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俄國電子商貿更趨成熟 網購增幅刷新紀錄

2019年首6個月,俄羅斯的網上銷售額按年急增44%,業內信心顯著上揚。

照片: Wildberries處理俄國三分之一網購訂單。(照片提供:Shutterstock.com_Arsenie Krasnevsky)
Wildberries處理俄國三分之一網購訂單。
照片: Wildberries處理俄國三分之一網購訂單。(照片提供:Shutterstock.com_Arsenie Krasnevsky)
Wildberries處理俄國三分之一網購訂單。

根據莫斯科電子商貿研究機構Data Insight 最近公布的數據,2019年1至6月,俄羅斯全國的網上銷售額按年急增44%,是該國電子商貿領域有紀錄以來的最快增速。同期,俄國電子商貿的市場規模達130億美元,增長26%。

2019年首6個月,俄羅斯消費者的網購消費額達1.91億美元,大約相當於2016年的全年消費額。Data Insight的數據顯示,大部分增幅都是來自俄國兩大電商,即Wildberries及Ozon.ru。

雖然兩間公司的銷售成績同樣理想,但定位卻大不相同。Wildberries以莫斯科為總部,目前依然是一間私營家族式企業。Ozon.ru也是在莫斯科經營,由俄國大集團AFK Sistema Group與該國最大的獨立私募基金公司Baring Vostok Capital Partners共同擁有。

2019年首6個月,Wildberries處理了6,500萬宗訂單,較去年同期倍增。基本上,俄羅斯消費者三分之一的網購交易都是由該公司處理。

Wildberries的生意大增,原因之一是產品種類大幅增加,而且取貨點網絡大舉擴充,由2018年底的1,600個急增至5,000多個。與此同時,該公司也下調供應商佣金,從而提升利潤。短期而言,該公司預期營業額可以超過33億美元,而取貨點則會增至約7,000個。

同期,Ozon.ru處理了1,150萬宗訂單,按年增加80%,平均每日處理62,100宗訂單,帶動首6個月的營業額增至5億美元。

展望未來,該公司依然充滿信心,認為今年餘下時間可以維持增長勢頭,並相信改善物流服務、推出新服務及把服務範圍擴展至以前未有服務的地區等措施都對業務有莫大裨益。至於市況,該公司認為,市場瀰漫著樂觀情緒,加上俄羅斯各地的寬頻及4G滲透率不斷提升,可以確保整個電子商貿行業持續增長。

Data Insight的調查也發現,整體市場出現另一個重要發展,就是俄國兩大電商的業務增長未有窒礙小型電商或特色電商的發展。今年1至6月,俄國500大電子商貿平台的綜合增長達21%,與2018年首6個月的14%相比,增長率顯著上升。

除此之外,俄羅斯消費者現時經常網購,光顧網店的次數更是有增無減,其中每年光顧網店15次的消費者數目增加了25%,而消費者每次購買的貨品數量也有增加,通常每次會購買3至4類貨品。

根據Wildberries的數據,現時消費者所下訂單數目平均較12個月前增長8%,但每次網購金額則減少14%,平均金額約55美元。

對許多俄羅斯消費者而言,電子商貿是日常生活的一部分,主要原因是業內大型企業都能提供優良的顧客服務,而且不斷改進,方便消費者購物。電子商貿業不但基礎穩固,而且未來12個月預期將會推出更多服務,包括加強網購取貨點網絡及提供更多數碼支付選擇,肯定有助業界加速增長及擴大滲透率。

俄羅斯的電子商貿業日趨成熟,香港生產商及批發商對此不容忽視。雖然網上銷售不會對現有的傳統零售供應業務有太大幫助,但卻會成為一個主要銷售渠道,起碼對從事若干類產品的業者有利。

莫斯科顧問辦事處 Leonid Orlov

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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