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專利軟件及智能設備為會議展覽業帶來變革

倫敦會議展覽科技博覽會(Event Tech Live)2016的參展商表示,新一代數碼設備及訂製電腦設備改變了全球各地的商務洽談模式,而商貿展覽及企業推介活動從此不再千篇一律。

照片:Evotion展示可供租用的會議展覽機械人。
Evotion展示可供租用的會議展覽機械人。
照片:Evotion展示可供租用的會議展覽機械人。
Evotion展示可供租用的會議展覽機械人。

據倫敦會議展覽科技博覽會(Event Tech Live)2016所見,訂製數碼設備及專利軟件將成為日後業界的焦點。這是歐洲首個會議和展覽業展覽盛會,專為業內人士而設,今年已踏入第三屆,一如首兩屆般,設有多場創意科技示範,並展示眾多三維虛擬實境的益智內容,遇有多項專家問答環節。此外,博覽會亦吸引不少首屈一指的高科技公司到場參展。

以倫敦為總部的Lumi Technologies是參展商之一,旗下的數碼觀眾互動工具Meetoo廣受歡迎。營業經理Joe Probert表示:「Meetoo是一個實時投票應用程式,讓出席者可以使用自攜設備參與現場投票以及訊息交流環節。過去25年來,該公司一直投放資源,為出席企業周年大會的僱員及相關人士研發手機及通訊系統。不過,過去兩三年,越來越多與會者自行攜帶數碼設備進場,節省不少成本。

「若你須為一項會議租用約300部數碼設備,其成本非常高昂。現在,不少與會者都擁有功能先進的智能設備,主辦機構可以減省大量成本。這正是業界的發展趨勢。」

除了倫敦總部外,Lumi也在新加坡、澳洲、德國及香港設立辦事處,主要工作是拓展業務,最終目標是把旗下產品行銷至世界各地。

Evotion以巴黎為總部,專營機械人租賃服務,致力拓展國際市場以及提升會議展覽硬件的功能。該公司的英國業務經理Delphine Gattaz介紹旗下各類機械人:「我們提供25款不同型號的機械人,這些機械人無論是大小、形狀及功能均各具特色,例如迎賓機械人特別喜歡與人互動交談,能夠理解客人發出的關鍵短語,然後提供所需資料。

「我們亦有多種會議展覽機械人,包括機械臂、機械攝影師、無人機以及機械恐龍。雖然這些機械人的互動性能較低,但卻有更多特色,令人讚歎。」

Evotion已在倫敦開設辦事處,積極向英語客戶推廣產品,亦致力開拓其他客源。Gattaz透露:「我與全球各地客戶都有聯繫,包括加州、黎巴嫩、韓國以及英國。更重要的是,昨日,我們接獲一項與中國會議展覽相關的查詢。」

大會作為一項專注展覽科技的高科技展覽會,有許多參展商向參觀者提供免費服務,一點也不足為奇。參展商ExpoPlatform以倫敦為總部,是一家專營會議展覽訂製管理軟件的供應商,為大會設計網站,藉此令目標用戶留下良好印象。

與此同時,瑞士的Konduko公司專門進行銷售線索挖掘業務,借助網上內容搜集潛在客戶資料,在會場內推介其「數碼握手」裝置。每名參觀者可獲分配一個智能襟章,可讓安裝在每個參展攤位內的閱讀器掃描,以便參觀者和參展商即時以數碼方式交換詳細資訊。

照片:Kunduko為會議展覽提供數碼襟章。
Kunduko為會議展覽提供數碼襟章。
照片:Kunduko為會議展覽提供數碼襟章。
Kunduko為會議展覽提供數碼襟章。
照片:Meetoo的實時投票和交流應用程式。
Meetoo的實時投票和交流應用程式。
照片:Meetoo的實時投票和交流應用程式。
Meetoo的實時投票和交流應用程式。

Goomeo是一家以巴黎為總部的會議展覽管理公司,為大會開發應用程式,讓所有參觀者使用。Goomeo的營銷總監Florian Courgenouil介紹該公司的服務:「我們專為商貿展覽會、展覽會、會議以及其他企業活動開發流動應用程式。基本上,Goomeo是一個流動應用程式,所有參加展覽活動的人士,不論是參觀者、參展商、貴賓或傳媒,一律可以使用,而應用程式的內容及功能可按每個使用者的需要和權限而自行設定。

「基本上,這個應用程式可讓人們在任何一個展覽會內互相聯繫,用戶可以藉此聯誼交流、進行商務配對以及安排預約會面。你在會場參觀時,可以利用Goomeo就每家參展商作筆記,然後製成參觀報告,把你對各家目標公司所作的筆記及相關詳細資料匯集一起。」

Goomeo亦可以儲存及管理會場的互動3D平面圖,方便參觀者參觀各個攤位。這項功能特別適用於大型展覽會,例如在今年舉行的倫敦書展(London Book Fair),參觀人士可以使用這個應用程式,在會場內游走,參觀約1,500個攤位。此外,用家也可利用Goomeo設定的特定相框進行自拍,然後把照片傳送予展覽會主辦機構,在現場的屏幕即時播放。

當然,流動應用程式還有另一個好處,就是參觀人士安裝之後,即使展覽活動已完結了一段長時間,但主辦機構仍可和他們保持聯繫。Courgenouil表示:「每名用戶都有自己的個人資料,登入應用程式後,即可使用一系列原本不可使用的功能。主辦機構可以因應每名用戶的個人資料發放相關推播通知。這是一個十分有效的營銷推廣工具。

「Goomeo可助你建立一個群組,並把群組保留一整年。主辦機構亦可以發送活動後通知,為來年的展覽作準備。」

目前,Goomeo積極開拓中東及亞洲市場,特別是中國內地和香港。

SmartXpo是一家以倫敦為總部的會議展覽管理顧問,在亞洲市場已取得一定成績。聯合創辦人Andrew Carney表示:「基本上,我們是一個會議展覽資訊平台,匯集全球各地與商貿展覽有關的資訊,包括財務和營銷等資訊,以及各業內公司收集所得但未有使用的資料。

「我們通過一個方便易用的儀表板把這些資訊清楚展示,讓業內公司利用他們擁有但未有適當組織的資料,為其會議展覽業務作明智決定。

「當你的會議展覽業務處於困境時,便想設法扭轉劣勢。我們可以協助找出問題所在,如參展商是否有所不滿、目標不清晰,還是目標定位錯誤,又或者在營銷推廣或場館開支方面花費太多,令利潤減少。我們可以協助主辦機構找出問題所在,制訂相應策略。」

照片:倫敦會議展覽科技博覽會2016是歐洲一個專門展示會議展覽科技的博覽會。
倫敦會議展覽科技博覽會2016是歐洲一個專門展示會議展覽科技的博覽會。
照片:倫敦會議展覽科技博覽會2016是歐洲一個專門展示會議展覽科技的博覽會。
倫敦會議展覽科技博覽會2016是歐洲一個專門展示會議展覽科技的博覽會。

倫敦會議展覽科技博覽會2016已於11月9日在倫敦的Old Truman Brewery舉行,共有65家首屈一指的科技公司參展,吸引來自47個國家的1,262名業者入場參觀。

特約記者 Catherine Jones 倫敦報道

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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