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土耳其禮品業期望擺脫對中國的長期倚賴

中國一直是土耳其首選的貨品供應來源,地位舉足輕重,但匯率波動、付運時間及次貨等問題,令很多土耳其公司寧願向當地供應商採購更多貨品。

照片:從中國進口的棒球帽。
從中國進口的棒球帽。
照片:從中國進口的棒球帽。
從中國進口的棒球帽。

每年一度的土耳其國際禮品贈品展(Promotürk)於九月在伊斯坦布爾舉行,根據出席的土耳其參展商所發表的言論,中國內地公司受到人民幣匯率及付運延誤等問題影響,或許會在這個總值達80億美元的禮品及贈品市場錯失龐大商機。

整體而言,不少土耳其公司不滿人民幣的強勢。由於美元以及人民幣兌土耳其里拉轉強,土耳其公司與內地進行貿易往來時,成本自然有所增加。

ASYA Promosyon以安卡拉為基地,行政總裁Mustafa Köleoğlu指出,今年7月至9月,該公司的經常開支增加約30%。他表示,土耳其政府與中國政府可以直接交易,但他們這些私營公司卻難以承受人民幣匯率上漲的壓力。

ASYA已經開業25年,是土耳其五大禮品及贈品公司之一,所銷售的產品種類數以千計,由棒球帽、時鐘以至雨傘和鑰匙扣都有,現時約60%貨品是向中國採購。

Köleoğlu稱,如果不是人民幣匯率上升,該公司與中國的貿易往來原可增長約40%。

除了匯率問題外,付運延誤亦引起土耳其公司關注。Köleoğlu表示,該公司曾於2月落單訂貨,但直至9月才付運。供應商稱,由於中國政府注重推動農業,令業內人手不足。不過,這是真實情況還是藉口便不得而知。

ASYA有多名德國潛在客戶,原本4、5天便可把貨品送到德國。可是,從中國採購的貨品,至少需時兩個月才能付運,因此該公司未能為這些客戶服務。有鑒於此,該公司已開始在土耳其採購貨品。

ASYA於10年前開始一直從中國進口貨品,但過去兩年付運延誤問題日趨嚴重。

進口貨的包裝亦曾經出現問題,其中一批水晶時鐘嚴重破損,主要原因是中國出口商使用的包裝太薄。

Iletir Promosyon是一家以伊斯坦布爾為基地的禮品及贈品公司,約8年前開始從中國採購原子筆,也曾遇到類似的付運問題。該公司創辦人的孫兒Ilkan Iletir說:「我們不希望儲存大量存貨,因此付運問題令人氣餒。產品質素也曾出現問題,我們訂購了50,000支原子筆,約有3%不能書寫。」

Arin Promosyon亦以伊斯坦布爾為基地,是業內增長最快的公司之一,於3年前由有12年業內經驗的企業家Ali Özbilen創立,約40%貨品從中國採購。Ali Özbilen表示,向中國採購貨品時必須小心謹慎。

Arin Promosyon堅持採用「及時付運」策略,盡量減少存貨並加快貨物流轉速度,得以獲取佳績。Özbilen表示:「我們公司特別擅長供應電子產品,例如手機充電器。」

他說:「在電子產品方面,質素最為重要,必須格外留神。我曾到中國參觀,被帶到一間廠房監察生產工序及品質控制工作,但其後才發現供應商為了應付我來參觀才借用該廠房,他們並不是在那裡進行生產。

「如你在中國受騙,要投訴卻不會有政府部門受理,只有視之為在中國的營商經驗。

「雖然中國供應商希望取得訂單,但在客戶服務上卻顯得不夠大方,縱使是數萬美元的合約,也不肯捨去100美元的零頭。

「土耳其供應商剛好相反,一般會給予少許折扣作回謝。當我向中國供應商要求折扣時,對方就會說對不起,他不是老闆。有這種態度的人,永遠也當不成老闆。」

照片:Esen:採購模式正在改變。
Esen:採購模式正在改變。
照片:Esen:採購模式正在改變。
Esen:採購模式正在改變。
照片:Kaplan:付運延誤問題令人關注。
Kaplan:付運延誤問題令人關注。
照片:Kaplan:付運延誤問題令人關注。
Kaplan:付運延誤問題令人關注。

