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巴黎恐襲打擊法國零售業寄望聖誕銷情反彈

自11月13日巴黎恐怖襲擊後,法國零售商都寄望聖誕節、黑色星期五以及電子商貿可以令消費者平復情緒,重新購物。

照片:法國零售業聖誕銷情可望回升。(Shutterstock.com/Felix Catana)
法國零售業聖誕銷情可望回升。
照片:法國零售業聖誕銷情可望回升。(Shutterstock.com/Felix Catana)
法國零售業聖誕銷情可望回升。

今年11月13日巴黎發生恐怖襲擊,消費者猶有餘悸,甚少外出購物。盡管如此,巴黎零售業仍然希望消費者不會長期活在恐慌之中,特別是聖誕節距今僅餘一個月時間。

恐怖襲擊之前,法國零售商預期,今年的聖誕銷情將是自2008年歐洲債務危機以來最為理想的一年。根據德勤(Deloitte)一項調查顯示,禮品銷路預料將按年增加16%。不過,最近巴黎恐怖襲擊對消費情緒的影響如何,仍屬未知之數。

恐怖襲擊之後,當局呼籲民眾留在家中,巴黎街頭旋即變得一片死寂。不過,巴黎現已開始重新振作起來。聖誕節距今仍有一個月時間,很多聖誕宣傳推廣活動仍未展開,因此商戶期望市場可以重拾活力。

恐怖襲擊發生後首天,法國國家商業中心理事會(The National Commercial Centre Council)發現,全國零售店人流平均下跌17.9%。接下來的周末,全國商店平均人流僅減少10%。

可想而知,巴黎零售業所受的影響更大,在恐襲後的首個周末,零售店舖人流依然減少20%。不過,國家商業中心理事會指出,現時商店人流每日回升約1%。

若以商店類別來說,高級零售商及百貨公司所受打擊最大。與香榭麗舍(Champs-Elysées)大道垂直的蒙田大道(Avenue de Montaigne),眾多全球知名品牌的旗艦店雲集,包括香奈兒(Chanel)、迪奧(Dior)以及路威酩軒集團(LVMH)。在恐襲不久後,消費者都不願到奢侈品商店購物,令這些旗艦店門可羅雀。

老佛爺(Galerie Lafayette)及春天(Printemps)是巴黎市兩大百貨公司,人流分別減少30%及50%,只有中國遊客仍然光顧。有老佛爺職員稱:「中國旅客無懼恐怖襲擊。」

其他領域的零售銷情較不樂觀。代表法國50,000家獨立時裝店的全國服裝聯盟(National Clothing Federation)指出,市中心的人流減少20%至30%。以該國一家大型玩具零售商JouéClub為例,生意跌幅更大,於恐襲後首個周末,營業額急挫60%,其後一個星期銷情持續低迷。

不過,電子消費品市場的復甦速度較快。在恐襲後首天,法國主要電子產品零售商Darty的營業額下跌50%,但其後數天已回復正常。

現時,不少零售商寄望即將來臨的黑色星期五購物節。這項購物活動訂於11月27日星期五舉行,法國多家大型零售商包括歐尚(Auchan)、家樂福(Carrefour)及法雅客(Fnac)均會參與,而亞馬遜(Amazon)及La Redoute等網店亦會支持這項活動。

黑色星期五購物節概念於2012年由美國傳入法國,貨品的折扣優惠由10%至50%不等,法雅客於當年率先推廣折扣優惠活動。僅僅3年,這項購物活動已成為法國零售業界盛事。

電子商貿方面,可說是其中一個受惠於恐襲的領域。今年初,法國的網上節日消費額預期將由去年的110億歐元增至130億歐元。事實上,法國的聖誕銷情佔全年電子商貿營業額約25%。

當局現時加強對購物中心及其他公眾地方的保安措施,而消費者恐怕再發生恐怖襲擊,都顯得格外小心謹慎,因此,電子商貿的增長將超過原先預期。

巴黎辦事處 梁宇正

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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