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網絡行銷新模式:微信行銷

照片:微信成為促銷平台。(新華社)
微信成為促銷平台。

微信行銷是網絡經濟時代企業對應著行銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡行銷方式。微信不存在距離的限制,用戶註冊微信後,可與周圍同樣註冊的「朋友」形成一種聯繫,用戶訂閱自己所需的資訊,商家通過提供使用者需要的資訊,推廣自己的產品的點對點的行銷方式。

微信軟件在網絡上迅速走紅,引起商家的垂青。之前微信曾經因為一次突發事故引發了人們的注意,大量使用者不停的通過各種方式來尋找解決方式,嘗試了各種方法:重啟手機、重裝軟件、切換3G網絡、 換手機........甚至有人表示,似乎與世隔絕了一樣。

這件事引發了大家對現實人際交往的反思,也啟發了商家的靈感,於是便有了一種新的行銷模式:微信行銷。現在出門不管是逛商場還是飯店吃飯,總會看到關於刷二維碼贏得某些折扣獎勵之類的信息。舉個例子,一家餐廳,用餐者只需拍下餐盤分享到微信(寫餐廳名字),誰的照片獲得的「讚」越多,得到優惠就越多。一個「讚」相當於1%優惠,最高為23%,買單時把微信給店員看就可根據「讚」的數量得到相應折扣。不過由於微信資訊分享的封閉性,微信公眾號更適合企業做為一個用戶互動與管理的CRM平台。要做好微信行銷,公眾號的粉絲數量是前提,企業需要結合微博、論壇、新聞等行銷平台將微信公眾號的二維碼推廣出去,吸引粉絲的關注,並通過自己的內容服務和微信活動等手段把用戶留下來。

其實之前新浪微博也曾有過類似的行銷案例,只不過鑒於微博運營商急於求成的心理,在微信崛起的時候,流失了相當一部分客戶。微博是完全開放的媒體平台,「陌生人」的信息量太大,想關注的人反而找不到,而微信是一個半封閉的「熟人社交圈」,更適合熟人交流。與新浪微博相比,微信的圈子更加核心,在圈子文化深厚的中國,微博用戶向微信「朋友圈」轉移也很正常,這也進一步增強了微信用戶的黏性。

「用戶多了自然能盈利」已成為互聯網行業的共識,但在實踐中,巨大的流量並不一定能產生相匹配的收入。至於微信行銷的後續發展,我們仍然拭目以待。

北京辦事處 馬琳

資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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