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菲律宾品牌进军亚洲特许经营市场

菲律宾的特许经营市场一度由美国品牌垄断,但现时却十分欢迎亚洲各地品牌进入,而当地大获成功的业务模式亦积极物色机会拓展海外市场。

照片:Balita:「鼓励菲律宾民众光顾更多本土品牌。」
Balita:「鼓励菲律宾民众光顾更多本土品牌。」
照片:Balita:「鼓励菲律宾民众光顾更多本土品牌。」
Balita:「鼓励菲律宾民众光顾更多本土品牌。」

长久以来,美国品牌一直风行菲律宾,因此该国业者对特许经营绝不陌生。现时,菲律宾的经济甚被看好,加上当地富裕人士数目日增,对特许经营模式亦颇有认识,吸引不少亚洲品牌到该国发掘商机。

菲律宾经济活力十足,增长势头持续,而且拥有逾1亿人口,中产阶层亦不断壮大,种种有利因素均有助推动该国特许经营业迈向新高峰。2016年菲律宾亚洲特许经营博览会(Franchise Asia Philippines 2016 Expo)的参展商对此深表赞同。菲律宾企业家财力雄厚,而且极之乐意采纳特许经营模式,吸引很多亚洲品牌到菲律宾拓展业务。

马来西亚最大的连锁快餐店Marrybrown便是其中之一。该公司的特许经营兼现场服务经理Kairul Azman说明参展原因时表示:「我们的业务在菲律宾市场有很多发展机会。菲律宾市场拥有约1亿人口。我们相信,本公司品牌在菲律宾市场必能获得成功。」

虽然菲律宾的快餐市场以本土经营商为主,但Marrybrown认为,该公司会为市场带来新气象。Azman称,「我们以清真市场为对象,突显公司与众不同之处,清真市场是菲律宾前景最为秀丽的市场之一。」

马来西亚的Marrybrown并非唯一的亚洲参展商,来自新加坡、台湾、印尼、日本和韩国的公司,以及其他多家马来西亚公司亦有到场参展。虽然参展商的态度积极,但海外公司进入菲律宾市场并不容易。RK Franchise Consultancy是一家特许经营业务发展顾问,创办人兼行政总裁Rudolf A. Kotik发现不少问题。

他称:「菲律宾的特许经营业向来以外国品牌为主,尤以美国品牌为然。不过,1997年的金融危机之后,美元升值,菲律宾民众纷纷转而购买本地品牌,因此本地特许经营业开始发展。

「当特许经营业在菲律宾萌芽时,业者都是引进外国品牌。不过,时至今日,我们已是特许经营业务的净出口地。」

Macho Mucho便是有意进军海外市场的菲律宾品牌之一。Macho Mucho在菲律宾南部的民答那峨岛创业,是一家男士美容理发店,已经开业3年。该公司创办人Ralph Oliver Layco称:「我们期望把品牌带到菲律宾其他地方以及亚洲市场。我们相信,在亚洲市场菲律宾公司最能发挥竞争实力。」

Macho Mucho在达沃市及三投斯将军市开设了3家分店,十分成功,现在希望在印尼开展业务,作为拓展亚洲市场的首站,原因是菲律宾与印尼的经济增长步伐相似。Layco称:「菲律宾人的服务态度细心体贴,在国外深受称颂。我认为,当我们到亚洲扩充业务时,菲律宾人众所周知的优良服务态度是独有优势。」

菲律宾经济欣欣向荣,中产阶层日渐兴起,并成为当地特许经营业的主要增长动力。SumoSam Franchise Corporation以曼达卢永市为总部,业务发展经理Joy Sulit表示:「菲律宾的中产阶层正在壮大,他们向来偏重储蓄,现时不少人乐于花费,并想投资创业。

照片:Sulit:「该公司向认真的投资者打开大门。」
Sulit:「该公司向认真的投资者打开大门。」
照片:Sulit:「该公司向认真的投资者打开大门。」
Sulit:「该公司向认真的投资者打开大门。」
照片:Fernando:「特许经营商有信心可以取得成功」
Fernando:「特许经营商有信心可以取得成功」
照片:Fernando:「特许经营商有信心可以取得成功」
Fernando:「特许经营商有信心可以取得成功」

