关於我们 | 新闻中心 | 联络我们 | 采购清单 采购清单 () | 我的HKTDC |
English 繁體
Save As PDF 列印本页
QQ空间

非洲旅游业循六大方向吸引中国旅客

撒哈拉以南非洲地区逐渐发展成旅游胜地,预计到2022年,到访旅客每年将达5,000万人次。现时,当地旅游业积极吸引高消费人士,而富裕又习惯使用数字设备的新一代中国旅客更是他们的重点对象。

照片: 近年,很多惯用数字设备的旅客都选择到非洲旅游,追寻独特体验。
近年,很多惯用数字设备的旅客都选择到非洲旅游,追寻独特体验。
照片: 近年,很多惯用数字设备的旅客都选择到非洲旅游,追寻独特体验。
近年,很多惯用数字设备的旅客都选择到非洲旅游,追寻独特体验。

全球旅游业发展近期略见降速,不过很多看法预期,在中国及非洲带动下,很快便会重回升轨。现时,全球每年外游度假总人次达15亿。据估计,中非两地在当中的占比将持续上升,两者除了是旅客的主要来源地外,也是相当吸引的旅游胜地。

非洲世界旅游展(World Travel Market Africa)早前一连3日在开普敦举行,各地旅游业人士聚首一堂,探讨非洲旅游业的未来走势。展览期间,欧睿国际(Euromonitor)南非办事处高级分析师Christy Tawlii谈到非洲旅游业的规模:「撒哈拉以南非洲地区的旅游业目前稳占区内生产总值4%,收益超过700亿美元。

「虽然当地旅游业在2014年曾陷入低谷,但现在旅客数目已再次稳步上扬。2017年,撒哈拉以南非洲地区的旅客人数由前一年的2,740万上升至2,940万,增幅达7%。

「这股升势可谓完全由中国内地旅客带动,而他们也将继续推动非洲旅游业增长。目前,以前往非洲旅游的人数而言,中国旅客的增长速度是全球之最。根据我们的研究结果,中国旅客的上升速度只会越来越快。」

不过,非洲各国对中国旅客的吸引力却不能一概而论。例如,南非是非洲数一数二的旅游胜地,但中国旅客显然对当地兴趣不大,很多都选择前往其他热门旅游地点,例如肯尼亚、坦桑尼亚或毛里求斯等。

撇开南非不谈,撒哈拉以南非洲地区的中国旅客数目持续上升,背后涉及多项因素,最主要包括旅客喜好改变,以及交通连接改善等。同时,非洲整体也因一些区内外变化而受惠。

中国旅客喜好改变

开普敦顾问公司Create Consulting专门提供旅游业公共关系服务,资深合伙人Charl Albertyn在会上发言时说:「我们的研究结果显示,中国各地越来越多习惯使用电子产品的自由行旅客。他们大多是千禧世代,对传统的旅行团较为抗拒,喜欢自行物色旅游地点,寻找新的体验,非洲便是其中一个热门选择。

「自由行可说是中国旅客将来外游的主流模式。现时,自由行旅客占内地外游总人数四成。2017年,内地的外游总人数增长也几乎完全由自由行带动。」

Albertyn又谈到其他与中国旅客有关的主要趋势。他指出,年轻一代及收入较高的中国旅客绝大部分都有使用电子产品,并追求崭新旅游体验。

Albertyn说:「中国旅客开始突破传统框架,选择旅游地点时不再局限于亚洲、欧洲和美国。在众多有别传统的旅游地点中,非洲已成一个热门选择,主要因为直航班次增加、签证限制减少,且非洲也予人一种与别不同的新鲜感。」

不过,在新一代中国旅客心目中,南非的吸引力似乎不大。事实上,在2017年,前往该国旅游的中国旅客数目按年大跌17%。

对于为何非洲整体的中国旅客人数增加,但南非却不升反跌,Albertyn解释道:「简单来说,南非的中国旅客数字低迷,原因在于南非旅游机关及业界并不了解中国旅客的基本需要。

「龙途互动(Dragon Trail Marketing,一家于北京、上海及西安设有办事处的旅游科技及数字营销公司)早前进行一项调查,结果显示,中国旅客上网物色旅游地点时,其中一个最常用的搜寻词汇是『人少』。南非拥有偏远辽阔的自然保护区,又有未受破坏的优美景致,本应是首屈一指的选择,但旅游业界却没好好把握。

照片: 旅客向往非洲文化。
旅客向往非洲文化。
照片: 旅客向往非洲文化。
旅客向往非洲文化。
照片:野生动物区探险活动虽然仍受旅客欢迎,但已不是他们到非洲旅游的唯一原因。
野生动物区探险活动虽然仍受旅客欢迎,但已不是他们到非洲旅游的唯一原因。
照片:野生动物区探险活动虽然仍受旅客欢迎,但已不是他们到非洲旅游的唯一原因。
野生动物区探险活动虽然仍受旅客欢迎,但已不是他们到非洲旅游的唯一原因。

