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越南网购急增Lazada购物网站傲视同侪

调查显示,越南锐意赶上马来西亚,跻身为网上销售增长最快的亚太区国家。

照片:Lazada购物网站在越南深受欢迎。
Lazada购物网站在越南深受欢迎。
照片:Lazada购物网站在越南深受欢迎。
Lazada购物网站在越南深受欢迎。
最近数月,越南掀起网购热潮,销路增长强劲,令其电子商贸增长在亚太区排名第二。万事达卡(MasterCard)一项调查显示,越南的电子商贸渗透率仅次于马来西亚。

整体而言,去年10月至12月,曾上网购物的越南消费者比例由68.4%增至80.2%,增加了11.8%,仅次于邻国马来西亚的14.4%(由70%上升至84.4%)。

万事达卡对14个亚太区市场及11个中东和非洲市场进行调查,每个市场的受访者人数至少有500人。14个亚太区市场包括澳洲、中国内地、香港、日本、韩国、印度、新加坡、泰国、越南、马来西亚、新西兰、台湾、菲律宾及印尼。

该项调查显示,中期而言,越南的电子商贸势必进一步增长,而网上销售量将超越传统零售市场。越南逾三分之二受访者(67.6%)表示,网购是上网的主要原因之一,较去年增长13.8%。35至44岁女性消费者是网购的主要群组,消费额及网购次数都多于其他人口组别。

在越南,最热门的3项网购产品分别是机票、家用电器和电子产品,以及一般旅游产品。大致上,虽然网上订购机票平均消费额由去年的143美元下跌至今年的95美元,但仍是消费额最大的产品;其后是家用电器和电子产品(82美元),以及一般旅游产品(71美元)。

最受越南消费者欢迎的网购网站分别是Lazada (24.4%)、Hotdeal (21.9%)、Mua Chung (16.2%)及Chotot (14.7%)

2014年,越南电子商务及资讯科技局 (E-commerce and Information Technology Agency)进行了一项网购调查,发现该国约有220家本土网上零售商,整体营业额达7,000万美元。当中以lazada.vn的营业额最高,占总额约36%,其后是sendo.vn、zalora.vn、tiki.vn及ebay.vn。

在万事达卡的调查中,越来越多受访者通过流动设备上网购物,由2013年的34.9%增加至2014年的45.2%。相对而言,不会利用流动设备购物的受访者比例则由42.6%减少至33%。

方便自在是消费者选择流动商贸的主要原因,最受欢迎的产品是智能手机应用程式、服装/配饰以及音乐。

越南电子商务及资讯科技局的调查显示,71%受访者表示,曾于去年从销售产品/服务的网站购物,较2013年增加10%。通过社交论坛购物的受访者亦有所增加,由2013年的45%上升至2014年的53%。

不过,参与团购的消费者比例却明显减少,由2013年的51%下跌至2014年的35%。受访者认为,团购人数减少的原因在于有25%消费者倾向直接向网站购物,13%则喜欢使用流动应用程式。

虽然网购兴起,但现金结算依然是电子商贸最常用的支付模式,占所有交易的64%,较2013年下跌10%。期内,现金转账由41%减少至14%。使用电子钱包的消费者比率却由2013年的8%急增至2014年的37%。

胡志明市办事处Nguyen Quoc Uy

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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