「他们在会上物色利润最高的特许经营商机。当投资者向我们查询时,已准备了资金可作投资。这个展览会是一个大好良机,让认真的投资者与我们接洽。」

Sumosam Franchise Corporation在菲律宾经营数一数二的日式连锁餐厅SumoSam,在该国开设了12家分店。Sulit表示,这个展览会是菲律宾公司开拓国际市场的大门。该公司称,已接获来自中东、印度及日本的查询,他们都有意成为加盟商。现时,SumoSam的特许经营成本约1,000万披索(折合212,000美元)。

Carl Balita是菲律宾工商总会—奎松市(Philippine Chamber of Commerce and Industry – Quezon City)的主席,也是学前教育中心特许经营公司Pedagogy Learning Center的东主。他认为,菲律宾品牌尝试开拓国际市场前,必须先累积大批本土客户。他称:「若本土品牌在菲律宾失败,在其他地方亦不会成功。本土品牌必须先争取本土顾客,亦应鼓励菲律宾民众光顾更多本土品牌。」

Balita称:「过往,这个展览会在较小的场馆举行,参展的多数是外国品牌。现时,本土品牌在场内随处可见,有些规模与外国品牌相若。大会亦揭示了菲律宾公司在特许经营方面的创意与创新能力。」

Big Apple Express Spa是一门创新的生意概念,把古代的按摩技术与便捷的现代商业模式合二为一。该公司的特许经营总监Victor Fernando认为,当地特许经营业的成功全因经济繁荣。

他称:「现在,民众有更佳的工作,更多的机会,亦有更多积蓄。不少菲律宾人有兴趣投资,而特许经营正是一种理想的投资方法。

「传统的投资方法是开创一门生意,但特许经营的一大优点在于所投资的生意已有公司名称、已有营运制度,并已有市场吸引力。」

ActiveFun的总经理Vina Millado与Fernando的看法大致相同。该公司以马尼拉都会区的达义市(Global City Taguig)为总部,于2011年11月开业,提供安全及适合儿童使用的康乐设施。

她称:「你购入一项特许经营权时,实际上是购入公司名称及制度。由于该门生意经得起市场考验,你会更有信心可以取得成功。」

Millado透露,2015年时,该公司参加菲律宾亚洲特许经营博览会,与一名加盟商签署协议。今年,该公司已接获不少海外投资者的查询。

Nippon Delicious是知名日本拉面店Kodawari Menya的控股公司,其特许经营经理Ivan Boey则认为,有意投资特许经营业的投资者必须小心谨慎,需要考虑其他经营问题,包括现金流、业务管理以及选择合适铺位。

Boey指出,该公司认为菲律宾有很大的业务增长潜力,但选择合适伙伴时却要精挑细选,并非任何投资者都可以成为伙伴。潜在伙伴必须充分了解该公司的制度及营运方式。

ActiveFun的Millado也认为,选择合适的特许经营业务对投资者也十分重要。他称:「特许经营业的竞争相当激烈。你有意加盟的品牌有甚么独特之处?如何突围而出?你必须深入探索这些问题。」

尽管面对上述挑战,菲律宾的特许经营业依然充满活力,持续增长,在可见将来仍有增长空间。Kotik称:「菲律宾经济表现理想,民众有财力投资,是特许经营业增长迅速的原因。」

照片:Layco:「在亚洲市场菲律宾公司最能发挥竞争实力。」
Layco:「在亚洲市场菲律宾公司最能发挥竞争实力。」
照片:Layco:「在亚洲市场菲律宾公司最能发挥竞争实力。」
Layco:「在亚洲市场菲律宾公司最能发挥竞争实力。」

2016年菲律宾亚洲特许经营博览会已于7月22至24日,在帕赛市的SMX会议展览中心举行。大会吸引了菲律宾及亚太地区的500多个特许经营品牌参加。

特约记者 Geoff de Freitas 帕赛市报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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