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俄國最大網上交易平台成功擴張有助港商開闢新市場

俄羅斯最大網上交易平台涉足前蘇聯集團國家,成為一個具成本效益的新銷售渠道。

照片:白羅斯一個Wildberries取貨點。
白羅斯一個Wildberries取貨點。
照片:白羅斯一個Wildberries取貨點。
白羅斯一個Wildberries取貨點。

俄羅斯最大的網上交易平台Wildberries今年1至6月的銷售額同比增長80%,總收入達12億美元。該平台得以創造如此佳績,除因引入了多個新貨品種類外,很大程度歸功於業務已擴展至許多前蘇聯國家。

此外,Wildberries大幅增加了取貨點數量,此舉對業績特別重要。該公司不僅已擴大在俄羅斯的取貨點網絡,還在許多鄰近國家設立取貨點,其中在外高加索地區尤其成功,已大規模滲透阿塞拜疆和亞美尼亞,成績亮麗。據悉,所有這些新市場對Wildberries進駐反應正面,而該平台最近更擴大了產品系列,加入更多電子消費品、家用電器、辦公室設備、文具和食品飲料等,在新市場都有很多捧場客。

Wildberries由Tatyana及Vladislav Bakalchuk夫婦於2003年在莫斯科創立,最初只售賣選擇有限的服裝、鞋類、人造珠寶、配飾和家用電器。當時Wildberries成為了線上線下商貿模式的先驅,購買者能夠親自取貨,最重要的是可以測試在網站訂購的貨品。隨後,所有俄羅斯主要電子商貿營運商都採取這種安排。

經過多年持續增長後,Wildberries在2018年初開始大規模擴大其取貨點網絡,增加了500個取貨點,總數量達1,500個,其中1,400個分布在俄羅斯各地,其餘在白羅斯、吉爾吉斯和哈薩克。隨著2018年和今年上半年持續擴張,該公司現在共有4,700個取貨點,其中許多位於俄羅斯境外。這個網絡不但有所擴大,而且還有設施處理已增多的貨品種類,當中包括自行裝配(DIY)產品、辦公室消耗品、電腦零部件/周邊設備、化妝品、個人護理用品、寵物用品和擴大了的食品系列等。

據該公司表示,開設一個新取貨點所需成本約為166,000美元,包括所有法律費用和全面裝修工程開支。一般而言,該公司由與業主簽署租約到取貨點正式開業,中間需時4星期。

這些開支對該公司來說顯然物有所值。取貨網絡擴大了,幾乎令每種貨品類別的銷路都有所增長,其中電子消費品及食品飲料等兩類位居榜首,在2019年1至6月的銷售額同比增長600%。其後是辦公室設備和用品(580%)及寵物用品/食品(400%)。總體而言,今年上半年平台的訂單總數較2018年增加一倍,而個人顧客數量則增長了85%。

說到該公司擴展的目標市場,首位是阿塞拜疆,主要因為該國在獨聯體是第三大電子商貿市場,緊隨俄羅斯和烏克蘭之後。總體而言,現時獨聯體電子商貿市場的價值估計約為100億美元。有一個出乎意料的現象,就是不少較貧窮的成員國,人均網上消費反而較高,而俄羅斯境內的不同地區也出現這個現象。一般認為,這個現象反映那些較不富裕的消費者更須尋找價格低廉的貨品。就進一步擴展市場而言,Wildberries與其他俄羅斯公司一樣,比較難打進波羅的海國家,包括拉脫維亞、立陶宛和愛沙尼亞,因為這些國家擁有歐盟成員國地位,令進口貨品受到較嚴格的海關法例規管,也面對較高的關稅。

對香港製造商和分銷商來說,Wildberries成功擴張,使一些過往難以進入的市場現在變得較易開拓,尤以中亞和外高加索地區的國家為然,而該平台現已在這些市場提供一體化交易處理、配貨和售後支援等服務,特別有利港商開展業務。

以往,亞美尼亞、格魯吉亞、吉爾吉斯、塔吉克和烏茲別克曾被認為是微不足道的市場,但現在都紛紛出現不少商機,值得注意。雖然這些市場的國內生產總值相對較低,也許看起來並不吸引,但卻有大量來自俄羅斯和西歐的匯款進入,大大提高了可支配收入水平,令許多當地居民對外國消費品大有需求。

莫斯科顧問辦事處 Leonid Orlov

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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