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歐洲引入支付寶及微信支付 滿足中國旅客需要

在歐洲,德國及英國零售商快人一步,引入支付寶及微信支付,以迎接中國高消費旅客。

照片: 支付寶及微信支付躋身全球最受歡迎支付系統之列。
支付寶及微信支付躋身全球最受歡迎支付系統之列。
照片: 支付寶及微信支付躋身全球最受歡迎支付系統之列。
支付寶及微信支付躋身全球最受歡迎支付系統之列。

支付寶及微信支付是中國最受歡迎的兩大流動支付應用程式,在歐洲也有越來越多零售商接受。舉例來說,在德國,大型連鎖藥店Rossmann於今年初開始接受以支付寶結賬。目前,慕尼黑機場有70家店舖接受以支付寶及微信支付付款。

Rossmann當初發覺來自中國內地旅客的營業額大增,於是開始接受以支付寶付款。這些中國旅客大多是在店內購買嬰兒食品及奶粉,然後帶回中國。

中國旅客許多是應國內親友要求才選購上述產品,而且常常通過微信以確認購買數量及種類。有鑒於此,Rossmann便把微信支付納入其結賬系統。

在慕尼黑機場,許多商店搶先Rossmann一步,早已引入支付寶及微信支付系統,並由慕尼黑支付服務供應商Wirecard處理各項交易。慕尼黑機場是首個引入微信支付的德國機場,而法蘭克福機場據稱也有意仿效。

事實上,慕尼黑機場引入支付寶之後首3個月,機場零售商來自中國旅客的收入已增加92%。每年有200多萬中國旅客到訪德國,大多數會購買名品奢侈品,因此零售商引入深受中國旅客歡迎的支付方法,必定可以帶動收入節節向上。

Eurotrade Munich在慕尼黑機場經營多家免稅店,董事總經理Seven Zahn談及引入支付寶的經驗:「我們採用支付寶的成效極好,順理成章也接受微信支付。

「此外,很多到訪歐洲的中國旅客都會預先整理好購物清單。因此,我們必須接通流動支付應用程式所開啟的營銷平台,這對我們來說十分重要。」

除了德國市場引入微信支付及支付寶之外,英國零售商也顯然致力為消費力強勁的中國旅客提供更多方便。舉例來說,肯頓市集(Camden Market)據說是倫敦第四大最受遊客歡迎的旅遊熱點,已經接受以微信支付付款。

上述舉措應會為中國旅客以及在倫敦居住的華人帶來好處,他們大多已使用微信的支付平台。中國旅客在英國的消費總額較歐美旅客合計為高,因此引入中國的支付系統確實是明智之舉。在英國,旅客的奢侈品消費有50%來自亞洲旅客,其中中國旅客的佔比最大。

Studio Collection是一家設在肯頓市集的設計師服裝店,創意總監Han Chin指出亞洲旅客所帶來的影響:「近年,大批來自中國及亞洲各地的學生及旅客湧到倫敦旅遊。

「最近,越來越多中國及亞洲各地旅客前來肯頓市集,我們作為零售商,必須向這些顧客提供靈活及愉快的購物體驗,而接受微信支付正是我們滿足這些新顧客需要的重要一步。」

整體而言,支付寶及微信支付已徹底改變中國的支付方式。微信支付聲稱每月活躍用戶逾6億,是中國第二最受歡迎的流動支付應用程式,居於支付寶之後。

法蘭克福辦事處 June Weng

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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