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巴黎恐袭打击法国零售业寄望圣诞销情反弹

自11月13日巴黎恐怖袭击后,法国零售商都寄望圣诞节、黑色星期五以及电子商贸可以令消费者平复情绪,重新购物。

照片:法国零售业圣诞销情可望回升。(Shutterstock.com/Felix Catana)
法国零售业圣诞销情可望回升。
照片:法国零售业圣诞销情可望回升。(Shutterstock.com/Felix Catana)
法国零售业圣诞销情可望回升。

今年11月13日巴黎发生恐怖袭击,消费者犹有余悸,甚少外出购物。尽管如此,巴黎零售业仍然希望消费者不会长期活在恐慌之中,特别是圣诞节距今仅余一个月时间。

恐怖袭击之前,法国零售商预期,今年的圣诞销情将是自2008年欧洲债务危机以来最为理想的一年。根据德勤(Deloitte)一项调查显示,礼品销路预料将按年增加16%。不过,最近巴黎恐怖袭击对消费情绪的影响如何,仍属未知之数。

恐怖袭击之后,当局呼吁民众留在家中,巴黎街头旋即变得一片死寂。不过,巴黎现已开始重新振作起来。圣诞节距今仍有一个月时间,很多圣诞宣传推广活动仍未展开,因此商户期望市场可以重拾活力。

恐怖袭击发生后首天,法国国家商业中心理事会(The National Commercial Centre Council)发现,全国零售店人流平均下跌17.9%。接下来的周末,全国商店平均人流仅减少10%。

可想而知,巴黎零售业所受的影响更大,在恐袭后的首个周末,零售店铺人流依然减少20%。不过,国家商业中心理事会指出,现时商店人流每日回升约1%。

若以商店类别来说,高级零售商及百货公司所受打击最大。与香榭丽舍(Champs-Elysées)大道垂直的蒙田大道(Avenue de Montaigne),众多全球知名品牌的旗舰店云集,包括香奈儿(Chanel)、迪奥(Dior)以及路威酩轩集团(LVMH)。在恐袭不久后,消费者都不愿到奢侈品商店购物,令这些旗舰店门可罗雀。

老佛爷(Galerie Lafayette)及春天(Printemps)是巴黎市两大百货公司,人流分别减少30%及50%,只有中国游客仍然光顾。有老佛爷职员称:「中国旅客无惧恐怖袭击。」

其他领域的零售销情较不乐观。代表法国50,000家独立时装店的全国服装联盟(National Clothing Federation)指出,市中心的人流减少20%至30%。以该国一家大型玩具零售商JouéClub为例,生意跌幅更大,于恐袭后首个周末,营业额急挫60%,其后一个星期销情持续低迷。

不过,电子消费品市场的复苏速度较快。在恐袭后首天,法国主要电子产品零售商Darty的营业额下跌50%,但其后数天已回复正常。

现时,不少零售商寄望即将来临的黑色星期五购物节。这项购物活动订于11月27日星期五举行,法国多家大型零售商包括欧尚(Auchan)、家乐福(Carrefour)及法雅客(Fnac)均会参与,而亚马逊(Amazon)及La Redoute等网店亦会支持这项活动。

黑色星期五购物节概念于2012年由美国传入法国,货品的折扣优惠由10%至50%不等,法雅客于当年率先推广折扣优惠活动。仅仅3年,这项购物活动已成为法国零售业界盛事。

电子商贸方面,可说是其中一个受惠于恐袭的领域。今年初,法国的网上节日消费额预期将由去年的110亿欧元增至130亿欧元。事实上,法国的圣诞销情占全年电子商贸营业额约25%。

当局现时加强对购物中心及其他公众地方的保安措施,而消费者恐怕再发生恐怖袭击,都显得格外小心谨慎,因此,电子商贸的增长将超过原先预期。

巴黎办事处 梁宇正

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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