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自由行趋势创造旅游电商新商机

旅游平台兴起,消费者的旅游习惯也随之改变,许多消费者出国旅游首选不再是跟旅行团,而是弹性高的自由行。

照片:网上旅游平台。
网上旅游平台。
照片:网上旅游平台。
网上旅游平台。

因应消费者的旅游习惯的改变,旅游平台KKday于2014年成立,2015年1月网站正式上线。和国际订房网站(Hotels.com、Agoda等)不同的是,KKday主要推出「目的地旅游行程」,包括旅游当地机场接送、在地行程、人文体验、特色餐饮、景点门票及体验课程,旅客只要通过平台,就可以订到当地的交通、泰式厨艺课程、SPA等,DIY一趟专属于自己的旅行。

目前KKday已搜集了全球53个国家、遍及170个城市,超过6,000种独特的旅游体验,网站提供多国语言版本,除了中文之外,还有英、日、韩等语言,让全球旅客方便挑选当地旅游体验行程,将台湾服务经验复制到海外,每月吸引上万国际旅客使用。

根据KKday统计,目前旅游体验平台主要客群落在25岁到45岁的民众,平均每月使用人次有2到3万,2015年KKday平台上的台湾旅客占59.7%、非台湾旅客占40.3%,但海外旅客持续增加,今年初海外旅客更成长到一半。

可观的是,KKday成长速度很快,据媒体报道,其刚开站第一个月营业额约台币10万(约港币2.5万),第三个月破百万(台币),月成长率约30-40%,今年1月就创下单月营收超过3千万(台币)的佳绩。

此外,KKday已开始进行规模化扩张,除了员工人数从20人增加到100人,粉丝团也成长到44万人。目前该公司也已朝东南亚、港澳、日本市场迈进,看准旅游消费力商机,积极抢进。

台北办事处 谢沅珊

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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