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欧洲引入支付宝及微信支付 满足中国旅客需要

在欧洲,德国及英国零售商快人一步,引入支付宝及微信支付,以迎接中国高消费旅客。

照片: 支付宝及微信支付跻身全球最受欢迎支付系统之列。
支付宝及微信支付跻身全球最受欢迎支付系统之列。
照片: 支付宝及微信支付跻身全球最受欢迎支付系统之列。
支付宝及微信支付跻身全球最受欢迎支付系统之列。

支付宝及微信支付是中国最受欢迎的两大移动支付应用程式,在欧洲也有越来越多零售商接受。举例来说,在德国,大型连锁药店Rossmann于今年初开始接受以支付宝结账。目前,慕尼黑机场有70家店铺接受以支付宝及微信支付付款。

Rossmann当初发觉来自中国内地旅客的营业额大增,于是开始接受以支付宝付款。这些中国旅客大多是在店内购买婴儿食品及奶粉,然后带回中国。

中国旅客许多是应国内亲友要求才选购上述产品,而且常常通过微信以确认购买数量及种类。有鉴于此,Rossmann便把微信支付纳入其结账系统。

在慕尼黑机场,许多商店抢先Rossmann一步,早已引入支付宝及微信支付系统,并由慕尼黑支付服务供应商Wirecard处理各项交易。慕尼黑机场是首个引入微信支付的德国机场,而法兰克福机场据称也有意仿效。

事实上,慕尼黑机场引入支付宝之后首3个月,机场零售商来自中国旅客的收入已增加92%。每年有200多万中国旅客到访德国,大多数会购买名品奢侈品,因此零售商引入深受中国旅客欢迎的支付方法,必定可以带动收入节节向上。

Eurotrade Munich在慕尼黑机场经营多家免税店,董事总经理Seven Zahn谈及引入支付宝的经验:「我们采用支付宝的成效极好,顺理成章也接受微信支付。

「此外,很多到访欧洲的中国旅客都会预先整理好购物清单。因此,我们必须接通移动支付应用程式所开启的营销平台,这对我们来说十分重要。」

除了德国市场引入微信支付及支付宝之外,英国零售商也显然致力为消费力强劲的中国旅客提供更多方便。举例来说,肯顿市集(Camden Market)据说是伦敦第四大最受游客欢迎的旅游热点,已经接受以微信支付付款。

上述举措应会为中国旅客以及在伦敦居住的华人带来好处,他们大多已使用微信的支付平台。中国旅客在英国的消费总额较欧美旅客合计为高,因此引入中国的支付系统确实是明智之举。在英国,旅客的奢侈品消费有50%来自亚洲旅客,其中中国旅客的占比最大。

Studio Collection是一家设在肯顿市集的设计师服装店,创意总监Han Chin指出亚洲旅客所带来的影响:「近年,大批来自中国及亚洲各地的学生及旅客涌到伦敦旅游。

「最近,越来越多中国及亚洲各地旅客前来肯顿市集,我们作为零售商,必须向这些顾客提供灵活及愉快的购物体验,而接受微信支付正是我们满足这些新顾客需要的重要一步。」

整体而言,支付宝及微信支付已彻底改变中国的支付方式。微信支付声称每月活跃用户逾6亿,是中国第二最受欢迎的移动支付应用程式,居于支付宝之后。

法兰克福办事处 June Weng

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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