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北京传统百货的新变化

照片:北京老佛爷百货的柜台设计。
北京老佛爷百货的柜台设计。

北京王府井集团和翠微大厦股份有限公司都是国资百货,以往团购和购物卡消费占整体销售的比例很高,由于新的国家政策,营业额大幅下滑。

为了迎接这些挑战,现在越来越多百货发展多元化业态,以王府井百货大楼为例,百货大楼加速完成向购物中心转化,增加了餐饮、娱乐部分。

此外,以前很多购物卡消费群体的年龄偏大,为了吸引年轻消费者,也开始加强体验式行销,比如在百货公司内设置维果部落的机器,塞进10元,机器自动做一杯现榨果汁,吸引不少年轻人驻足。

另外,传统百货都在寻求品牌差异化以吸引消费者。王府井百货推行两个策略:一个是深度联营政策,制造商直接与王府井百货合作,不受管道商制约的全管道模式;第二个策略是品牌换血,希望引进成熟女装品牌,特别是亚洲品牌,亚洲品牌的设计更贴切内地人身形。

不但传统百货,老佛爷这样的高端百货也在寻求品牌差异化。本土消费者与游客对于老佛爷百货大量独家品牌认知度不够,商场品牌优势还未充分发挥,老佛爷百货还需与消费者磨合定位,现在与一些本土知名艺人或模特合作,如尚雯婕、胡兵、李丹妮,以提高消费者对品牌的认可。

而且,越来越多的百货也开展O2O,嫁接已有的电商平台或自建平台。「天虹微店」在深圳国贸天虹、东门天虹试点上线,成为首批开通的天虹微店,天虹全国其他60家门店也将陆续上线。王府井百货系统App也正式投入运营。根据王府井百货App上线工作整体安排,首批上线门店是百货大楼和双安商场,成都1、2店,西宁1、2店,长沙店,太原店和大兴店7家门店,作为第二批App上线门店。

北京办事处 于姝婷

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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