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冒牌《冰雪奇緣》玩具觸發網上反盜版號召

網上零售已成為打擊冒牌玩具的最新戰線;然而,今年《冰雪奇緣》(Frozen)的商品出現大量盜版貨,是否象徵著這是一場敗仗?《玩具世界》(Toy World)出版人John Baulch認為玩具業界須攜手進行反盜版行動。

照片:「冰雪」的資產:網上零售商是否有責任監察產品的真實性?
「冰雪」的資產:網上零售商是否有責任監察產品的真實性?
照片:「冰雪」的資產:網上零售商是否有責任監察產品的真實性?
「冰雪」的資產:網上零售商是否有責任監察產品的真實性?

在全球玩具總銷量中,卡通人物授權商品佔有重要比重。玩具市場有一個現象,就是授權產品的銷路有高低起伏,某些年份會比其他年份暢銷。以2014年而言,授權商品的銷路在歐洲便非常強勁。

當然,必須一提的是,歐洲的玩具市場整體上表現非常良好,所有市場均錄得強勁增長,只有西班牙例外;事實上,西班牙亦只是沒有增長而已,並非出現下降。歐洲五大國的授權商品市場看來都十分興旺。2014年至目前為止,五大國的其中四國,即英國、法國、西班牙和意大利,授權商品的銷路均出現增長,德國是唯一例外;與其他主要歐洲國家比較,德國消費者依然較喜歡經典和傳統的玩具,這類玩具與授權商品沒有什麼關連。

根據NPD Group的市場研究,英國和法國的授權商品銷路均錄得8%增長,較整體玩具市場的增長為快。事實上,2004年至今為止,以總體玩具市場的增長而言,英國和法國的表現亦是最強勁。截至8月為止,整個歐洲的授權玩具商品銷售總值已超越10億歐元;與去年同期比較,整體增長率為5%。換言之,授權玩具商品為歐洲玩具市場增加了5,000萬歐元的銷售額,無論以任何標準來衡量都非常可觀。

就整體授權商品的銷路而言,其中兩個類別的增長最為矚目,就是拼砌玩具和洋娃娃。去年,迪士尼的《冰雪奇緣》(Frozen)電影十分賣座,相關授權商品掀起一片熱潮,帶動洋娃娃銷路上升。傳統上,電影開畫時其授權商品的銷路會處高峰,但會逐漸下跌,直至電影的DVD推出。不過,《冰雪奇緣》授權商品銷路在2014年仍保持穩定,打破了這個慣例。事實上,《冰雪奇緣》授權商品的銷路其實可以更高,只是授權經營商在產品供應方面未能滿足消費者的巨大需求。

不幸的是,《冰雪奇緣》雖大獲成功,很多相關公司,尤其是身為授權商的迪士尼,卻未能準確預測此情況。雖然該公司仍以樂觀態度面對,但眾所周知,這個全球最大和最成功的授權公司今次確實犯了錯誤。要準確預測一套電影的受歡迎程度,無疑永遠都不容易,不過這一次誤判之嚴重,幾乎屬前所未有。事實是由於零售商每個月不停調高他們的銷售預測,令授權經營商這一年不斷在追趕著生產;每當產品到達市場,便迅速被熱切的消費者搶購一空。電影上映差不多已一年,授權產品的需求卻沒有減弱跡象,這是極為罕見的現象。

照片:Baulch:明目張膽的盜版事件。
Baulch:明目張膽的盜版事件。
照片:Baulch:明目張膽的盜版事件。
Baulch:明目張膽的盜版事件。

《冰雪奇緣》授權商品供不應求,導致一個玩具業老問題重新浮現,也就是抄襲貨品的出現(行內術語是「山寨貨」)。令人擔心的是亞馬遜(Amazon)10月份最熱賣的產品竟是假冒的《冰雪奇緣》洋娃娃套裝。全世界最大的網上零售商售賣大量明顯違法的產品,這個事實引起很多問題。雖然大部分消費者並不知悉這些不是正牌貨品,但亞馬遜是應該知道的;盡管如此,他們好像沒有糾正這狀況。這是正確嗎?這是恰當嗎?這是否正正突出了這網上巨人在經商理念上的另一個弱點?由於這情況已經曝光,我發現多個玩具業機構都在熱心想辦法解決這個問題。不會令人感意外的是,亞馬遜並非這些機構之一。那麼應該是誰的責任去監察和處理這些狀況呢?

到此刻,我仍不知道這宗明目張膽的盜版事件是否已受到阻止。但可以肯定的是這僅是冰山一角。隨著網上銷售無可避免地快速增長,盜版情況明顯地將會不斷惡化。顯然整個行業都需要一起合作對付這一個問題,包括行業協會、供應商、授權商,當然還有網上零售平台本身。我們希望不會有機構採取鴕鳥政策,拒絕負起責任。這明顯是所有人需要面對的難題,那最好一起去對付。

John Baulch:英國及歐洲玩具業主要業內雜誌《玩具世界》(Toy World)出版人

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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