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新加坡亚洲电讯展2013:
流动商贸、自携设备及缅甸市场备受注目

照片:新加坡亚洲电讯展2013:汇聚2,044家参展商。
新加坡亚洲电讯展2013:汇聚2,044家参展商。

今年,新加坡亚洲电讯展以「通讯无界限,感受新体验」为主题,与亚洲广播展(BroadcastAsia)、企业资讯科技展(EnterpriseIT)、卫星通讯展(SatComm)以及创意内容制作会议(Creative Content Production Conference)同地举行。众多参展商积极参与,向买家推介各类相关产品。

今时今日,不少消费者都惯用流动设备,随时随地上网浏览资讯,并希望把流动设备带到办公室使用。语音通话及短讯已经过时,社交媒体及聊天应用程式则大行其道,让用户全天候互相联系,毫无间断。传统的观看电视模式亦已改变,观众可以通过多种设备随心所欲选看电视节目。Celcom Axiata是马来西亚其中一家历史最悠久的流动通讯营运商,首席营运官Suresh Sidhu亦认为,电讯营运商按使用时间收费的模式已一去不返。

流动设备领域的增长甚为惊人。国际科技市场研究公司Gartner指出,今年第一季在亚洲售出约2.26亿部手机。整体而言,亚洲的手机渗透率为72%,相当于30亿名手机用户。当中,中国占差不多三分之一。这些数据亦显示,亚洲手机用户少用手机通话,但较多时间用手机上网。美国资讯科技市场研究公司IDC称,直至2016年,亚洲的语音通话用量只会平稳,增长乏力。以加州为基地的大型网络供应商思科系统(Cisco Systems)则预测,亚洲的流动数据流量将由现时每月310,000TB,增至2017年的550万TB,占全球数据流量47%。

Pacnet CDN是一家以香港及新加坡为总部的网络及数据中心供应商,亚洲营业总监Nick Nindra没有对上述数字感到惊讶。他表示,亚洲是全球数码设备用户最多的地区,占全球互联网用户约44.8%,过去12年的增长较世界其他地区高一倍。

中国内地的互联网用户数目居世界首位,而香港、日本、新加坡及南韩的流动宽频渗透率亦冠绝全球,而亚洲多个发展中国家在技术方面也跨出一大步,其中缅甸是表表者。

缅甸被视为最后一个有待开发的东南亚市场。该国有5,500万人口,仅有130万部手机及400,000名互联网用户。上月,缅甸通过公开招标发出两个新的流动电话牌照,分别由挪威的Telenor及卡塔尔的Ooredoo夺得,而竞投者共有91家公司。到2016年,两家获发牌公司必须把缅甸的固网电话及手机渗透率提升至75%。Nindra表示,亚洲区的互联网络用户增长急速,加重了网络的负荷,各个网络必须互相合作,以更具成本效益的方法向更多客户提供优质网络服务。

不过,孟加拉的流动通讯营运商协会(Association of Mobile Telecom Operators)会长Abu Saeed Khan则发出警告,指出亚洲的互联网宽频批发成本是欧洲的6倍,因此区内的流动宽频难以增长。成本高企的原因是过分依赖海底电缆,亚洲必须使用更多地面网络,才能减轻成本。

英国卫星通讯公司Inmarsat的企业产业副总裁Drew Brandy认为,卫星网络是一个解决方法。他称,亚洲区的航海、能源、矿业及媒体领域对可靠的卫星服务甚有需求,为该公司提供丰厚商机。该公司将由2013年第四季至2014年底推出崭新的BGAN高数据率服务,提供首个全球性宽频卫星网络。

谷歌(Google)的亚太区营运主管Karim Temsamani认为,高科技并非影响亚洲数码化发展的唯一因素。用户才是推动市场转变的重要力量。在日本,78%的智能手机用户每日都使用手机,美国则只有58%。同样地,50%的印度人表示,宁愿不看电视也不愿放弃手机,亚洲大部分地区的用户应该有大致一样的想法。

照片:各国代表及买家互相交流。
各国代表及买家互相交流。

现时,全球约三分之二人口仍未能使用互联网。当中一半来自孟加拉、中国、印度、印尼、巴基斯坦及菲律宾等6个国家。未来数年,将有5亿人成为互联网新用户。大部分是来自亚洲的智能手机用户。他们的上网模式与过往不同,不再是利用个人电脑上网。可是很多公司和政府都没有涉足流动网络。在4,700万家印度小型企业中,只有1%借助流动网络提供资讯和服务。

