企业对企业(B2B)电子商贸前景抱持非常乐观态度,但不少人却相信,该业尚未真正起飞。

据马来西亚国家银行(该国中央银行)表示,截至2015年年底,约50%马来西亚公司涉及某种形式的数码活动(例如网站、电邮地址或网上联络方式),但只有5%企业积极参与电子商贸活动。然而,以吉隆坡为总部的网上支付服务供应商iPay88的执行董事陈国龙预计,参与电子商贸的马来西亚公司数量将在今年年底翻一番,占大马国内注册企业总数的10%。

不少分析师和投资者均认为,由于B2B电子商贸在大马国内的渗透率相对较低,国际企业及当地公司应不乏机会在这个市场上大展拳脚。事实上,有迹象显示,当地多家初创公司已成功打入这个市场,在特定领域站稳阵脚。这些初创公司之中,不少更为海外供应商铺桥搭路,助其以快捷及具成本效益的方式,打入各个有利可图的特色市场。

这些初创公司成功在国际商贸平台未涉足的领域中蓬勃发展,阿里巴巴是一个最明显的例子,已在马来西亚拥有电子商贸公司。今年4月,阿里巴巴取得Lazada集团(东南亚最著名的网上零售企业之一)的控股股权,不过,仍未能对B2B市场发挥很大的影响力。

不少初创公司均在B2B业务上获得佳绩,专门为马来西亚企业提供防水及安全防护衣物的Red Wheels Trading便是一例。此外,锁定另一特色市场的zilzar.com,亦通过B2B为多家马来西亚和印尼餐饮企业供应清真食品。

AsiaTradex.com可说是后起之秀,开业仅一年,其网站已成为一系列机械、设备和物资的网上交易平台。

尽管这些初创公司表现得有声有色,但当地电子商贸发展仍然面对不少阻力,其中投资、技术短缺、技术专长以及挥之不去的网上诈骗问题等,尤其对电子商贸的发展不利。针对这些困难,马来西亚中小企业公会总会长江华强表示:「这些妨碍企业采用电子商贸的因素正在吓退商家和投资者。要真正取得成功,电子商贸业必须引入大量投资,以及高水平的技术和管理技能。

「同样重要的是,企业应以增值为目标,学会如何将电子商贸纳入现有业务运作之中。尽管如此,目前我亦看到不少令人乐观的因素。」

鉴于当地企业对欺诈交易和伪冒产品问题表示忧虑,马来西亚政府颁布了多项法案,以为网上企业和买家提供更多保障;其中《电子商贸法》(2006年)和《个人资料保护法》(2010年)最为重要,可以保障企业和消费者免受欺诈交易以及违反私隐或安全规例的行为所伤害。

特约记者 Geoff de Freitas 雅加达报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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