「南非的另一问题,是很多中国旅客都视其为罪恶温床,但政府及业界未能释除疑虑。」

据估计,2018年,中国旅客的外游总次数将达1.54亿,当中近3%(约450万次)会以非洲为目的地,因此南非无疑将错过庞大机遇。事实上,该国于2014年实施严格的生物特征签证制度,更令情况雪上加霜。虽然当局其后放宽规定,但很多有意到当地旅游的中国居民已因此却步,预料相关的负面观感至少需5年时间才能逐渐消散。

在内地,很多旅行社都因签证规定舍弃南非,不过仍积极向中国旅客推介坦桑尼亚、肯尼亚、毛里求斯及塞舌尔等非洲国家。正因如此,自2015年以来,东非每年的中国旅客人数估计增长35%。

非洲旅游业六大主要趋势

在展览期间举行的会议上,与会者又谈到近年主导撒哈拉以南非洲地区旅游业发展的趋势,并列出六大因素,包括城市魅力、豪华设施、短期租住、海外旅客、数字世代及多元发展。

城市魅力方面,与会者普遍认为,撒哈拉以南非洲地区很多城市都已建立旅游特色,成为热门景点,且与所在国的整体形象颇有分别。在这股趋势下,很多旅客都会预约专门游览个别城市的旅行团。这些旅客很多也是来自中国,而开普敦、肯尼亚首都内罗毕及尼日利亚的拉哥斯都是较受欢迎的城市。

一直以来,撒哈拉以南非洲地区的旅游景点都不是以豪华假期作招徕。不过,随着区内富裕旅客人数节节上升,当地的豪华度假及酒店设施也大幅增加。据估计,在2017年,约30,000名富裕旅客曾至少前往撒哈拉以南非洲地区度假一次,当中大部分选择南非为度假地点,而肯尼亚及毛里求斯则分别排行第二及第三。根据定义,这些富裕旅客的资产达1,000万美元或以上。

另外,网上短期出租住宿预订服务Airbnb最近进军非洲,受到年轻一代及惯用科技产品的旅客热烈欢迎,也令一些地区的旅客年龄层面出现改变。不过,这种服务并非人人乐见,很多酒店的入住人数都因而下跌。

非洲旅游业另一项重大转变,是业者改以非洲大陆以外的旅客为主要吸引对象。现时,虽然当地的非洲旅客数目仍相当可观,但海外旅客往往才是消费最多的一群。因此,各国旅游业界都致力吸引及招待这些消费力高的海外旅客,而中国旅客更是重点对象。

今时今日,数字科技在收集旅游信息、物色景点、预订服务及记录旅程方面发挥重要作用,对招待非洲以外旅客而言也能提供极大帮助。有见及此,非洲多国的旅游业都积极发展网上交易服务,包括引入设备,支援银联(Union Pay)及微信支付(WeChat Pay)等中国人常用的付款方式。

到野生动物区探险向来是非洲旅游业一大卖点,至今仍大受欢迎。不过,这种刺激活动已不再是访非旅客唯一期待的体验。有见及此,很多非洲国家都开始发展其他旅游活动,例如市内观光、生态旅游及文化体验等。同时,医疗旅游在东南亚多国已发展了一段时间,近年也开始在非洲兴起。其中,南非更是医疗旅游的热门地点。

非洲旅游业者如能配合上述因素制定发展策略,前景将一片光明。未来4年,撒哈拉以南非洲地区的旅客人数料将录得庞大增长,估计至2022年,该区每年接待的海外旅客将超过5,000万人次。

照片: 今届非洲世界旅游展,业界聚焦探讨如何吸引全球旅客,中国的富裕一族更是他们的主要对象。
今届非洲世界旅游展,业界聚焦探讨如何吸引全球旅客,中国的富裕一族更是他们的主要对象。
照片: 今届非洲世界旅游展,业界聚焦探讨如何吸引全球旅客,中国的富裕一族更是他们的主要对象。
今届非洲世界旅游展,业界聚焦探讨如何吸引全球旅客,中国的富裕一族更是他们的主要对象。

非洲世界旅游展2018已于4月18至20日在开普敦国际会议中心举行。

特约记者 Mark Ronan 开普敦报道

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
评论 (0)
显示香港本地时间(格林尼治标准时间+8小时)

香港贸发局欢迎您发表意见。请尊重其它读者,避免离题。
查看本局的发表评论政策

*发表评论(最多2,500字)