雖然如此,不少土耳其商人都認為與中國公司交易大有好處。Özbilen曾到訪中國5次,對中國工廠的組織及機械化十分欣賞,遠較土耳其的工廠有效率。在土耳其,工廠依然以勞力密集的模式運作,機器與員工數目的比例為1比6,但中國則為6比1。

Özbilen又說:「中國公司之間的競爭十分激烈,若一家公司的表現卓越,競爭對手會探究原因,努力趕上。

「我對中國公司還有另一批評,就是目光不夠遠大,如向中國公司落單訂購一種產品,但若他們沒有生產該種產品,就只會說沒有,不會嘗試創新,看看能否滿足買家要求。」

Özbilen認為,土耳其的推廣業增長迅速。他稱,每日都有新產品及意念出現。

例如,最近面市的一種創新產品是罐裝花,適合作為禮物。收禮者只須打開罐頭和灑水,把罐頭放在書桌上,便會長出花朵。

事實上,這個意念源自歐洲,但重點是能找到令人注目的新產品。

土耳其的推廣業已發展至一定規模,該業協會Promotürk的會員數目多達135家,據稱現有數以百計的公司希望符合該協會嚴謹的加入條件。

Promotürk總幹事Ibrahim Esen表示,行業正在蓬勃發展,市場規模介乎10億至16億美元之間。不過,在選舉時,市場卻可擴大至70億至80億美元,政黨及地區議會往往是推廣業的大客戶。

Esen相信,土耳其公司的採購模式將出現明顯轉變。現時,土耳其約60%進口貨來自中國。未來5至10年,隨著土耳其擴大其生產基地規模,從中國進口的比例將會減半。

On-net以伊斯坦布爾為基地,是業內規模最大的公司,亦積極向國內供應商採購更多產品。

On-net的出口銷售主任Ali Gürkan說:「由於中國供應商無法及時付運貨品,因此我們失去了訂單,令人十分沮喪。現時,我們公司有40%至50%貨品來自中國,主要原因是中國供應商善於仿製產品。」

Gürkan認為,另一個較不顯著的問題是來自中國的垃圾電郵數量太多。他說:「我們收到大量來自中國的垃圾電郵,以致錯過了重要電郵。當看見電郵是來自中國,就一律把它刪除。」

Zirve Group的營業代表Emir Kaplan稱,中國供應商付運貨品至少需時兩個月,相比之下,垃圾電郵並非大問題。現時,該公司從中國進口真空保溫杯和瓶子、流動充電器、USB儲存器、錢包及雨傘。

Kaplan表示,約7年前,該公司進口了10,000支原子筆,但全部不能書寫,但這只是個別例子。

縱使不少土耳其商人預期該國本土產量將會增加,但並非所有人都深信不疑。Orsay Group其中一名創辦合夥人Orhan Sarikaya卻認為,土耳其與中國的貿易量會繼續上升。

他對最近一項新進口的產品十分欣賞。該款塑料手機座可以放在桌上使用,售價約1.75美元。Orsay亦進口電器部件,並在土耳其裝配電子設備。

他說:「土耳其向電子產品製成品徵收高昂進口關稅,所以在土耳其裝配電子產品是大勢所趨。不過,匯率問題會對我們造成衝擊。若里拉兌美元匯率下跌,即使我們能夠快速應對,仍會有所虧損。」

照片:土耳其的禮品及贈品業能否自給自足?
土耳其的禮品及贈品業能否自給自足?
照片:土耳其的禮品及贈品業能否自給自足?
土耳其的禮品及贈品業能否自給自足?

土耳其國際禮品贈品展已於2015年9月3至6日在伊斯坦布爾舉行。

特約記者 George Dearsley 伊斯坦布爾報道

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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