万事达卡(Mastercard)的亚太区、中东及非洲新兴付款主管Philip Yen与Temsamani都认为,亚洲在发展流动网络方面准备不足。他称,以万事达卡的流动付款准备程度指数(Mobile Payments Readiness Index)为例,新加坡排名第一,南韩是另一个跻身前5名的亚洲国家。虽然如此,超过50%的中国、印度及泰国受访者表示,曾用手机购物,原因是他们不再使用个人电脑。

香港则排名第15位,可能是本港的智能手机市场由iPhone主导。现时,iPhone并不支援近距离无线通讯(Near Field Communications),消费者不能把信用卡资料下载到手机内,但新加坡的资讯通讯发展管理局(Infocomm Development Authority)已提供这项服务。此外,香港民众偏爱到实体商店购物,亲身接触及感受货品,这亦减低了使用流动设备购物的意欲。

随着串流电视日益普及,受欢迎程度超越收费电视,电视广播模式亦正在转变。在美国,今年第一季,Netflix的订户数目增至2,900万,首次超越了经营多年的有线电视频道HBO。Grass Valley是一家美国数码广播解决方案供应商,策略客户高级副总裁Charlie Dunn认为,电视广播模式即将改变,他表示,Netflix自行制作节目,并续拍《Arrested Development》,这出电视连续剧被原来的电视网络停播。新竞争对手亦陆续加入,包括亚马逊(Amazon)等。Youtube的最高点击率频道亦开始收费。此外,苹果(Apple)进军网络电视市场的传闻甚嚣尘上。

现时,很多论者预期,串流电视这种广播模式将在亚洲大行其道。SPB TV是一家流动电视服务供应商,营运总裁Fedor Ezhov表示,2012年,电视机的销售量首次下跌,流动电话及平板电脑正取代电视机。北美及欧洲依然流行订阅收费电视节目,但在亚洲,串流电视可以提供免费和收费节目,是吸引观众的最有效方法,并可凭目标广告及订户收费而获利。观众不喜欢收看广告,而在很多市场,观众宁愿付款收看节目。

照片:美国数码广播解决方案供应商Grass Valley每年都在亚洲广播展参展。
美国数码广播解决方案供应商Grass Valley每年都在亚洲广播展参展。
照片:揭示崭新广播技术。
揭示崭新广播技术。

自携设备 (Bring Your Own Device)是今届展览会上另一瞩目焦点。在这种趋势下,消费者坚持在办公室使用自己的流动上网设备。IDC指出,今年第一季,智能手机的付运量(2.16亿部)首次超越基本或功能手机。IDC预期,今年的平板电脑付运量达1.9亿部,笔记本电脑则有2.05亿部。

麦肯钖公司(McKinsey & Company)管理顾问Samba Natarajan表示,到2014年,40%的智能手机及30%的平板电脑会在办公室内使用。Y世代雇员希望在工作上使用自携设备,为此甚至愿意在工资较低的公司工作。

这种趋势会令人关注网络保安问题。Sourcefire是一家美国网络保安供应商,其东盟及北亚区域总监Sugiarto Koh表示,企业应开始采取预防措施,雇员喜欢只随身携带一部流动设备,因此会把个人及公司资料在同一部设备内储存。这些设备很容易遗失或被偷去,而更换设备时也须把储存资料转移,构成保安问题。此外,当雇员离职时,如何处理公司资料也成为问题。云端技术是解决上述问题的重点,使用云端技术,便可以把个人和公司资料分开储存,加强公司资料的保安,有需要时更可禁止存取公司资料。

Gartner相信,今年,全球云端运算的市场价值将达1,310亿美元,增长18.5%。到2016年,欧美依然是主要市场,但增长速度最快则是亚洲(尤以中国、印尼及印度为然)及拉丁美洲市场。采用云端技术似乎是一个不可逆转的趋势。

照片:索尼(Sony)是参展的国际品牌之一。
索尼(Sony)是参展的国际品牌之一。

国际商业机器(IBM)商业价值研究所环球通讯主管Rob van den Dam表示,到本年底,90%可以上网的电子消费设备都会载有云端系统。这趋势除了为广播及媒体业带来挑战外,亦会缔造机遇。重点是发掘吸引观众的节目,让他们随时随地收看。云端系统可以带来多种好处,如减省成本、扩展业务以及适应市场发展。

今年,新加坡亚洲电讯展首次与亚洲广播展同场举行,开幕仪式由新加坡通讯及新闻部部长雅国博士主持。展览会吸引了来自56个国家的2,044家公司参展,共有50,000名业内人士入场参观,会上设立了33个国家展馆(当中包括4个中国馆),匈牙利更是首次参展。

新加坡亚洲电讯展及亚洲广播展于2013年6月18至21日假新加坡滨海湾金沙酒店(Marina Bay Sands)举行。

特约记者 Ronald Hee 新加坡报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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