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東盟信用卡普及率偏低有助推動網上支付市場

信用卡在東盟國家尚未普及,因此網上支付公司爭相搶佔區內市場份額。

照片:三星智付積極開拓東南亞的網上支付市場。
三星智付積極開拓東南亞的網上支付市場。
照片:三星智付積極開拓東南亞的網上支付市場。
三星智付積極開拓東南亞的網上支付市場。

東盟經濟增長迅速,並有眾多熱衷科技的年輕人口,而互聯網亦十分普及,因此區內的電子商貿營業額增幅遠超其他地區。據總部設於得克薩斯州的市場研究顧問公司Frost & Sullivan表示,2015年,東南亞的電子商貿營業額僅110億美元,但預計到2020年將超過250億美元。

不過,東盟必須克服多項困難,電子商貿營業額才可達致上述預期水平,其中最大障礙是信用卡的普及率偏低。雖然阿里巴巴、eBay以及Rocket Internet等大型電子商貿公司已開始到東南亞投資,但網上支付設施不足,對電子商貿的發展大有阻礙。瑞士金融服務公司瑞銀(UBS)於2014年發表的報告指出,印尼及泰國等兩大東盟經濟體的信用卡普及率分別低至6%及5%。

其他東盟國家的情況亦大致相同。以菲律賓為例,該國總人口差不多達1億人,但僅300萬至700萬人持有信用卡,持卡人數相對較少,兼且不願以信用卡支付網上購物金額,寧願使用貨到付款方式。

事實上,大多數東南亞國家的消費者上網購物時,仍然以貨到付款為首選支付方式,而在發達國家,消費者大多以信用卡進行網上購物。由於信用卡的普及率增長緩慢,貨到付款亦會帶來物流和成本問題,東南亞國家開始流行其他支付方式,包括預付卡及電子錢包,特別受到使用流動設備購物的人士歡迎。

鑒於上述東南亞市場的發展情況,區內一些業界人士認為,信用卡普及率偏低最終將推動電子商貿領域節節上升。SingPost eCommerce是新加坡郵政(Singapore Post)的附屬公司,策略副總裁Timothy Lee對此深表認同。他稱:「繼續依賴信用卡付款必定會阻礙電子商貿領域的持續增長。不過,信用卡在網購方面的使用率偏低,加上大型金融機構未能及時應對市場變化,促使不少全球性支付公司開拓東南亞的電子商貿市場,其中包括PayPal、Payoneer、三星智付(Samsung Pay)以及Adyen。」

Adyen是一家來自荷蘭的多渠道支付公司,亞太區總裁Warren Hayashi與Timothy Lee的意見略同。今年8月,他在該公司的新加坡辦事處開幕儀式上表示:「亞太區是全球最活躍的電子商貿市場,我們認為區內的電子商貿及全渠道公司可為本公司提供大量商機。」

Adyen於2006年在荷蘭成立,現時支援全球250種支付方式。繼上海及悉尼之後,該公司在新加坡開設亞太區第三家辦事處,對東南亞日益興旺的電子商貿領域極具信心。

三星智付是由韓國三星電子(Samsung Electronics)開發的流動支付系統,亦積極開拓東南亞市場。三星智付有意大幅增加在亞洲流動支付市場的佔有率,已計劃於今年底前進軍泰國及馬來西亞市場。截至今年8月,三星智付在韓國推出僅1年多,總交易額已達17.6億美元,成績驕人。

除了跨國公司外,不少東南亞的支付公司亦相繼冒起。PayMaya Philippines的前身是Smart eMoney,率先在菲律賓設立流動貨幣和支付系統,正物色機會把業務擴展至其他東盟國家。菲律賓首個預付網上支付應用程式Pay Maya正由該公司研發,用戶毋須使用信用卡亦可進行網上支付。今年,該公司的交易額可望達41.2億美元。

Payoneer是一家以紐約為總部的金融服務公司,據稱對旗下的東南亞電子商貿業務寄予厚望,並於去年底大大擴充香港辦事處。區域經理Miguel Warren談及該公司在區內的發展前景:「近期,我們在菲律賓開設地區辦事處,當地的電子商貿增長潛力巨大。

「我們認為,跨境服務業如業務流程外判、軟件、遊戲開發和動畫製作服務等,今年的營業額應可超過250億美元。」

特約記者 Geoff de Freitas 宿霧報道

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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