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俄羅斯郵政藉香港集運中心改善電子商貿派送服務

俄國消費者對郵遞服務的要求已大幅提高,加上市場競爭更趨激烈,俄羅斯郵政不得不尋求變革,以應付挑戰。

照片:俄羅斯郵政改善貨運路線,希望可以縮短中國跨境電商包裹的派送時間。
俄羅斯郵政改善貨運路線,希望可以縮短中國跨境電商包裹的派送時間。

俄國國有郵政機構俄羅斯郵政(Post of Russia)的發展已到了十字路口,除了要應付電子商貿時代種種瞬息萬變的服務要求外,近年新興的物流企業不斷湧現,也對其核心業務構成挑戰。在這種形勢下,俄郵必須積極轉型,才可避免被淘汰的厄運。最近,他們有意從服務範圍和派送速度方面著手改革,打造全新形象。

上月,俄郵開通新的貨運路線,希望縮短中國和俄羅斯遠東地區之間的包裹派送時間。先前,西伯利亞和烏拉地區很多網購顧客一直對包裹派送服務頗有微言,不滿上網購物後往往過了很久才能收到貨品。為改善這些地區的派送服務,俄羅斯郵政斥資強化位於海參崴的集運中心,讓其成為新貨運路線的重要一環,連接西伯利亞鐵路多個沿線城市的內陸集運中心,包括新西伯利亞、葉卡捷琳堡和莫斯科等。現在,貨物在香港併裝後,便可循鐵路及航運派送設施運到海參崴,然後再經西伯利亞鐵路送抵俄羅斯各地。根據規定,新路線適用於兩公斤以下的包裹,申報總值不得超過10美元。

中國內地目前是俄羅斯最主要的跨境電商包裹來源,承接該國網購顧客約91%海外訂單,2017年輸往當地的產品總值估計達40億美元左右。其中,總部位於杭州的全球速賣通(AliExpress)無疑是市場龍頭,預料經上述新貨運路線派送的包裹中,約40%將來自該網上零售商。

先前,全球速賣通經旗下的莫斯科集運中心處理大部分運到俄羅斯的包裹,包括以該國遠東地區為目的地者。結果,很多住在俄羅斯偏遠地區的網購顧客要等多達40日才能收到商品。在俄羅斯郵政推出的新安排下,包裹據指可於14日內送到偏遠地區,若以俄羅斯大部分主要城市而言,從中國到當地的點對點派送時間更只需7日或以下。在這派送速度下,俄羅斯郵政將是當地效率最高、收費最便宜的郵政服務供應商。

香港及華南地區公司鄰近俄羅斯郵政的香港集運中心,和華北地區的競爭對手比較時,無論成本和派送時間都存在明顯優勢。值得一提的是,由於1991年蘇聯解體時,俄羅斯繼承了前者一切國際條約的權利和義務,因此俄羅斯郵政也得以成為唯一在香港設有集運中心的前蘇聯國有郵政機構。

莫斯科顧問辦事處     Leonid Orlov

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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